üzleti óra
Nyomtatás vállalkozás, amely részt vesz a nyomda - nem a fő holding. Hogyan és miért volt az ötlet, megy ez a szektor?
O. M. Igen, valóban, a nyomdai tevékenységét nem a fő hangsúly a „Superveyv csoport”. Úgy keletkezett megjelenése miatt a cég egy kis flotta nyomdai berendezések. Ezt követően elkezdtünk kiderülhet ügyfélkör - így volt nyomdai termelés-orientált kisvállalkozások és a magánszemélyek. A vállalat vezetése látta a potenciális fejlesztésére ebben az irányban. Laknak a gépek használatát csak a középosztály - jelentette az megfosztja magát attól a lehetőségtől, a további fejlődéshez. Ezért vásárolta abban az időben a legjobb nyomdai berendezések a fő partner - Xerox.
tipográfia alkotók tapasztalattal a nyomdaiparban?
Mi a fő gondolata a nyomtatás? Melyik piacra összpontosít ma?
O. M. Kezdetben nyomtatás irányát célozta kiskereskedelmi forgalom, és egy kis példányt központ. Abban a pillanatban, a nyomda „Superveyv Group” - egy modern digitális nyomda, megközelítőleg 30 egység nyomdagépek és több mint 100 személyzetet, hogy tudja kezelni gyakorlatilag bármilyen mennyiségű megrendeléseket, hogy alkalmazkodni az igények a különböző ügyfelek.
Hogyan válasszuk ki a berendezést?
O. M. Mivel a „Superveyv Group» - Xerox forgalmazó sok éves tapasztalattal rendelkezik a társaság, hogy milyen mértékben - Bemutatóterem Xerox. Ezért a berendezés többi márka már egyszerűen nem vették figyelembe.
A megkülönböztető jellemzője a nyomtatás technikai felszerelések:
- Teljes redundancia az összes gép. Például a digitális nyomtatás területén négy szín digitális nyomdagépek Xerox IGEN, valamint a Xerox Nuvera 120 fekete-fehér, Nuvera Nuvera 144 EA 288.
- A jelenléte egy bizonyos befejező berendezések, amelyek ritkán ellátott digitális nyomtatás. Például automata bélyeg vágó KAMA B2 formátum lehetővé teszi, hogy domborít hologramok és laminálás.
- Fényezőgépek alkalmazásának biztosítása UV és a buborékcsomagoláson lakk.
- Lamináló laminált film 15 mikron vastagságú.
Hogyan válasszuk ki a web-to-print platform? Ki szállít és eszközök?
Milyen régen kezdődött bevezetése OPS? Milyen nehézségek voltál végrehajtása során felmerült és a szerepe a Xerox ebben a történetben?
Hogyan változtassuk meg a nyomdai tevékenységét végrehajtásában OPS képest, amit tervezett, és mi történt a valóságban? Mi változott a technológiai folyamat? Milyen új funkciókat kell végrehajtani?
O. M. bevezetése ilyen szolgáltatásokat magában foglalja, ezek további integrációját a folyamatirányító rendszer. Ez lehetővé teszi, hogy automatizálják a order flow jelentősen csökkenti a költségeit a vételi és feldolgozása mind a nyomtatás és az ügyfél számára. Továbbá, most az ügyfelek ellenőrizheti a készségét online rendelés és a fizetés hitelkártyával. Ezek a funkciók nem volt, amíg a bevezetése OPS.
Korábban, az ügyfelek ijesztő hiánya élő kommunikáció a vezetője, most vált előnyükre, időt takarít meg. Kérdések a költségek, feltételek és fizetési már nem pazarolja az idejét bármelyik fél. Rendelések teheti ki az órát, hivatkozás nélkül az időben a nyomtatás.
Nagyon kevés orosz digitális nyomtatás versenyképes lehet a nyomtatás „Superveyv Group”, annak felszerelése
Bármely kliens tervezett egy új üzleti modell?
O. M. OPS lehetővé teszi, hogy dolgozni V2V- és B2C ügyfelek. Ahhoz, hogy működjön együtt B2B lehetőség van az egyes rendszer beállításait, így az ügyfél látja saját sablonokat, személyre szabott árlisták és információk a rendelés. Ez hasznos a számunkra, és az ügyfelek számára.
Mi a módja a kiválasztott?
Melyik megrendelések dominált - céges vagy magán?
O. M. Kezdetben volt kis, saját megrendeléseket. Most ez az arány gyakorlatilag leveled.
Végzett csak fizetett megrendeléseket?
O. M. A feltétel - érdekében tegye a termelés után a fizetés. Azt lehet mondani, hogy 90% -a megrendelések most fizetni. Eleinte a százalékos volt kisebb. Úgy tűnik, az ügyfelek egyszerűen „tesztelt” szolgáltatást.
Mi a földrajz megrendelések? A mi volt a legtávolabbi pont rendelni?
O. M. A megrendelés tudjuk szállítani, hogy bárhol Oroszországban. A leghosszabb küldték Novoszibirszkben. Jelenleg mi összpontosítva saját területén.
O. M. Bármilyen termék - társulás műszaki termelési kapacitását, az anyag tulajdonságait, feltéve, és az OPS testreszabási lehetőségeket, és természetesen az ügyfelek. Ötvözi mindezt teszek javaslatot tesz az oldalon a különböző típusú termékek, számítva a költség, hogy hozzon létre egy sablont, és kiadja a terméket az online hozzáférést az ügyfelek számára.
Vannak olyan tervek bővíteni (vagy csökkentik) száma típusú termékek?
O. M. Azt tervezzük, hogy adjunk a helyspecifikus Xerox termék. Például most a helyén van egy kész dobozok pezsgőt, szeretnék bővíteni a területeken.
Bárki rendelési egzotikus, mint a címkék leszállási vízálló papír?
O. M. Mi nem nevezném a címke „egzotikus”. Vettek elég gyakran. Általánosságban, „vízálló” - egy szintetikus papír Xerox Premium Soha Tear, amely nem csak vízálló, hanem rezisztens egy sor vegyi anyagok, a környezetszennyezés, a hőmérséklet és a fény hatására. Emiatt az alkalmazási tartomány meglehetősen széles.
Mi az ügyfél reakciója az új termék?
O. M. Summarize túl korán. ez volt a kezdete a projekt nehéz megmondani, hogy az emberek Oroszországban teljesen készen áll egy új eljárás rendelés. Most, egy évvel később, egyre több ügyfél szeretné megrendeléseket az interneten, és reméljük, hogy számuk növekedni fog.
Ne az összes ügyfele elfogadja ez a módja?
O. M. Igen, érdemes megjegyezni, mert egy bizonyos százalékát a vállalati ügyfelek elfogadhatatlan megközelítés kiskereskedelmi forgalom, amely megteremtette az alapot OPS rendszer. Ezen felül, a változat a rendszer nem teljes (bővített), és sok a szolgáltatásainak a kiterjesztett változata, azt nem tudták értékelni.
Szeretnél valamit hozzátenni amit elfelejtettem megkérdezni?
O. M. Meg lehet említeni a különbségeket az alapváltozat, amely végre a cég, és bővítmények Xerox együtt Radix. Attól függően, hogy a céljait, ezek a különbségek lehetnek jelentősek kézzelfogható. Ismét, ez attól függ, hogy a célok és az adott csoport ügyfelei rendelkezésére, amelyben dolgozik.
Archives folyóiratok szabadon hozzáférhető.