Érvényessége sim-kártya, catamobile
Készletei előre fizetni a mobil - kimeríthetetlen téma érdekessége a komoly megpróbáltatásokat. Ennek ellenére, sok felhasználó nem nélkülözheti az előtörlesztési ráták - ezek célja az operatív hívásokat, amikor előtérbe a reakció gyors, hanem a hatékonyságot.
Üzemeltetők számára, hogy békében, tudva, hogy az előfizetők, prepaid mobil, alacsony ARPU (a tartományban $ 10-12), akkor beszéljünk egy kicsit, és folyamatosan hívja előfizetői szolgáltatás kérelmek csatlakozni az új szolgáltatások vagy letilthatja unalmas (az a szövetségi gazdasági létrehoztunk egy kiterjedt elektronikus számlavezető rendszer és a szolgáltatások csak a felhasználók egyáltalán nem zavarják szereplők ezt a fárasztó számít).
Azonban előfizetők kártyás mobiltelefonok, szintén alacsony lojalitás - beszélni egy-két hónap, és dobja ki a SIM-kártyát. Nem csak, hogy a forgalmazótól ilyen tag, az üzemeltető köteles (bár az Európai Bizottság most jelentősen csökkent, és azt részletekben fizetik ki), hanem a számviteli dokumentumok szükséges megemlíteni, és figyelembe veszi (az elemzők nem tetszik az üzemeltetők az ilyen „holt lelkek”).
Úgy jött is egy jó pálya, és belépett a érvényességének időtartama a SIM-kártyát. Ha az előfizető nem teszi egy adott időpontban a telefonszámával útdíj hívások vagy SMS-t küldeni, annak számát nem tartja fenn. Az üzemeltetők is gyakorlat az élet SIM-kártya aktiválása tarifa kártyás - aktiválnia kell (azaz elkezd használ), 30-90 percig megszerzését követően.
Minden semmit, de így élt volna az előfizetők és szolgáltatók nélkül erős kölcsönös szeretet és gyűlölet, hanem minden zseniális rendszer a maga „buktatókat”. Egyikük - számlaegyenleg. A rendszer egyszerű - az előfizető vásárolt egy kártyás érdemes 5, 10, vagy 20 $ (ez a leggyakoribb megnevezések), használt beszélni csak 80-90% -a fizetett időben, és elküldte több SMS-t (csak 95%) és a $ 0,05-2 a térképen maradt. A számról aki elfelejtette, vagy elvesztett kártyát, majd a rendelkezésre álló idő, az üzemeltető lezárta a fiókot. A pénz azonban kicsi, az üzemeltető, úgy tűnik, mint a jutalom a türelem.
Szemszögéből az átlagos felhasználó, ez az összeg nem kritikus, de az előfizetői bázis növekszik a száma, prepaid SIM-kártyát az értékesítés nem csökken, és egyenlegeket át szereplők elég rendszeresen. Pénz jön, és azokon nem távközlési szolgáltatások - előfordul az előfizető lesz, de az a tény is. Tény, hogy ez ajándék az üzemeltetőnek.
Meglévő a cég „MegaFon” szabályok által létrehozott véletlen, mert a többség a szolgáltatók átlagos egyenlegét kártyafüggetlen kevesebb, mint $ 2, és a legtöbb esetben - néhány cent. Nagy ($ 10-50) számlaegyenleg gyakorlatilag lehetetlen - 30 napig, akkor meg mi köze van a pénz, nem csak őket ebben a tekintetben.
Az általános szabály, a felhasználók nullázni egyensúlyt a minimális összeg hívás és eldobjuk SIM-kártyát. A lehetőséget, hogy visszatérjen a pénzt, vagy átadják egy másik mobil előfizetők, prepaid beszélni, nem. Ez normális dolog minden mobilszolgáltató, ez határozza meg a műszaki jellemzőit a kártyás platformok és a számviteli politika. A szerződés előfizetőknek probléma megoldódott másképp. Ők az adagoló rendszer, amely tárolja a fizetési történelem és tájékoztatást nyújt az összeget el nem költött összegek. Abban az esetben, a szerződés megszűnése, ezek előfizetők kaphat visszatérítést a fennmaradó egyenleget.
