Gyermekek hibák értékesítési vezetők, értékesítők klub

Összesen 3089 példány

Új fórum témák

Összesen 2461

Friss blogbejegyzések

új munkahelyek

Összesen 2769

közelgő események

• Club „Az emberek változnak!” Kit érdekel? Donationr.
• 22800r építése és fejlesztése az elosztási rendszer.
• Orientációs részleg / osztály / csoport 27700 rub.r.
• Hatékony munka a legfontosabb az ügyfelek 27700 rub.r.
• változás menedzsment technológia szervezet 27700 rub.r.

minden

legközelebbi webinar

Kövess minket

egyéni címkék

Ma a feleségem és én vezettem három tur.kompaniyam remélve, hogy jegyet egy család. Az ára körülbelül 3000 $ csekket. Azok gyerekes hibákat, hogy az értékesítők engem nagyon meglepett. Az IT, van egy ilyen hosszú ideje nem látott. Ennek eredményeként kellett magam, hogy eladni a termékeiket. Tehát felsorolni őket hibákat.

1. Amennyiben a munkahelyen.
Mindhárom vállalat kövér érdemes egy tucat asztalok vezetők nélkül partíciókat. Ennek eredményeként az egyik vállalat volt dübörgés, hogy én csak még nem hallottam az eladó. Ezen felül, ő szintén nem beszél hangosan.

Szükséges, hogy egy kényelmes helyet, hogy kommunikálni az ügyfelekkel.

2. Ne teljesülnek.
Egyik vezetők nem vezették be. Egyik a vezetők nem kérte a nevünket. Az alapja a szakértő értékesítés - megszemélyesítés nem sikerült teljesen.

Ügyeljen arra, hogy mutatkozz be, és megismerni az ügyfelek.

3. hiánya Small Talk.
Kérdés az ajtóból: „Mit akarsz?” Epésen emlékeztet: „Mi tűzött?”. Miért nem kérdezed: „Hogy vagy?” „Te ne legyen nedves az esőben?” „Talán egy kis teát?” „Van egy nagy táska!”, „Új vagy itt?”, Stb Ez egy látogató, és enyhíti a kellemetlen érzést az új helyen.

Mielőtt elkezdené a beszélgetést, különösen, ha az emberek hozzád először, enyhíteni a helyzetet egy rövid beszélgetés, vicc, mosoly.

4. tisztázása követelmények eltelt több vagy kevesebb. Valószínűleg azért, mert nem volt semmi nehéz. Meg kellett repülni pontból a B pont bizonyos napokon. És az útvonal van majdnem ott.

Kérdezz, finoman kérdezni a részleteket, azt mutatják, hogy lenne a szakmai és ismerik a bonyolult a kérdés.

5. bemutatása a termék a következő: A menedzser vezet az útvonal paramétereinek és egy 5 perces bámul a monitort, amely szemben van tőlünk, várva a szerver. Mi hiányzik. Aztán a hang minket az ár és ránk néz. Ő ül, csendes és ránk néz. Egyfajta Google egy szoknya. Megkérdezte, mondta. És a csendet.
Azt az elején szórakoztató. És hol árulod? A zsebemben 3000 dollár. Miért adnám nekik, hogy te pontosan? Gyerünk, nos, eladni! Amíg ült és bámulta a monitort, meg kellett, hogy eladja a cég. Ossza meg, amit hűvös, hány ember egy nap eladni jegyeket, hogy felhívják a figyelmet az eredeti tanúsítványokat Aircompanies stb Legyen világos, hogy nem csak megvenni a pincéből. Akkor kellett eladni magát, mondván, hogy csak tegnap eladott jegyek ebben az irányban, hogy a múlt évben volt más lehetőség, és ez mindent megváltoztatott, hogy van, hogy egy jó olcsó parkoló a repülőtér közelében, ami azt mutatja, hogy szakértő, és bízhatok. Jegyek tudok vásárolni az interneten, de nem jött az alacsony ár, és a szaktanácsadást. És ezeket a jegyeket tőled, ha eladod nekem!
Az ár nem lehet hang, és az írás. Az emberek többnyire - látvány. A memória is, hogy látnak, és nem hallanak. Írni, írni és böki ki, amit írsz.
Ne ülni és nézni bámult minket, és kérdéseket feltenni. Ön minden mondat végére egy kérdés! „Ez az ár megfelel az Ön elvárásainak?” „Lehet, hogy egy másik repülőtérre induló árak összehasonlítása?”, „Azért választottam ezt a repülőteret dokkoló emiatt.” „Hadd nézzem meg más avikompanii, hogy megbizonyosodjon arról, hogy hez optimális?”, stb stb Eladók! Beszélni az emberekkel. Nem elengedni a kolbász a boltban. Sajnos, mivel az a tény, már csak néhány bátortalan kísérletet, hogy ellenőrizzék a helyzetet a részükről. Az alapvető kérdés, amit kért. A különbség útvonalak, légitársaságok, kapcsolatok, stb El kellett mennem a kullancsokat.

Ön egy eladó, nem ügyfélszolgálatnak. Elad első csoport, majd maga, majd a terméket. Minden javaslat arra a következtetésre jutott egy kérdéssel.

6. A három vállalat, hogy beszéljen nekünk ilyen hangon, amit fel akart kelni, és hagyja. Természetesen értem, hogy lehet egy rossz nap, lehet PMS, lehet csak meg kell nyomnia a koronát, de mi köze van ennek?

Kedves vezetője, a fizetés akkor fizet ügyfelek, nem a rendező, akkor is, ha ül Fix. Anélkül ügyfelek lesz egy fix.

