Hogyan támogassuk étterem Online
R: Igor, akkor meglehetősen sikeresen elősegíti éttermek az interneten keresztül. És hol az induláshoz?
IS Kezdtem, hogy vegyenek részt a promóciós iskolák az interneten keresztül egy hosszú idő, és az első használat a szabad források: vkontakte.ru, odnoklassniki.ru. Ez egy jó marketing eszköz: a hálózatok nem költenek egy fillért sem, és információt nyújt a tömeges közönség. Elvégre, ma még nagyszülők regisztrált és keresi egymást ott. Másrészt, egy ilyen tömeget lefedettség gyakran nincs szükség. Gyakran levelezési akár negatív hatással a kép egy szilárd intézmény. Aztán kiderült, hogy a több speciális internetes források - helyszíni étteremben. Ezek azért érdekesek, mert ezek képviselik a koncentrált célközönség.
R: És hogyan értékeli a munkáját ilyen oldalakat?
IS Ma a leghatékonyabb éttermében, ahol az emberek küldhetnek véleményt. Ez a fajta „hálózat” alternatív „szájról szájra”. Természetesen a minta által termelt véleménye nem mindig objektív, de összességében az információkat az étterem, fotó, vélemény - ad egy viszonylag teljes képet az intézmény. A második pont, a pszichológiai, hogy egy személy lehet választani az étterem neki abban a pillanatban, senki sem tolja, semmire sem kényszerít. Azt lehet mondani, hogy válasszon egy étterem különösen hasznos lehet a Restoclub.ru.
R: És mi is fontos, amellett, hogy a vélemények?
IS Restoclub.ru legérdekesebb az interaktivitás. A vendégek kap visszajelzést képviselői éttermek, kérdezni. Sok vendéglátósok tud kommunikálni szinte az interneten. A hiányzó vizuális kapcsolat eltávolítja akadályok, és a személy kérheti bármilyen kérdése van izgalmas étterem, szolgáltatás, konyha. És örülök, hogy van egy bizonyos Restoclub.ru cenzúra nem engedélyezi a káromkodás, sértegetés.
R: De néhány vendéglátósok nem tudják, hogyan lehet a legjobban kommunikálni a vendégekkel az interneten, vagy nem lép közvetlen kapcsolatba.
IS Helyénvaló felidézni a híres mondás: „Legyen könnyű, és az emberek, hogy elérje az Ön számára.” Egyértelmű, hogy nem mindenki képes arra, hogy a megfelelő szöveget, akkor jobb, hogy bízza meg a PR embereket.