A kapcsolatot a kórteremben egy gyermek tanácsadó tippeket
A kapcsolatot a kórteremben a gyermek: tanácsadás tanácsadó
A siker a tárgyalások fontos, hogy helyezze az úttörő magának, hogy hozzon létre egy kedvező pszichológiai légkör. A folyamatot, amelynek célja a gyermekekkel kapcsolatos magában figyelembe véve pszichológiai jellemzői, igényeit és vágyait. A lényege a következő módszerek egyikét, hogy az elején a beszélgetést, hogy tegye világossá, hogy a gyermek, hogy ő jelenti az Ön számára. Minden token megfelelőnek kell lennie. Nagyon fontosak a következő alkatrészeket.
A legfontosabb dolog, amikor üdvözlő - egy barát és egy mosolyt. Néha, néhány tanácsadók találkozhatnak közömbös kifejezést. Ez elfogadhatatlan, elsősorban azért, mert nem akarom, hogy olvassa el őket. Ahogy a rajzfilm a kis mosómedve, először meg kell mosolyogni úttörő - így ad neki egy részét ő pozitív hozzáállás és az első perctől kezdve, meg egy pozitív kapcsolatot. Minden rossz, és minden problémát maradjon kívül kommunikálni a gyermekkel. A vozhatskoy tevékenység legfontosabb - a jó hangulat.
Amikor egy gyermek illik, fontos, hogy elkezd beszélni találkozik először a szemét, és elmosolyodott. Például, akkor megkérem, ezt a kérdést: „Jó napot, tehetek semmit, hogy segítsen?”
1. Megjelenés Leader
„Meet a ruhát, és kísérték a szem előtt.” Ez a mondás lényegét tükrözi a kapcsolatot az egyházközség egy gyerek -, mert a tanácsadók gyermekek megítélni a megjelenését. Nagyon fontosak a következő alkatrészeket.
- Haj és a körmök. Hair legyen tiszta és halmozott, köröm - szépen podpilennymi.
- Lélegzik. Ha a szaga a lélegzet kellemetlen úttörő, akkor nem lesz képes teljes mértékben kommunikálni veled, és csak gondolkodni, hogyan lehet gyorsan megszabadulni tőled.
- A verejték szagát és a test. Természetesen ebben az esetben meg kell tennie mindent, hogy megszabaduljon a szag.
ruházati követelmények meglehetősen egyszerű: a ruha stílusát diktálja a divat, és kívánatos, hogy vonzó legyen, de ne legyen közönséges.
Parfüm és más illatot is nincs probléma a többi tanácsadó és a gyerekek -, hogy egy kicsit, és csak akkor, ha közeledik. Szűk terekben szükség több fényt a szagokat, akkor ajánlott használni a friss, könnyű virágos és növényi aromák. Amikor az időjárás változik, a változás illatok és parfümök: forró, párás nyári hónapokban parfüm illata sokkal erősebb, mint a hideg időjárás, hogy kell figyelembe venni.
Nem szabad visszaélni dísztárgyak. Kívánatos, hogy a dekorációk (Beállítás).
2. meghatározása a gyermek érzelmi állapotát alapul hangjeleket, gesztusok és testtartás
Minden ember egyedi, de lehetséges, hogy azonosítsa a főbb jellemzői az érzelmi állapot. Úgy kell beállítani, jobbra alatta, és hogy, mint mondják, „ugyanazon a hullámhosszon.”
Néhány tapasztalatlan tanácsadók úgy vélik, hogy a „normális” gyerekek osztályokon - azok, akikkel jó kapcsolatot. Minden más úttörői rossz. De meg kell, hogy képes legyen együttműködni minden gyermeke. Bad lenne a legjobb, ha a dallam a hullámhossza és megérteni a jelenlegi érzelmi állapotát. Íme néhány non-verbális jelek, melyek meghatározzák az állapota a gyermek.
A szem sokat elárulnak bármely személy pontosan tükrözik a hangulat és az érzelmek, és nagyon nehéz elrejteni. Mi izgatott, mint bármely személy önkéntelenül kitágulnak a tanulók. Ha haragszik, szeme összeszűkült a minimumra kiderül, az úgynevezett kígyó szemét. Ha hangot adott javaslatot, tekintse meg a szemét, hogy lássa, hogyan is érdekel. Pupilladilatatio azt jelzi, hogy a javaslat érdekes.
Annak érdekében, hogy a beszélgetés ellenőrzés alatt, az elméd nem süllyed a szint a szemét a beszélgetőpartner. Ha a szeme gyakori a tiéd, akkor tekintik jó társalgó, érdekel a kommunikáció. Ebben az esetben a megjelenés összpontosít „háromszög” a szem - homlokát. Azáltal, hogy csökkenti a beszélgetőpartner szemébe prioritási terület a háromszög szeme - szája van egy informális, baráti hangulat a beszélgetést.
