Portál regisztráció és a használati utasítást - közműhálózatok
A jelenlegi problémák portál (frissítve)
Gyors navigáció
Miért van szükség a portál itv.rt.ru?
ITV.RT.RU portál kifejezetten az előfizetők a Rostelecom, amelyeket a tartalom megtekintéséhez a számítógépen a képernyőn. Továbbá, köszönhetően a kötelező egyetlen IP-TV-fiókja, akkor megtekintheti a tartalmat megrendelni (fizetett) a portálon az otthoni TV. Ingyenes szolgáltatás „Multiskrin” lehetővé teszi, hogy filmet nézni, tedd szünet az otthoni konzol - komplett közötti kölcsönhatás STB és a portálon.
Regisztráció a portálon.
A regisztrációhoz a portálon akkor kattints a „Regisztráció” a jobb felső sarokban a helyszínen
Következő lesz választhatnak a hazai régióban. Válassza ki a régiót a lakóhely.
A regisztráció után használható egy számla, amely révén lehetséges némi idő, míg az adatok alakul ki a platform. Általában nem több, mint 10 perc alatt.
Ha üzenetet hagyni, „A végén a regisztrációs hiba történt”
Ez egy belső hiba szolgáltatás - annak ellenére, hogy a jelentés megállapítja, hogy látszólag, a sikertelen év - kiderült. De görbe. figyelembe kell venni és ismételje meg a regisztráció (törölni a fiókot, akkor lépjen kapcsolatba a technikai támogatást keresztül 8-800-51-000-51)
Van IP-TV set-top box származó Rostelecom. Hogyan csatolja a számla?
Miután egy sikeres kötelező fiókja jelenik eszközök használata itv.rt.ru számla
Ezután Ön képes lesz, hogy az összes csatornát a böngésző vagy megvásárolt filmek a konzolon.
Ahhoz, hogy megjelenjen az összes csatorna a portálon, menj a „TV” a jobb felső sarokban. Ezután kattintson a gombra a bal sarokban jelzett a screenshot:
Látni, hogy a műsorrend a csatorna alábbi oldalon elherdálta lejátszó. Akkor kattintson bármelyik az előző adás ideje elindítani a játékot. Szintén fontos megjegyezni, a link „Ma”. Ha rákattint megnyílik egy mini-naptár, ahol kiválaszthatja az előző nap, és nézze meg az átutalás, amely már túljutott a levegőben (a tartalom elérhető az elmúlt három nap)
Letiltása előfizetési díj csatornák
Letiltani egy előfizetés egy csomag csatornák kell menni „My Vásárlások” szakaszában, a bal felső menüben:
Ezután menj át a „Előfizetések” és kattintson a „Disable” gomb előtt egy letiltására:
Végül ellenőrizd a leállást.
Felhívjuk figyelmét, hogy a költségek a csomag nem kerül vissza a számlájára. Emellett letiltása előfizetések maga mindig zajlik az utolsó nap a hónap.
Hogyan vásároljon, vagy hogy egy film kölcsönző?
Keresztül a katalógus, amely megtekinthető a „filmek” a jobb oldali menüben válassza ki a kívánt mozgókép. Ezután ki kell választani a fizetési módot - kiadó 48 órán Filmeket a gyűjteményben örökre.
A következő lépés - fizetés. Alapok a bérleti / vásárlás leírásra kerül a számla:
A sikeres vásárlást portál megjeleníti a megfelelő információ jelenik meg:
Nem vagyok előfizető Rostelecom. Tudok TV-t nézni?
Amennyiben Ön nem előfizetője Rostelecom, akkor jelentkezzen be, mint egy normál felhasználó (ki kell választani a megfelelő elemet a regisztráció során).
különleges személyes fiókot, amelyen keresztül lehet fizetni csomagokat a csatornák vagy filmeket a bankkártya generálódik az Ön számára.
Nem sikerült megváltoztatni a jelszót. Hibás felhasználónév és jelszó
Perezavedenie igényel egy fiókot a portálon. Hívja fel a számot és kérje 8-800-1000-800 függetleníteni uchetku a platform (vagy törlése). A második lehetőség -, hogy hozzon létre egy új postafiókot, és vegye figyelembe a regisztrációs ponton az előfizető típus „Interaktív TV 2.0”
Multiskrin nem működik - „Hiba a kód vagy szám előtagokat”
Ha nem tudja csatolni a konzolt, és hagyjon üzenetet ezzel a hibával, akkor lépjen kapcsolatba a technikai támogatást portál száma 8-800-51-000-51
más kérdés
Hogyan lehet visszaállítani a jelszót, hogy a számla?
Kattintson a „Belépés” a bal felső menüben. Ezen kívül, az formájában egy fiókot, kattintson a „kapcsolati Elfelejtette a jelszavát?”
Ha visszanyerjük a jelszót a portálon nem lehet megadni az új jelszót, hiba van az új jelszót, „a jelszó nem lehet megmenteni”
Ellenőrizze, hogy a helyes dátum és idő beállítása a számítógépen. Pufferoló is sugallja hiánya kapcsolat sebessége - szeretné tesztelni a sebességet, amikor a probléma felmerült.
Nem jelennek meg a konzol vásárolt filmeket itv.rt.ru. helyszínen Miért történik ez?
A probléma vírusölő. Húzza ki és ellenőrizze a csatorna munkát a helyszínen