Mindig vigye magával a kapcsolatok, és adja meg a CRM. Melegítsük fel a fogyatékkal élő a következő vásárlás.

Azt kérdezem magamtól egy kártyát. Adj nekünk egy névjegy a közös számokkal. AAAAAAA. Hol van a személyes névjegy közvetlen szám? Hogyan hívlak. Sam levelet nekik az adatokat egy levél. Azt kérdezem magamtól, és írni a kapcsolatok a notebookon. Nézd, nem értem, miért.

Az ügyfél soha nem kell menni tőled üres kézzel. Egy órával később, akkor felejtsd el, hogy azt mondta neki. Ez csak akkor van, amit írtál neki.

Az iroda elhagyása I mentálisan elképzelni, hogy mennyi pénz birtokában van ezeknek a vezetőknek csak azért, mert a vezetőjük zazhmotilsya a bevezető értékesítési tréning. Az első, általános képzés, hogy ne ostoba hibákat és a gyerekek, hogy rendelni több.

Én nem beszélek aromaprodazhi, NLP, kereszt eladni, eladni, és a többi trükköt. Ezek a cégek még kezdetleges dolog helyesnek kell lennie, ott lesz a hatása.

Aztán eszébe jutott egy kerékpáros. Beszélgetés két üzletember:

- Nem félsz attól, hogy miután képzett vezetőik elbujdosnak tőled?

- Félek, hogy én nem képzett, és marad.

Andrew Jakimovich, különösen értékesítők Club.

2. Másodszor, miért döntöttek, hogy mind ül Fix. (Csodálkoztam, én személy szerint megszólalt egy pár barátot, a lányok részt ezen a területen. Ezek mind az én hang kiáltotta a normál körülmények értékesítési igazgató a rövid lejáratú termékek, hogy a fizetések (min. Kb 6000-10000) + bónusz (% tranzakciónként + idivid. terv. + kollektív végrehajtás).

Sam él Jekatyerinburg és a pihenés gyakran repülnek át a pontos ugyanaz a cég, de minden alkalommal, látogasson vissza túrák más képviselői kacsa pár hónap hívják azt kérdezi, ha repült repült, akár tetszik, akár nem, ez nem szeretem, ha azt tervezem, hogy újra repülni, ahol repülni, hogy én vagyok véve menni ugyanazon a helyen, ahol éppen mail, így nem mond semmit, csak küldje ajánlatok, akciók, last minute. És ezt a másik társaság, amelyen keresztül nem vesz túrák.

Remélem senki sem sértett. Ha a tartalék, amelynek az alapelvek elnézést kérek előre.

Én csak nem szeretem azt a tényt, az emberek félrevezetése

Nagyon tetszett, hogy sokan válaszoltatok kifogást. Köszönöm.

Sajnos, a szolgáltatást meg kell fizetni - ez nem az én véleményem szerint - ez a valóság.

Tanulmányok lehet bármilyen terméket az összehasonlításhoz

Gépkocsi szolgáltatás bosszankodik a szolgáltatást 3+, a Hyundai és a Koreai összes - szilárd 4. Toyota - 5 egy nagy mínusz, stb

élelmiszer web diszkontok - line, a termék minősége, a helyét az áru, a termék csal dátum Production

Premium magaziny- no queue (mert a költsége a termék), a friss termék, nem hamis (minimalizált)

Bútor - jó minőségű, magas ár és a magas szolgáltatási

átlagos minősége - az átlagos árat és az Ed. szolgált alapul.

kurva. minősége is, akkor kap a lényeg.

hogy én vagyok híve? meg kell fizetni a szolgáltatásért - NO. Azt nem szép, ha valaki több pénzt, és az első, ő és a szolgáltatás jobb. Nem egyszer felkelni ilyen rake miatt nem minőségi munkát értékesítési tanácsadók.

Ha beszélni egyértelműen a turistaosztályon, akkor nagyon egyszerű, ha hozzá a szolgáltatás (ez a képzés, a pénz, és sok egyéb tárgyi és immateriális költségeinek) Ebből arra következtethetünk, ha a turista osztályon adhat szolgáltatási + minőségi + sn = legalább a középső szegmens vagy prémium.

Ez azonban nem jelenti azt, hogy a turistaosztályon kell durva kiabálni. Min. szabványoknak kell jelen lennie én személy ellen szuper szolgáltatások iránti kereslet a gazdaság, de természetesen a negatív hozzáállás a karbantartás hiánya. Támogatója az arany átlag.

Fülbevaló, amit ő nem nyer. Csak írj valamit az utolsó szó nem hagyott senkit.

Vannak emberek, akik érdeklődnek a cég értékesítési. Ők udvariasan kommunikálni az ügyfelekkel, menjen oktatóanyagok Sales. Vannak emberek, akik poboku ügyfelek. Éjjeliőr váratlan látogató küld 3 betű és köpje az ügyfél-orientáció. Nem lesz senkinek, hogy pontosan mérnök. Ehhez vezetők.

Ki akar kommunikálni a látogatók udvarias emberek - bérelt, hogy alkalmazottai, és tanítsátok meg őket, és nézte őket. Ki akar a kliens-scratch - elveszi a munkát PTUshnik gyászolni, hogy műveletlen emberek))))

Próbáld meg egy web-alapú szolgáltatás javítása értékesítés. A növekedés sebessége akár a 200 hideg hívások, kivéve az eredményeket, és egyszerű jelentés. Ingyenes tesztelési és adatbázis értékesítés.