Érdeklődjön beszélgetőpartner kifejezett „vándorlás” az arca nézet, amely lehet csökkenteni az állán és az alsó, de ezt a nézetet jelentheti érdeklődés Ön személyesen, hanem a javasolt együttműködési Önnek. Érdeklődjön fejezhető oldalpillantást, de értelmezhető ellenséges. Például, ha egy gyerek hunyorog, de felhúzza a szemöldökét, és mosolyog, akkor valószínűleg azt jelenti érdeklődés. Ha szemöldök ráncolva a sarkokat a száj hiányzik, ez azt jelenti, a gyanú.
Felhúzott szemöldökkel felhívni a figyelmet, hogy az arc a csere jelek, azaz a. E. Azt mondják, hogy észre egy társa. Továbbá, ez a jel úgy értelmezhető, mint a meglepetés és megdöbbenés. Kihagyott a szemöldök vagy a dominancia jele agresszió mások felé.
- Ha egy gyermek mosolyog, és az alsó szemhéjat nem emelkedik, az őszintétlen mosoly.
- Gyors, rövid pillantások beszélni szeretnének kapcsolatba lépni, egyengető fej, vándor tekintetét a falakon, az ablakokat azt jelenti, hogy a gyermek elvesztette a gondolat.
- Hosszú fix nézzen a szemébe a beszélgetőpartner azt jelzi, a vágy, hogy leigázzák, és a megjelenés lábaihoz, mondta a szándékát, hogy teljes, és nézd, hogy az oldalán - az elégedetlenség, a megvetés a másik fél számára.
Nagyon gyakran a valós helyzet gyökeresen ellentmond az a tény, hogy a kiejtett szó. Gyakran előfordul, hogy a gyerekek eltúlozzák és szépíteni a helyzetet. Fontos felismerni, de a szó ebben az esetben, mondjuk kevés, szükség van, hogy olvassa el a non-verbális szöveget és megkülönböztetni a gesztusok és arckifejezések. tanúsítja, hogy a hazugság:
- Egy gyermek, aki beszél egy hazugság, és megpróbálta elfordítani a forrás, akkor kezdődik a szemét, szemét fog összpontosítani a beszélgetőpartner, akkor hagyja figyelmen kívül.
- Az is megtörténhet, hogy amikor hazudik, a forrás önkéntelenül kiterjed a száját a kezével, mintha megpróbálta megállítani. Az agy jeleket küld visszatartsa szót (köhögés és t. D.)
- Amikor azt halljuk, mások azt mondják, az igazság, azt akarjuk, hogy csukja be a szemét és a fülét. Védő kezét szája - az egyik gesztusok jelzik hazudik. A kéz kiterjed a száj és a hüvelykujj szorította arcához.
- Dörzsölés században azt jelenti, hogy a másik személy próbál elkerülni a tekintetét, ha valaki - te vagy ő - nem mond igazat. Fiúk dörzsölje a szemhéj erőteljesen, és a lányok udvariasan -, hogy tartsa az ujját a szeme alatt.
Sokat lehet mondani az ügyfél hangja és a kiejtés.
- Hangos beszéd és tiszta szó mutatják a bizalom a beszélgetőpartner, de hangosan, mint általában, bizonyíték arra törekszik, hogy elrejtse a gyengeség és bizonytalanság. Például, amikor a gyerekek sötét és félelmetes, kezdenek énekelni hangosan, hogy megnyugtassa magát. Nagyon hangosan megnyilvánulhat abban az esetben, ha a forrás elveszíti az irányítást az érzelmei, és érezte, dühös és ingerült. A halk hang azt mondják, ha akarnak elérni titkos céljait. Csendes és gyenge hangon azt is mutatja, a bizonytalanság a karaktert, és gyors változás az elme.
- Beszéd sebessége megfelel a temperamentum. Ha egy gyermek beszél lassan, akkor racionális saját tettek és cselekedetek, körülményes. Hasty beszéd jellemzi a beszélgetőpartner, mint egy energikus, aktív Pioneer. Gyakran előfordul, hogy ezek a gyerekek beszélnek először, majd gondolkodni. A fokozatos gyorsulás a sebesség a beszéd azt jelzi, hogy a forrás fokozatosan inspirálta talán az érdekli az ajánlat. Élénk, de fokozatosan beszél a bizalmat a beszélgetőpartner magát. A fokozatos lassulását beszéd - a jele a bizalom az érdeklődés elvesztése a hangszóró is gondolt. Ebben az esetben az ajánlat kevésbé érdekli a forrást, és meg akarjuk nyerni a figyelmét újra.
- Azt is elemezni a pályán a hang:
- mély hang jellemzi a beszélgetőpartner, mint egy nyugodt, magabiztos úttörő;
- magas hang (éles) azt mondja, hogy a gyermek aggódnak, félnek.
A légzés is meghatározza a belső állapotát a beszélgetőpartner.
- Ha a gyermek felsóhajt, megáll levegőt venni, ez arról tanúskodik, hogy annak érdekében, hogy távolítsa el a felesleges feszültséget, félelmet.
- Sima, mély légzés van benne, optimista beszélgetőpartner.
- Rövid, megszorította lélegzetet beszélünk bizonytalanság, egyfajta rossz közérzet.
- Rövid mély lélegzetet - reakció a váratlan, hirtelen meglepetés, meglepetés vagy felháborodás.
