Konstantin Baksht

Dedikált Lena, Sasha és Misha.
Szeretlek

Ez a könyv íródott a vezetők és cégtulajdonosok. És különösen azok számára, akik részt vesznek a keresésben, és az ügyfelek bevonását.
Ügyfeleket vonzani - kulcskérdés a legtöbb kereskedelmi cégek. Néhány közülük - a kérdés az élet és halál. Ha a vállalat nem lesz elég az ügyfelek, az üzleti nem fogja túlélni. Minden vállalkozás tulajdonosai tudják, hogy milyen fontos az ügyfelek. És sokat, hogy jobbá tegyük. De ne azt, amit valóban vonzzák őket.
Ha az ember, aki fut a vonzás ügyfél, hogy a cég, már Ön számára fontos információkat.
Ön és cége pénzt veszít valószínűséggel 63%.
Hogy miért?
Nos, beszéljünk róla!

Tipikus hibák építésében az értékesítési rendszer

A három komponens hatékony értékesítési rendszer

Hatékony értékesítési rendszer nem lesz ilyen nélkül három lényeges komponense.
• Értékesítési munkatársak. Ezeket meg kell megfelelően választhatók speciális technológiával. És alaposan képzett. Az utolsó szakaszban a választás - értékesítési tréning. Meg kell végeznie egy edző és gyakorló magát sok éves épület sikeres értékesítési és marketing. Ez egy professzionális üzleti coach, vagy az egyik értékesítési vezetők a cég. Akkor találja magát. Semmi sem rosszabb, mint egy edző nincs tapasztalata az értékesítés! Ezt követően - a havi belső vállalati képzés. Plusz egy negyedéves vagy éves részvétel a szakmai értékesítési tréning.
• Értékesítés Technológia: Szabványok és dokumentumokat. Van egy lista 27 iratok (melyek megbeszéljük később) építéséhez szükséges értékesítési technikákat. Tart legalább 12-15 őket (attól függően, hogy a pontos részletek a cég) hatékony működéséhez az osztály. A legtöbb cég ebben a listában csak 1-3. A legfontosabb ezek a dokumentumok - egy fizetési meghagyás értékesítési vezetők. Általában darabbért kifizetések alkalmazottak által meghatározott eredményét az értékesítés. Annak érdekében, hogy közvetlen összefüggés ezek a kifizetések teljesítése, személyes terve értékesítési személyzet és értékesítési tervét az osztály / cég. Ha egy ilyen kapcsolat nem (főleg, ha nincsenek tervek), nincs rendszer az eladások.
• Értékesítési vezető osztály, amely része a problémát:
♦ Igazgatási osztály: a hatékony működéshez hozzá kell rendelni a napi, heti és havi eseményeket;
♦ fejlesztése, megvalósítása, frissítése és fejlesztése értékesítési technikák;
♦ részvétel a kiválasztás és munkaerő-felvétel, az alapképzés;
♦ lebonyolítása belső vállalati értékesítési tréning, mentoring;
♦ részvétel a munkavállalók és az értékesítés a legnagyobb és legnehezebb tárgyalások „dozhimanie” fogyasztók.

Üzleti - ez egy olyan háború, ahol rabok vásárol egy dalt. A frontvonal ebben a háborúban játszódik, ahol dolgozunk az ügyfelekkel. A fő csapásmérő erő - az értékesítési részleg. Az értékesítési vezetők mindig akcióban, mindig élen jár.
Sok vállalkozás nem fordít kellő figyelmet a személyzet dolgozik az ügyfelekkel.
Egyes vállalatok támaszkodnak a technikai fölény és erő termelési bázis. Abban a reményben, hiába. A versenyzők lehallgatja az ügyfelek a távoli megközelítéseket. Poludohly értékesítési osztályok nem tud adni nekik ellenállás. Kiváló termelési létesítmények tétlen munka nélkül. Természetes vége - megszüntetése az üzletből.
Más cégek, a fő tárgyalások maguk az igazgatók és tulajdonosok. Ez nem rossz, amíg az üzleti kicsi és az ügyfelek egy kicsit. Ha a vállalkozás növekedésével, a problémák kezdenek. Rendezők felfalja menedzsment forgalom. Nem volt ideje, hogy fordítson kellő figyelmet a még meglévő ügyfelek. És az alkalmazottak, akik részt vevőkkel a megfelelő szinten, egyszerűen nincs. Munka az ügyfelekkel, mint egy zombi. És nem élnek és halnak tényleg nem.