Orosz Call Center - egy
Kombinációja révén alkalmassága softswitch 4. és 5. osztály, a száj működhet IP-PBX a különböző szinteken: vállalati kommunikációs csomópont. Központi Hivatal. távolsági és nemzetközi kommunikációs állomás (közlekedési tranzit) [4]. Attól függően, hogy mire van szüksége a megbízó cég, az RTU van megvalósítva szoftver részeként APC különböző változatban egyetlen szerver több szerver cluster együtt a szükséges átjáró berendezés.
Érdemes megjegyezni, hogy a szoftver 100% fejlesztett és karbantartott az évek során a cég saját szakértői MPI Soft / ALOE Systems Oroszország fejlesztési központja Nyizsnyij Novgorod.
alkalmassága
MOUTH konvergens platform egy skálázható, moduláris szoftver [2]. alapvető alapja, amely a szoftver mag - kapcsolási alrendszer dolgozik különböző alrendszerek, mint például:
- Alrendszer modul felhordó kontroll (MTT)
- Alrendszer Management Module ügyfélszolgálata (MOA)
Minden alrendszerek lehet fenntartani a magasabb szintű megbízhatóságot. Options RTU rendszer függ a kívánságait az ügyfél.
Továbbá, a rendszer tartalmazhat:
- online monitoring alrendszer kezelése (EMS)
- kliens szoftver (softphone)
Minden alrendszerek RTU kölcsönhatásba egymással hálózati kapcsolatokat. IP-alapú protokoll. amely lehetővé teszi, hogy a skála rendszer egy cluster szerver hardver és végrehajtani egy automatikus biztonsági rendszer.
alapvető jellemzői
Átmenő forgalom modul (RTU class 4 / MVTS Pro)
A külföldi piacon MTT RTU is elhelyezni, mint egy önálló kapcsoló MVTS Pro.
Customer Care Unit (RTU 5. osztály)
Softswitch szolgáltatásnyújtás az előfizetők és összekapcsolható más kapcsolókhoz. MOUTH MOA működhet önmagában vagy kombinációban RTU MTT.
termelékenység
RTU használata ajánlott a hálózatokon a nagyvállalatok és a szolgáltatók, hogy a szolgáltatások egy nagyszámú előfizetőt a néhány száztól több százezer.
Egy szerver RTU egy minimális konfigurációt (4 GB RAM, 4 CPU magot) támogatására képes:
- 200-4000 egyidejű hívást (attól függően, hogy a terhelést a média konverzió)
- akár 10 ezer. előfizetőket számviteli nyilvántartások
Mivel az RTU egy moduláris szoftver. annak alrendszer (kapcsolás és a különböző típusú ellenőrző al-rendszerek) működhetnek a klaszter. amely lehetővé teszi, hogy építsen NGN -bond alkatrészek rendkívül nagy teljesítményű:
- akár 200 ezer. előfizetőknek
- 400 ezer. egyidejű hívások továbbítását és akár 50 ezer. felhívja szolgáló előfizetőknek
Emellett gyártó kínál különböző módszerek biztonsági rendszer és a modulok, hogy az ügyfelek magas színvonalú szolgáltatást.
Online Monitoring Rendszer (EMS)
- Web-alapú adminisztráció és konfigurációs
- Ellenőrzése a modulok SZÁJ
- Ellenőrzést minden más telekommunikációs eszközök (VoIP-átjárót. Media Gateway. Router. Server és m. P.), legfeljebb 1000 csomópontokat.
- Támogatása SNMP verzió 1, 2, 3
- Gyűjt adatokat semmilyen külső scripteket / parancsok
- Központi felügyeleti naplók (log fájlok)
- Az a képesség, hogy hozzon létre hálózati térképek
- Rugalmas template rendszer és csoportok
- Analitikai jelentések és grafikonok
- Automatikus felismerése problémák
- A bejelentési rendszer vészhelyzet
- Jelentés és Trends
- SLA felügyelet
Szoftver kliens (Client RTU)
Ugyanakkor a kliens szoftver eloszlás egy kivitelező építeni márka szoftvertelefont egy adott ügyfél - szolgáltató.
funkcionális
fejlesztési tervek
a technológia
RTU működik minden hardver platform / szerver vagy szerver cluster alapján az ingyenes szerver GNU / Debian Linux operációs rendszer. A különböző modulok a következő technológiákat:
A cég aktívan fejlődő termék, reagálva az igények az ügyfelek, a jogszabályok és a jelenlegi helyzet a piacon. [6] [7] [8]
alkalmazási területek
hordozók és más cégek, melyek a RTU az alábbi feladatokat látja el:
- A rendelkezés a hang és multimédiás szolgáltatásokat (FEB) a vállalati és lakossági előfizetők
- Oldal létrehozása helyi, térségi, ILD / DLD over IP technológia, beleértve a kapcsolatot a SS7 (PSTN)
- Cseréje elavult kommunikációs berendezések, fokozatos átadása hálózatok ALL-IP technológia
Jelentősebb bevezetése tények
RTU is végrehajtja és támogató partner cégek MPI Soft - Oroszország legnagyobb integrátorok [18]. Microtest [19]. Technoserv. Soros Telecom megoldások [20]. Rosservice.
jegyzetek
MPI Soft - Type Private Hely Moszkva, Oroszország Kulcs az emberek Alexander Yves ... Wikipedia
MPI Soft - Főbb adatok Alexander Ivanov, Oleg Faerberg, Dmitrij Ponomarev, Konstantin Nikashov, Igor Maslennikov Type Private Hely Mo ... Wikipedia