Mi a teendő, ha az ATM evett a pénz nem kerül jóváírásra a számláján a
Főoldal / Bank / ATM megette a pénzt, mi a teendő? Hogyan vissza, hová menjen?
ATM gyakran fordulnak elő a különböző műszaki hibák: ez csak egy autó, így nem rúgja ki őket, amikor az ATM megette a pénzt. Bizonyos esetekben, akkor csak várni egy ideig, mielőtt hívja a bank. