Cikk, hogyan kell felépíteni egy képzési rendszer a vállalat
Kínálunk népszerű képzés megszervezésére biztonságát. valamint képzési személyzet képzése. amely segít ismereteket szerezni, és növeli a hatékonyságot a munkát.
Mielőtt bármely szervezet, cég fejleszti, növeli, hogy megvalósítsák a konkrét üzleti eredményeket szükség van a képzés és a szakmai fejlődés a személyzet, kialakulását személyi tartalék a szervezeten belül egy további oktatás és képzés a vezetők.
Végül, szükség van a tervezett és szisztematikus dolgozók képzését egyértelmű eljárásokat és ellenőrzési pontokat, a tudatos célok és eredmények ez a képzés.
Fej, HR-igazgató, vagy az a személy felelős a létesítmény a képzési központ és stádium képzési rendszer a cégnél, úgy dönt, útközben számos kérdést:
Az alábbiakban talál választ ezekre és sok más kérdésre.
Kezdetben, szeretnénk, hogy egy sor olyan intézkedést - mérföldkövekre kell menni megépítésének képzési rendszer és a vállalati képzési központ a cég.
Ezek a lépések mehet egymás után, vagy párhuzamosan, hogy gyorsítsák fel a folyamatot (például külső outsourcing).
A fő szakaszai építésének képzési rendszer a vállalat
- Listájának összeállításáról és leírása kompetenciáinak álláshelyeket osztály szerint
- Diagnózis a motiváció alkalmazottak képzésére
- Diagnózis a munkavállalók képzési igényeinek osztály szerint, figyelembe véve a célok és a vállalat fejlesztési tervek
- Koncepció kidolgozása és jóváhagyása a képzési rendszer a cégnél
- Képzési programok kidolgozása, és egy tervet alkalmazottak oktatására évre
- Kiválasztása és jóváhagyása a tanárok, oktatók és tanácsadó cég képzési
- Számítási és jóváhagyása képzési évi költségvetés
- Fejlesztési és engedélyezési eljárások, technikák és ellenőrzési pontok, hogy értékelje a képzés hatékonyságának
- Kidolgozása és végrehajtása a teljesítményértékelési rendszer
- Módosítások (ha szükséges) a vállalati kultúra és a motivációs rendszer (részeként) alkalmazott a cégnél
- Levezető alkalmazottak képzése
- A módosítások és optimalizálása a fejlett oktatási rendszer a folyamat végrehajtása
- Szeretnék kitérni néhány a legfontosabb lépések a munka, ami általában egy csomó kérdést.
Diagnózis a motiváció képzés
A gyakorlatban gyakran találkozunk a következő helyzetet, amikor a cég stabil, és létrehozott, a munkavállalók felnőtt, hosszú dolgozik ugyanazon a helyen, és a társaság miatt objektív okok nincsenek feltételek az adott karrier és a személyzet fejlesztés, ez nagyon nehéz megtalálni azokat a tényezőket, amelyek serkentik és az érdekelt személyzet képzése. Ilyen esetekben nagyon fontos, hogy a kidolgozása és végrehajtása a képzési rendszer, hogy végezzen előzetes diagnózis motiváció képzés azonosítására személyzeti igények és a megfelelő változások a motivációs rendszer a cégnél. Ez lehetővé teszi a munkavállalók, hogy megtalálják, és hogy néhány „édesség”, és ösztönzi a személyzet képzése, így fontos, hogy ez a folyamat a szemében a személyzet.
Sokkal jobb, hogy diagnosztizálni motiváció kezelhető külső tanácsadó, aki „nem zamyleny szemében munkáját a szervezet és az emberek bontakozik ki előttük, mivel nem függ ezektől a szolgáltatást.
Diagnózis a képzési igények
Egy mindig emlékezni, hogy a diagnózist kell átfogó és nemcsak diagnosztikai kérdőívek, hanem egy interjú a feje cégek, részlegek és a személyzet osztályok. A fejlesztés a diagnosztikai program fontos, hogy ne csak a listák kompetenciák, hanem tervezni a jövő fejlődésének a cég üzleti céljait.
Koncepció kidolgozása és jóváhagyása a képzési rendszer a cégnél
A képzési rendszer legyen:
- rendszerek következetes képzése rendes alkalmazottak (frissítve évről évre)
- programban az egyéni és a szelektív képzési felső - vezetők és az alkalmazottak személyi tartalék,
- hosszú távú képzési programok legértékesebb alkalmazottak a cég (például a másodfokú vagy MBA rovására a cég, ami viszont további kidolgozását jogi dokumentáció - „Student megállapodás”, stb)
- stb
Képzési programok kidolgozása, és egy tervet alkalmazottak oktatására évre
Összeállításakor a személyzet képzési terv az év fontos figyelni arra, hogy a terv az volt egyensúlyban a különböző részlegek között, és figyelembe veszi a költségvetési előirányzatot az oktatás egy év alatt. Fontos, hogy a frekvencia képzés a munkavállalók egy osztály nem volt több, mint 1 alkalommal 3 hónap, hogy ne terhelje túl a személyzet és megadni nekik a lehetőséget, hogy tanuljanak is, és elkezdi alkalmazni a tanult készségek az előző képzésben. Meg kell figyelni, hogy a támogatást és értékelési eljárások túlélési ismeretek és készségek a képzés.
