neverbalistika tudománykutatáson emberi gesztusok, testtartás, értelmezi a mosoly, arckifejezések, tanul a törvényi
neverbalistika tudománykutatáson emberi gesztusok, testtartás, értelmezi a mosoly, arckifejezések, tanulmányozza a jogszabályok kölcsönhatás az emberi kommunikáció és a hatása a non-verbális módon az eredmények kapcsolatok különböző területeken. Beleértve, természetesen, és az üzleti szektorban. Az üzleti személy rendkívül fontos, hogy képes legyen hozzáértő kifejezzék gondolataikat segítségével nem csak szavakkal, hanem a nem-verbális módon. Ha a saját, mondjuk, a gesztusok és tudják, azok értékét, ha érti a szerepét és jelentését a különböző testhelyzetek közösülés közben, akkor feltételezzük, hogy Ön ismeri a fontos része az etikett. Fontos, mert a 55 százaléka az összes információt a másik személy, a karakter, hangulat, még a célja minden esetben, hogy a non-verbális kommunikációs eszközöket.
Saját felhasználására vonatkozó szabályokat a különböző gesztusok és pózok, a norma a non-verbális viselkedés. Rájuk üzleti etikett. Minden nonverbális jelek is három csoportba sorolhatók: jóváhagyása, értékelése és védelme. Az arzenál kommunikációs eszközök magában foglalja a különböző testtartások és gesztusok, pillantások és mozdulatok, arckifejezések és pozíciókat a kezek és mosolyog, a helyzet a vállát, és így tovább. D. A tartomány valóban jelentős, ha ügyesen használja. Végtére is, oly módon ki lehet fejezni és a hozzáállás, hogy mi történik (anélkül, hogy egy szót!), És értékelje a felek álláspontja, és néha még van egyfajta nyomás a beszélgetőpartner. Birtokában a fegyvertár teszi az embereket jobban bízik a saját maguk és a saját helyzetét. Ő lehet számítani hatékonyabb kommunikáció és a kölcsönös megértést.
Normái nonverbális kommunikáció része az emberi képet. Civilizált kommunikáció nem jelenti például túlzott „lazaság” (különösen a gesztusok) szomszédságában az arc a beszélgetőpartner, nem alkalmas és túl szabad pózok egy széken, vagy az asztalnál is elítélte „pihent” szemébe nézünk a beszélgetőpartner. Egy ne álljon a „harci irányvonal” (láb mellett, zsebre dugott kézzel) felvételkor vagy közben egy üzleti tárgyalás.
Nagy szerepet játszik a kezét a non-verbális kapcsolatok, ezért fontos, hogy nyomon kövessék őket. Természetesen ez hozzászoktatni magukat, és idővel, ez a probléma nem a „push” a psziché és akadályozzák szabad kommunikációs folyamatban. „Munka” saját kezűleg kell megszokottá válhat, „tracking” - egy természetes folyamat, ül a subcortex. Ez teljességgel lehetséges, és a legtöbb ember nem gondol rá. Az egyik szabály üzleti etikett javasolja a kis gesztus mindkét kezével egyszerre. A beszélgetés során, hogy nem kívánatos, hogy nyomja a könyökét szorosan a test - azt a benyomást kelti a merevség zakompleksovannosti. Egy kis „játék” kettőn - hárman centiméter, mert ad némi szabadságot. Jobb, hogy a keze a derék fölött. Egyes gesztusok, elvileg nem ajánlott: ne állandóan érintkezik a fej, összeszorítani az öklét, szövés ujjaival. Elég gyakori mozgás a csuklóját: minden alkalommal valami mozog - spinning a ceruza, a klip forog, stb gesztus nem szükséges, hogy megszilárdítsa és jobb megszabadulni tőle ...
A tárgyalások során ez volt a non-verbális kommunikáció szinte több hatékonyan és széles körben, mint a szóbeli. Például, nem véletlen ajánlott szorosan figyelemmel kíséri a gesztusok és testtartás, a partner vagy versenytárs a tárgyalások során. Ha, mondjuk, azt veszi észre, hogy a feje az affiliate csapat csendben megérinti az asztalon az ujjaival, tudod: megtapasztalja türelmetlenség, amely - a rossz közérzet. Következtetés: szükség van a tárgyalások felfüggesztéséről azonnal, egy kis szünetet. Ezzel szemben, ha a társa fejével kissé oldalra, egy mosollyal az arcán - a jele, a béke és az elégedettség. Tehát minden rendben van.
Természetesen egy személy nem pont az ujját. És a kép, például az is jobb, ha nem piszkálni ujjait a múzeumban. By the way, a múzeumban, hogy túl közel van a képen analfabéta - egyrészt, ahogy még rosszabb, ezért a művészek levelet a távolban, és még akkor visszahúzódik a mérő - két, hogy jobb eredményeket. És másodszor, miután jön maga a kép, akkor takarja, akik szeretnék látni a festmény megfelelően.
Hibák a nonverbális viselkedés különböző eredetű - eltúlzott közöny a „burzsoá nonszensz”, vagy az oktatás hiánya. De az üzleti igen fontos oka a helytelen magatartás -, hogy azt mondta, a problémát. Viselkedj szabályai szerint a civilizált társadalom, és akkor nem lesz gond.
Non-verbális kommunikáció egyik eszköze képviselete a személyiség az ő „én”, a hatása az interperszonális kapcsolatok és a szabályozás, a képet létrehozza a kommunikációs partner, ez szolgál a pontosítás előre verbális üzenetet. Ez jellemzi a hiánya a hang artikulált beszéd.
A nonverbális viselkedés hagyományosan kiosztott kifejező és figyelmes oldalon. Ez a kifejezés - érzelmi tényezők természet (nem olyan jelentős, hogy mit mondott és hogyan történik) az oka a nehézségek rendes közötti kapcsolatok az egyén és a csoport vagy a kommunikátor és a címzett. A koncepció a felfogás jellemzi a folyamatot az észlelés és a tudás egymás partnerei párbeszéd. Megfelelő megítélése a partner teszi rugalmasabb változásaira reagálva a helyzet a kommunikáció, hogy megértsük a valódi célok és szándékok, megjósolni a lehetséges következményeket az átvitt információ. Ezek a tulajdonságok nélkülözhetetlenek azok számára, akik dolgozni az emberek.
Különösen értékes nem-verbális jelek, mert spontán, tudattalan, és ellentétben szó, mindig őszinte. Mint már említettük, az interperszonális kommunikáció 60-70% érzelmi közvetített értékek nem verbális eszközökkel, és csak pihenésre miatt - értelmes beszéd. Így nem verbális válaszok hátlapjáról és kimenetre érvényes hangszóró gondolatok szókimondóbb, mint a kimondott szó.
A szótlan nyelv részben az ösztönök, részben a tanulás és részben követik. És attól függően változik, a kulturális környezet, amelyben egy személy nőtt fel. Valóban, minden társadalomban elfogadta magatartási szabályok, amelyek eltérnek a viselkedési normák másik.
Sok a régebbi nem-verbális jelek - egy kifejezésére érzelmeinket, főleg arckifejezéseket. Minden más gesztusok által érzékelt minket más emberek, és ezért változik kultúránként, sőt helységben településen. Ezért fontos, hogy kommunikálni az ember, nem csak beszélni vele egy verbális, mint például az orosz, a nyelv, hanem tudja, az a fajta „nem-verbális szleng”, azaz minden kétséget kizáróan, segít a kölcsönös megértés a partnerek.
Így neverbalistika - a tudomány mindennapi életben. Tudomány, ami mindig szükség van.