Sberbank Oroszország - „Saját tapasztalat az - Sberbank -” vásárlói vélemények
Előnyök: sok ágak és ATM-ek a város
Hátrányai: ATM örökre lógni, alacsony tudatosság személyzet, sorok
„Megtakarítási” a leggyakoribb hálózati minden városban, és szeretné, hogy nem akarja, hogy kell foglalkozni vele. Meséljen baleset a „Takarékpénztár”.
2. Miért az ügyfelek teljes körű információt?
Anyám vett egy hívást a megtakarítások és frissíti információkat a térképen. De a dolgok nem ilyen egyszerű. Hívjuk, tarts ki a vonalat, és magyarázza a problémát. További párbeszéd a következő volt:
-A kódszó?
-Mi a kódszó?
-Meg kellett mondani a kiadása a térképen.
-Nem mondott semmit.
-Nem tudok segíteni, vegye fel a kapcsolatot az irodában. Viszontlátásra.
Persze, tudom, hogy a kódszó helyes dolog, de itt a csapda: a mi családunkban 4 Sberbank kártya kibocsátásakor soha nem adott ki egy kódszót. El kellett menni az irodába, és megtudja. Tényleg nem lehet azt mondani az ügyfél ilyen fontos dolog? Vagy ez történik a célra, ezért hívják őket kisebb?
3. Nem tudták még megfelelően csatlakozni Sberbank Online
Mint kiderült, a hozzájárulások révén Sberbank On-line, van egy kamatláb 1% -kal magasabb. Azt akartam, hogy a betét a nevét, volt egy diákigazolvány, amely nem kapcsolódik a Sberbank-line, vagy a mobil bank, így össze őket mentem az irodába. Úgy döntöttem, hogy menjen el a reggel, remélve, hogy egy kisebb számú ember. Sajnos, mindig vannak olyan emberek. Veszem a kártyát az elektronikus sorban, ülni 20 percig, és végül eljut a hőn áhított kis ablakon. Kiderült az adatbázis már nem változott az útlevél adatait, így meg kell, hogy írjon egy alkalmazás helyett. Nos, én mozdulni az ablakot, töltse ki gyorsan egy darab papírt, és ez a meglepetés! Azt mondják, hogy meg kell venni újra a bizonylat a sorban, mert most elfoglalt egy másik ügyfél. Nos, ismételjük meg a műveletet, hogy üljön a sorban, végül csatlakoztassa a műveletet, és hagyja a „Resident Evil”. Örömteli viszont a számítógépet otthon, hogy most fogom fordítani a pénzt letétbe. Nem volt ott. Sberbank Online írja, hogy nincs jogom elvégezni ezeket a műveleteket. Ismét megyek Sberbank, a haszon, hogy ez az utca túloldalán a házam. Talon-turn-ablakot. Azt hit újra ugyanazon operatsionistki. „És te kell majd elvégezni a műveletet?” Nem, KAIFU ülsz a sorban! Azt köt szerződést a szolgáltatás. Ezúttal úgy döntött, hogy nem megy haza, és ellenőrizze a funkciók Sberbank és egyenes, hogy az irodában egy nyilvános számítógépen. Az adatok nem frissülnek. Vissza operatsionistki. Utalvány-turn-ablakot. Ezúttal operatsionistki javasolta, hogy számlanyitással - „Hirtelen történik.” Ennek eredményeként mindez számomra olyan fáradt, hogy én fordult és elment. A negyedik napon az adataim már végre feldolgozták.
Minden más, nekem személyesen, feszülten rögeszmés tanácsadók, akik a lélek a terminál. Általában azt szívesen elhagyott „Takarékpénztár” szolgáltatás, de most ez lehetetlen.