A cég a „MTS-Moszkva” a helyzet kissé eltér - a kártya aktív 180 nap. Ezt az időszakot követően, amennyiben az előfizető nem hívott vagy küldött SMS (ingyenes hívások az ügyfélszolgálat nem veszik figyelembe), és ő is zárva van. Egy ilyen hosszú ideig alapján állítja be a viselkedés az előfizetők, mobil- kommunikációs szolgáltatás, és megfelel az élményt. De (megjegyzés) felmondani a szerződést előfizető visszatér a különbség az összeget fordítani rájuk jelen szerződés alapján, valamint a nyújtott szolgáltatások költségét.
Ha MTS előfizető kívánja helyreállítani a számát, ő is aláírja az új szerződést bármely díjcsomag „egységes rendszer MTS díjcsomagok” (azaz nem „farmer”). Ebben az esetben meg kell fizetni a szolgáltatásért kiválasztás „rendkívüli” számot, és akkor vissza a régi számot, ha ingyenes ezen a ponton. Ezt követően az előfizető tudja változtatni a díjcsomag vissza a „farmer”. Bejelentkezés az új szerződést, ha a terv „Jeans” nem lehet annak a ténynek köszönhető, hogy az árak ennek a csoportnak nincs szobaszerviz kiválasztása.
Abban az esetben az üzemeltető „Beeline Moszkva» SIM-kártya aktív 180 nap, és a következő 6 hónapban, ez a szám a »felszabadított« állapotban (középen szakember kifejezés hívja a cég »VimpelCom«), amely a szabad piac, nem jön, de a másik fél helyreállítása, töltse az összeg minimális címlet kártyás ($ 5). Az első 180 nap a lehetőséget, hogy visszatérjen a pénzt (nem tűnnek el), ami elég ahhoz, hogy írjon egy nyilatkozatot.
Így könnyen lehet találni egy elégedetlen előfizető, ami annak köszönhető, hogy $ 0.1 ad egy operátor egy egyén vagy egy csoportos pert. Ő ezt nem azért, mert a vágy, hogy vissza a pénzt - ez csak egy kényelmes politikai eszköz, amely, mint egy pisztolyt a színpadon az előadás alatt kell lőni. Ez az „enyém” mindig felrobban, és törvényei szerint a műfaj a leginkább alkalmatlan pillanatban.
Úgy tűnik, hogy műszakilag nagyon nehéz feltételezni, hogy visszatérítés előfizetőknek automatikusan - átutalással másik mobil számlájára vagy készpénzben az irodákban a társaság. Sőt, ebben az esetben a nagyon aktív, és egy bizonyos százaléka elégedetlen felhasználók eltűnik magától, hiszen ott lesz a probléma. visszatérítési esetre biztosan kisebb, mint amilyennek látszik - bonyolulttá teheti a visszatérő marad az eljárás, de a lehetőség még mindig kívánatos, hogy.
Ennek eredményeképpen, ha az egyenlegek a kártyás tarifák fiókot Önnek jelentős, akkor minden cég szeretné küldeni őket kell hívni a bíróságra. Végtére is, a pénz nem használt szolgáltatásokat a törvény alatt vissza kell az előfizetőnek. A legliberálisabb ebben a tekintetben, a feltételek jelen vannak a szerződések MTS és a „Beeline”.
Talán hamarosan ezek a korlátozások továbbra is elmarad, mert a harc a malogovoryaschih előfizető mozog a területen az árak a baráti együttműködést a cégek között. Ez azt jelenti, hogy egy mobiltelefon társaság, hogy valóban kényelmes, nem szavakban, hanem tettekben, így ezek a kis dolgok fokozatosan meg kell szüntetni.