Vélemények a bankról, a bankok felhasználói és ügyfeleinek véleményeiről
Amikor kapcsolatba műszaki támogató szolgálat, azt tapasztaltam, hogy talán ezek az alapok kell megterhelni tőlem annak a ténynek köszönhető, hogy én rendezett „érvénytelen kártya”, és hogy a kártya automatikusan újra kiadta a korábbi szolgáltatás feltételeit, azaz a az én esetemben - ingyen.
Úgy vélem, hogy az én hibám kérdés kártyák hibás személyes adatok nem, mert az összes szükséges információt azonnal a változás után a személyes adatokat szolgáltatott a maga részéről én és ez egy hiba a Bank a kártyát kell újra kiadta ingyenesen.
Ráadásul szeretném megjegyezni, hogy Petrozavodszkban az ügyfélorientált személyzet hiányzik. Ahelyett, hogy megismertem a szolgáltatásom feltételeit, felajánlották azt a módot, hogy egyszerűen nem kapok kártyát, abban az esetben, ha hamarosan lezárnám a kölcsönszerződést. Az alkalmazottak egyike sem próbálta megvizsgálni a számítógépet, nem tudta megmondani a szerződésem feltételeit, ezért kell pénzt befizetnem ahhoz, hogy megkapja a kártyát.
ÉRTÉKELÉS: 1 CHECKED
ÉRTÉKELÉS: 1 CHECKED
ÉRTÉKELÉS: 1 CHECKED
ÉRTÉKELÉS: 1 CHECKED
ÉRTÉKELÉS: 1 CHECKED
ÉRTÉKELÉS: 5 CHECKED
Sok éven át a "Kutuzovsky" DO rendszeres ügyfelének dolgozom, hiteleket folyósítok ezen a fióktelepen keresztül. Szeretném
köszönetet mondok az osztály minden alkalmazottjának, és elsősorban a KovtunD.S Értékesítési és Ügyfélszolgálati Osztályának. és Kostikov VI ügyvezető a magas szakmai színvonalon,
felelős, figyelmes és barátságos hozzáállás az ügyfelek, a vágy
megoldja problémáit és segít nehézségek esetén. A tanszék munkája
Úgy ítélem meg, hogy "kiváló". Ajánlom, hogy forduljon ehhez az osztályhoz
információkat a bank szolgáltatásairól és segítséget nyújt a problémák megoldásában. Kérem a minisztérium vezetését, hogy jegyezze fel a Kovtun D.S. munkáját. és Kostikova VI, és ösztönözze az erkölcsi és anyagi.
Tisztelettel és hálával, Marina Leonidovna
ÉRTÉKELÉS: 2 CHECKED
ÉRTÉKELÉS: 1 CHECKED
ÉRTÉKELÉS: 1 CHECKED
A Rosbank fióktelepének Ulyanovszkban már 4 látogatása van, amelyek időtartama 1 óra és 2 óra között van, nem eredményeznek eredményt. Hozzájárulást nyitott Chita "alvó" és blokkolt, egy ismeretlen ok miatt nekem! A kibocsátás ára 300 dollár a letéten. Néhány napig a személyzet "felébred" és feloldja a hozzájárulást, de eddig eredmény nélkül, holnap 5 hívás)))
ÉRTÉKELÉS: 1 CHECKED
ÉRTÉKELÉS: 5 CHECKED
Hálát fejezek ki a csoport vezetőjének, Pashko Natalia Sergejevának. Az év folyamán tranzakciókat folytatunk
bank, voltak is bonyolult ügyletek, de mindig az összes kérdést megoldották nyugodtan,
szakmailag és maximálisan
gyorsan.
A kompetencia, a hatalmas tapasztalat, magas
professzionalizmus, válaszkészség, Pashko N.S. megoldja az ügyfélproblémákat, és nehéz helyzetből kilép a szakszerű, könnyű, operatív, jóindulatú helyzetből. Egy alkalmazott ugyanolyan tulajdonságokkal, tapasztalattal, tapasztalattal és, ami a legfontosabb, hozzáállás
az ügyfelek számára, óriási ritkaság a modernben
bankok (a munka sajátosságai szerint
együttműködik sok más bankkal,
ezért az értékelés a lehető legpontosabb.
Köszönet Rosbank számára ilyen lövésekért.
Őszinte tisztelettel, Krutikova AR
Köszönjük, hogy időt és lehetőséget kaptál nekünk!
Az Ön véleménye és a Bank munkájának értékelése nagyon fontos számunkra. Örülünk, hogy elégedett voltunk szakembereink szolgáltatásával. A Bank minden szükséges intézkedést megtesz a nyújtott szolgáltatások minőségének javítása és az ügyfelekkel való munkavégzésben részt vevő személyzet képességeinek fejlesztése érdekében.
Reméljük, hogy a Bank további szolgáltatásai csak pozitív érzelmeket fognak okozni Önnek, és továbbra is megosztja véleményét velünk.
ÉRTÉKELÉS: 1 CHECKED
Kedves nappali!
Kedves nappali!
Ugyanazon az osztályon, a menedzser segített megszervezni egy re-release, és azt mondta, hogy kész lenne 11 szám))) Azt mondja: „Van egy kifizetését 10”, azt mondta: „nincs probléma, akkor a pult felett is töltse fel a számláját, akkor kapsz egy instant kártyát és megvalósítható fordítás ". Nos, ez már könnyebb volt, gondoltam), de korán tettem. ez a legközvetlenebb kártya, néhány technikai okból, nem tudta kapcsolatba lépni a számlámmal. és a kezelő személyzet, aki segíthet nekem, 9-től 18-ig dolgozik, így: "jöjjön holnap", azt mondták nekem.
És itt a boldogság: a térképem tőlem, a fordítás segített nekem, de a delta számlájára való jóváírás csak a nap folyamán fog történni.
Nos, hol vannak ezek az azonnali fordítások és az ígért egyszerűség a fizetésben. - retorikai kérdés
Köszönjük, hogy azonnal értesítette a helyzetről!
Sajnáljuk, hogy meg kellett tapasztalni a negatív érzelmek kapcsán a helyzetet, de ez a vevő véleménye, hogy segítsen nekünk, hogy folyamatosan fejlesszék és javítsák a szolgáltatás minőségét, valamint a hibák feltárása és kijavítása, hogy történnek a folyamat során a központosítás. Tudomásul vettük a helyzet által benyújtott információkat nyújtsanak be az illetékes egység az ellenőrzés, és megteszi a szükséges lépéseket: a munkavállaló, aki elkötelezett eltérés megállapított eljárásokkal kell elvégezni az érdekképviselet és a tervek szerint a kiegészítő képzés.
Őszintén bocsánatot kérünk minden kellemetlenségért.
Reméljük, hogy a Bank további szolgáltatásai csak pozitív érzelmeket fognak okozni Önnek, és továbbra is megosztja véleményét velünk.
ÉRTÉKELÉS: 1 CHECKED
ÉRTÉKELÉS: 1 CHECKED
ÉRTÉKELÉS: 1 CHECKED
Köszönjük, hogy értesítette bennünket a helyzetről és megbánta az Önnek okozott kényelmetlenséget!