Kiválasztása és jóváhagyása a tanárok, oktatók és tanácsadó cég képzési
Válogatás a tanárok képzési, kiképzési szolgáltató - ez mindig egy összetett probléma, és számos tényezőtől függ.
Először meg kell határoznia a képzési programok mennyisége és az alkalmazottak száma megyénként, amelyet át kell képezni.
Optimális egy átfogó megközelítést választott személy, aki folytatja a képzést.
Elkészítéséhez gyakornokok az alapfokú oktatás a termékek és szolgáltatások a cég tartományban, alkalmazkodási programok logikus, hogy használja a forrás belső kar (intézet létrehozása a megfelelő motiváció és az állapot), mentori rendszer és a források a belső coach.
A kaszkád képzési rendszer a következőket tartalmazza:
- képzett személyzet nem egy műhely és beszélni az elmúlt egy nyitott képzési anyagot és szerzett tulajdonságok az összes érdekelt alkalmazottak a vállalaton belül
- tájékoztatók nyitott képzések kerülnek a vállalat belső könyvtár és szabadon hozzáférhetővé az érdekelt dolgozók.
Így megtakarítási alapok; meglehetősen széles lefedettség az alkalmazottak érdekli a tanulás ezen készségek; fejlesztés képeztek a nyitott képzés alkalmazottak (leggyakrabban ez a munkaközösség-vezetők, illetve a legtöbb képzett személyzet) tanítási készségek, annak érdekében, hogy használja a forrásokat, mind a belső személyzet.
A képzés top - menedzserek és osztályvezetők a cég, hogy az erőforrások hatékonyabb felhasználása a külső képzők (mind a szabadban, és a vállalati méret), mivel nem valószínű, és nem praktikus, tanulni fog a belső coach.
Számítási és jóváhagyása képzési évi költségvetés
Fejlesztési és engedélyezési eljárások, technikák és ellenőrzési pontok, hogy értékelje a képzés hatékonyságának
Ez a szempont nagyon fontos az oktatási rendszer, mert akkor nem csak tanítani a személyzet, és nem értékeli és ellenőrzi a tanulási eredmények.
A kritériumokat a képzés hatékonyságának és értékelés - van szó, egy sokoldalú és komplex elég. De még mindig szeretném megjegyezni, hogy az eljárások hatékonyságának értékelése a tanulás és alkalmazása a megszerzett tudást az alkalmazottak és készségek szükségesek, hogy egy olyan integrált megközelítés (vizsgálati tételek, megfigyelés kártyák ellenőrzése az ügyfelek és a hívások, stb ..), és egy bizonyos frekvencián. Különös figyelmet kell támogatni eljárásokat, valamint megerősítse a készségek (üzemeltetési eljárások, szabályzatok eladóval elemzés tipikus helyzetek, és mások.)
Kidolgozása és végrehajtása a teljesítményértékelési rendszer
Ezen a ponton meg különös figyelmet kell fordítania. az éves értékelési rendszer kritikus támogató oktatási rendszer, a motiváció, a növekedés és a fejlődés az alkalmazottak.
Az előleget a képzés, elsajátította a technikát és készségek (amellett, hogy először is, az üzleti eredmények) kell lennie az egyik egység a minősítés és eredményének befolyásolására tanúsítvány.
Ha a vállalat nem rendelkezik egy különleges karrier, fontos, hogy a dolgozók motiválása képzés kidolgozása és végrehajtása a rendszer fokozat (kategória), amelyek befolyásolják a fix része a fizetés. Az egyik a következő mentesítési hozzárendelési feltételeket eredményeit tanúsító egy munkavállaló kap utasítást és fejlesztése a konkrét ismeretek és készségek megfelelő listáját kompetenciák ebben a kategóriában.
Változások a cég vállalati kultúra
Megvalósítása a képzési rendszer a cég - ez egy összetett probléma, és szorosan kapcsolódik a motivációs rendszer az alkalmazottak, a hitelesítés, hozzanak létre egy személyi tartalék, előmenetel, belső környezet a szervezet.
A képzési rendszer része a vállalati kultúra, amely lehet, hogy kiigazításokat a végrehajtását a képzési rendszer a cégnél
(Például az e szabályok elfogadása, valamint a belső beállításait alkalmazottak: „Mindannyian megtanulják a cégnél, és ez szerves része az életünknek, és tevékenységét a cég, amely szükséges feltétele, valamint a szükséges további növekedés, fejlődés és a vállalat sikerének»)
A módosítások és optimalizálása a fejlett oktatási rendszer a folyamat végrehajtása
A képzési rendszer nem egyszer és mindenkorra adott, hanem csak egy keret, és alkalmazkodik a szervezet céljait és célkitűzéseit változhat együtt a növekedés és a cég fejlődését, és a változások zajlanak az üzleti életben. Ezért nagyon fontos, hogy figyelemmel kíséri a képzések eredményeit, az eljárásokat és intézkedéseket, amelyek valódi eredményeket, optimalizálja és megerősíti a meglévő oktatási rendszer.
Egy másik fontos szempont a javítása az oktatási rendszer egy szervezet, hogy tanulmányozza az új trendek a piacon, a képzési szolgáltatások és egyéb üzleti képzés használni az új, fejlettebb technológiák fejlesztésére és képzésére a vállalat alkalmazottai.
Bízom benne, hogy a jövőben az üzleti oktatás és képzés az alkalmazottak egy szervezeten belül a tervezett rendszeres képzés a fejlett és folyamatosan frissített oktatási rendszer és a dolgozók képzésére.