6 Ways, hogy növelje nyereségét az online áruház
Köszöntelek, kedves olvasó. Minden tulajdonos egy online áruház azt akarja, hogy a nyereséget folyamatosan nőtt. És ez egy teljesen normális vágy, hogy internetes vállalkozó - aki akar dolgozni, a veszteséges?
Hogyan lehetséges, hogy a profit növelésére az online áruház?
Először is idézzük, hogy mi minősül a nyereség minden boltban.
Margin - a különbség az ár és az önköltség az áru, vagyis a profit egy vásárlás.
A potenciális ügyfelek számát (látogató online áruház). Minél több látogató, annál vásárlók.
Az átlagos összege a csekk (itt olvasható arról, hogyan lehet növelni az átlagos csekket a boltban gyorsan és mellékletek nélkül).
Ismételt vásárlás - jelzi a vásárlói hűség a boltba, hogy van, az embereknek a száma, akik jönnek, hogy újra vásárolni.
Így annak érdekében, hogy növelje áruház nyereség növelése érdekében szükség van a tranzakciók száma, az átlagos összeg az ellenőrzés és a szám ismételt vásárlások.
Most becsüljük ezeket a lépéseket a szempontból a „könnyű végrehajtását - hatékony visszatérési”, és megkapjuk az alábbi listából:
- áremelés
- Számának növelése eladott termékek egyszerre csak egy ügyfél (a növekedés az átlagos jegy)
- Az számának növekedése az ismétlődő értékesítési
- Növekszik honlap átalakítása
- Mennyiségének növelése és minőségének forgalom
- A terrorizmus elleni kudarc
Ez a hat módja, hogy növelje a nyereség az online áruház (a boltokban, ezek a módszerek is jól működik). Nézzük meg minden ilyen részletesen.
áremelés
Ez a legegyszerűbb, de nem a legjobb megoldás, ha csak mi nem beszélünk a szuper-exkluzív termékek kerülnek értékesítésre csak az Ön számára. Más esetekben két azonos áruk fogyasztó választani azt, amelyik olcsóbb és jobb.
A másik dolog, ha nem csak növelik az áru ára, hanem növeli az értékét a vevő szempontjából.
Hogy néz ki egy példát. Eladod Multivarki. Alacsony Margó nem tetszik, nem tetszik a magas költségek az ügyfelek. Ajánlat nekik a választás a vételi opciók (árak és feltételes bónuszokat, csak egy példa):
- Multivarka számára 3000.00 rubel (anélkül, hogy a hajózás és a jutalmak)
- Multivarka számára 4000.00 rubel (szállítás + könyv receptekkel)
- Multivarka számára 5000.00 rubel (szállítás + receptkönyv + extra tál + választható garancia)
Természetesen a bónuszok, hogy megadja az ügyfél átfedés érdemes megvenni. Ily módon, akkor kap egyfajta előleget a jövőben.
Ha most úgy gondolja, hogy senki nem fog vásárolni ugyanazt a terméket majdnem kétszer olyan drága, mint egy kísérlet, és nézd meg magad. Minden ügyfél más. Sok, az ár nem meghatározó tényező, amikor kiválasztják a terméket. Ne hanyagolja akik hajlandóak többet fizetni, de kap a szolgáltatás, és további előnyöket a vásárlásról.
Elad számítógépes berendezések? A kliens programba, amelyek száma függ a végső ár a laptop vagy a számítógép. Így minden egyes termék kap több árazási lehetőségek függvényében a szoftver telepítve, és az ügyfél - a választás lehetősége a legjobb választás az igényeiknek. Ezen felül, akkor képes lesz arra, hogy azonnal elkezd dolgozni a számítógépen, hanem keresse meg a szakember, aki letette a kívánt programokat.
A növekedés az átlagos jegy
Ebben az esetben, ha sok szempontból meggyőzni az ügyfelet, hogy többet vásárolnak terméket egyszerre.
Például, akkor felajánlotta, hogy megvásárolja a két elem, és kap kedvezményt a harmadik, azaz a megszerzése minden a következő nevek teszi jövedelmezőbb az egész vásárlás.
Ez lehet megvalósítani a legkülönfélébb módokon:
- Három fogkefék áráért két
- Vásárolja sampont és egy fésű és kap ajándékba
Ahhoz, hogy tovább érdeklődő vevők próbálja berendezés helyesen kapcsolódó termékek. Úgy kell csatlakoztatni a fő termék és / vagy kiegészítésére.