- Önkéntelen levegőt jelzik a belső feszültség, aktiválását szellemi tevékenység.
3. Gondoskodni figyelem jelei
Minden olyan intézkedés tekintetében Trust úttörő, és magában foglalja az érzelmi reakció az úgynevezett token. Ezeket a jelzéseket lehet osztani három fő csoportba sorolhatók.
- Pozitív. mosoly, mutat hajlandóságot, hogy segítsen, barátságos, egy hívás, hogy nevét a gyermek. A pozitív előjel figyelem lehetővé teszi, hogy küldje el a gyermek egy részét a pozitív hozzáállás. Ha az úttörő jött a rossz hangulat, akkor hegyezi láttán a mosoly. Minél távolabb kerül a pozitív kommunikáció, ahol a folyamat, akkor ad neki pozitív jelek a figyelem, annál jobb a hangulat a gyermek. Így biztosítható, hogy az emberek egyre inkább fordulnak neked.
- Negatív. durvaság, szarkazmus, irónia, bizonyítva irritációt. A negatív előjel a figyelmet homlokegyenest ellenkező hatással van a gyermek. Még ha jön a jó hangulat, a negatív figyelmet rá, valószínűleg, hogy elpusztítsa a pozitív hozzáállás, és ha az ügyfél a rossz hangulat, akkor nincs messze a szakítás a kapcsolatok.
- Zero. Ez figyelmen kívül hagyja az úttörő. Figyelmen kívül hagyva lehet fizikai (amikor a vezető nem figyel arra a kérdésre, a gyermek, miközben továbbra is intézhetik ügyeiket, nem nézett a szemébe, amikor beszél, kommunikál más kollégák tanácsadók az idegen témák) és pszichológiai (amikor a tanácsadó válaszol úttörő egy ilyen kérést: „van egy csomó, és egyedül vagyok. nem tudom figyelembe venni minden kívánságát”, „nem tudok válaszolni a kérdésre egyáltalán”, „nem tudom, ki a felelős érte”, és így tovább. d. bocsátása gyermekek nulla zsetonok, tapasztalatlan tanácsadó lehet gondolni, hogy semmi rossz nd ő nem (főleg, ha a kifejezések beszélt semleges hangon.) De az a tény, hogy figyelmen kívül hagyták teremt védencét gyermek negatív érzelmek, mint negatív előjellel figyelmet. Zero figyelme különösen veszélyes. Úgy néz ki, ártalmatlan, akkor is okozhat a pionír negatív érzelmek így valójában nem sokban különbözik a negatív.
4. Ha megérint egy gyermek
A siker a tárgyalások fontos, hogy helyezze az úttörő magának, hogy hozzon létre egy kedvező pszichológiai légkör. A folyamatot, amelynek célja a gyermekekkel kapcsolatos magában figyelembe véve pszichológiai jellemzői, igényeit és vágyait. A lényege a következő módszerek egyikét, hogy az elején a beszélgetést, hogy megértsék a gyermek a kórteremben, hogy ő jelenti az Ön számára.
Az egyik legfontosabb hangokat bármely személy nevét, ezért fontos, hogy forduljon a gyermek nevét.
Ahhoz, hogy hozzon létre egy kedvező pszichológiai légkör fontos, hogy hozzon létre egy bizakodó egyetértés. beleértve a következő befolyásoló tényezők pszichológiai jól-lét a beszélgetőpartner:
- mosolyogni
- találkozik a tekintetét;
- azonos mértékű a beszéd, és hogy ő volt;
- gyakran említik a nevét;
- bizonyítják a viselkedésük, hogy Ön barátságos emberek;
- rendezett megjelenés;
- nyugodt viselkedése.
A folyamat kommunikál a gyermek természetesen viselkedni, ne legyen túl laza, vagy éppen ellenkezőleg, megszorította, feszült vagy nagyon súlyos. Csendes, a természetes viselkedés teremt kedvező légkört beszélgetést. Tudod, hogy a másik fél bókot, ami azt bizonyítja, hogy szeretik egymást, de nem a határt átlépő, elkerülve hízelgésnek. Bók létrehoz egy jó benyomást van, a feszültségek csökkentése. Bókokat legyen őszinte. Nem szabad, hogy a bók a tulajdonságokat, amelyek az ember azt akarja, hogy megszabaduljon a ( „A teljességet Önnek”). Minden token megfelelőnek kell lennie.
Azt is fontos megjegyezni, hogy a másik személy elégedett a figyelmet fordítania: mondván, hogy ő érdekelt, kérje a kérdések, amelyek kellemes válaszolni, és hallgatni. Ne feledje, hogy ez a képesség, hogy hallgatni gyakran hasznosabb, mint a képesség, hogy beszélni szépen. A gyerekek szeretnek kell hallgatni. Gyakran a tanácsadó, aki azt mondja, kicsit, de figyel feszülten és megkérdezi: „jobb” kérdése, a gyerekek azt mondják jó, jó társaság.
5. lezárása a kapcsolati
Ügyeljen arra, hogy tartsa a gyermek szeme. Nem lehet elindítani a felesleges kérdéseket nem tudja befejezni az utolsó érintés az egyházközségi úttörője.