Mint módszer egyre átlagos jegy, akkor az online boltban?
Kereszt-eladás (cross-selling)
Ez végre az alábbiak szerint: Az oldalon egy leírást a terméket (a tétel kártya), helyezzük a blokk „Ezzel a terméket is vásárolt” vagy „Ön is érdekelt” (a közös kifejezés „Kiemelt termékek” fut rosszabb), mely termékeket kínál kedvezményeket, amelyek megfelelnek adott terméket.
Úgy néz ki, az alábbiak szerint: az eljárás egyszerűsítése, hozzátéve ezeket a tételeket a kosárban - tegye a gomb „Kosárba” egy feltűnő helyen, így az ügyfeleknek nem kell tennie extra kattintásokat.
Eladó az utolsó lépés
Kínál a felhasználóknak további termékeket, ha úgy néz ki, közvetlenül a kosárból rendelés előtt.
Megjegyzés: az ár a kapcsolódó termékek, ebben az esetben jóval kisebbnek kell lennie, mint a fő vásárlás.
Miután az ügyfél megrendelést, köszönöm neki a vásárlási és felajánlja a vásárlás további termékeket vagy lehetőségeket. Például a szoftver tud nyújtani az ügyfél a lehetőséget, hogy ez a munka nem egy, hanem három számítógépek.
Fontos! Ne erőltesse a kliens a beszerzés, és olyan termékeket és szolgáltatásokat, amelyek logikailag összefüggő vásárlásra. És biztos, hogy magyarázza meg, miért döntött, hogy a kedvezményt az emberek nem hiszem, hogy a számára felkínált alacsony minőségű termék.
Számának növekedése az ismételt vásárlást
Re-vétel - az egyik legfontosabb szakaszában az internetes értékesítés. Fontos, hogy az ügyfél tett egy második vásárlást, ahogy a híd az első tranzakció az épület tartós kapcsolatokat.
Mit lehet arról tanúskodnak, hogy ismételje vásárlás?
- Ügyfél elégedett (köteg, munka, jellemzők) az áru
- Ügyfél emlékszik az üzlet, website, akciók
- Az ügyfél elégedett szállítás és a kapcsolódó szolgáltatások
- Az ügyfél egy kedvezményes kupon
Tény, hogy sok oka van annak, amiért az emberek jönnek vissza a boltba, és ismételje meg a vásárlást. Mindössze annyit kell azonosítani, és használni a jövőben. Így kezdődik gyűjtése az ügyfélkör és statisztikát kell vezetniük a vásárlások, akciók, mozdulatok a helyszínen a kezdetektől az online boltban.
Gyűjteni ügyfélkörrel, hogy magas minőségű nyitóoldal folyamatosan mérik átalakítás, teszt és elvégzi a szükséges változtatásokat. Ha a látogató nem vásárol semmit, de feliratkozott a hírlevelünkre, úgy beszél a potenciális érdeklődés a termékek és szolgáltatások, és egy nap majd biztosan vásárolni valamit.
Egyes vállalkozók vásárol ügyfélszám és küldjön a kereskedelmi ajánlatok azoknak, akik semmit sem tudnak a vállalatok nem érdekli a termék. Nem vásárol, hanem leiratkozni a levelezési listán, vagy panaszkodnak spam. Az üzleti hírnév lesz kényeztetve.
Ügyfélkör Önnek dolgozik évek óta, hogy gyűjtse be magukat a segítségével egy hatékony landing oldal kifejezetten a téma és a célközönség. Minél jobb a kiválasztás, annál nagyobb az erő költenek ügyfél bevonásával, annál nagyobb a válasz lehet beszerezni.
Tájékoztassák az előfizetőket a frissítések, valamint a kapcsolódó termékek keretében az első vásárlás. Például, ha az ügyfél nem vásárolt meg fonó- és gumicsónak tél elején ajánlatot téli ruha halász és a horgászbot jég halászat.
Ugyanazokat a termékeket kedvezményes áron márka. Például egy ügyfél vásárolt meg egy mosógép LG. Kínálnak neki mikrohullámú vagy kávéfőző, amely jelenleg hez érvényes.
Megjegyezzük, hogy a referencia a levélben fontos szerepet játszik. A „lesz érdekelt ...” jobban működik, mint „Mi van ...”. Mindig beszélni az ügyfelek igényeinek, és bizonyítottan őszinte vágy, hogy megfelel nekik.
Ha eladni termékeket, hogy az emberek vásárolnak időről időre (például kontaktlencse is), egy levelet, hogy emlékeztessem önöket, hogy itt az ideje megrendelni. Az ügyfél köteles köszönjük aggodalomra.
Növekszik honlap átalakítása
Conversion mérik százalékban és 0,001% -ról 30% és magasabb, attól függően, hogy milyen műveletet szeretne elérni a férfi és az ő érdeke az ajánlat.
Ez az átalakítás egy lépés a következő szakaszában az értékesítési csatorna, mivel lehetővé teszi, hogy összegyűjti a kapcsolati adatokat érdeklődők, hogy a későbbiekben, hogy azok a különböző javaslatokat.
Annak érdekében, hogy hatékonyan összegyűjteni kapcsolatok látogató, egy oldalra, egy vagy több (különböző célokra) leszállás oldalak, amelyek a felhasználók egy bizonyos haszon cserébe elérhetőségét.
Például, az online kozmetikai bolt kínál:
- Születésnapi ajándékok
- Válogatás a bőrápolást küldő vizsgálati eredmények e-mailben
- Tájékoztatás a kedvezmények és akciók az ünnepekre
A fő tényezők, amelyek befolyásolják a konverziós oldalon
minőségi forgalom. Emberek, akik a capture oldalon a különböző forrásokból származó másként viselkednek. Ha a forgalom a helyszínen a halászat a helyszínen, amely értékesíti bébiétel, akkor nehéz lesz meggyőzni a látogatókat, hogy a kívánt műveletet.
Használhatóság (könnyű a látogatók). Az úgynevezett „első képernyő” (micsoda látogató lát, amikor megüt a helyén) kell lennie ahhoz, hogy informatív az emberek azonnal tudta, hogy hol lett érdekelt, és meg akarta vizsgálni alaposabban az oldalt, vagy az egész oldalon.
Ajánlat (a javaslatot). Itt beszélünk tartalom minőségét és a szakmaiság, mint szövegíró egy adott oldalon, és a boltban, mint egész. A vonzóbb leírása az áruk vagy szolgáltatások, annál nagyobb a valószínűsége, hogy a látogató lesz vásárló.
A forgalom növekedése
Ez a legösszetettebb és drága eszköz, hogy növelje eladásait az online boltban. Ha a webhely átalakítása 2%, az azt jelenti, hogy a 100 látogatók a vásárlást 2 fő részére. Az eladások növelése érdekében 2-szer, meg kell tenni a helyszínen 200 fő, és abban is érdekelt, hogy mit kínál. A szó, ez csak, sőt, sokkal bonyolultabb.
Csak így lesz folyamatos áramlását az érdekelt és a kifizető a látogatók az online áruház és a profit növelésére.
A terrorizmus elleni kudarc
Az előző öt lépésben már ragyogó - egy látogató érkezett a webhelyére, úgy döntött, néhány elem, beleértve a kedvezményt, és költözött kocsi pénztárnál. Úgy tűnik, hogy minden értékesítés után. De még ebben a szakaszban a látogató lezárhatja a webhely, és megy a versenytárs.
A visszafordulási arány növekszik, akkor a veszteség. Mi történt? Történhet bármi:
- kényelmetlen és / vagy érthetetlen oldalon pénztár
- annak szükségességét, hogy töltse ki a több területen
- egy hatalmas és érthetetlen asztal szállítási árak
- hiánya szállítás a vevő a kívánt régiót
- hiányában a gyorsposta (fontos a nagyvárosok)
- összetett sorrendben fizetési rendszer (nincs módja fizetni a megrendelés kézhezvételét követően, előre kell fizetni)
- hiánya az online tanácsadó (vagy egyáltalán nem áll a hálózat)
- egyéb tényezők
Jellemzően elhelyezése után, és megerősítve a megrendelés átvétele előtt megy néhány órától néhány napig. Ezalatt az idő alatt, az ügyfél meggondolja magát, vagy szórja a pénzt egy másik boltban. Ezért annak érdekében, hogy ne veszítse el az ügyfél az utolsó pillanatban, kínálja a legkényelmesebb módja a regisztráció, a fizetési és a megrendelés beérkezését.
Kívánok jó értékesítés.
Üdvözlettel, Julia Marzan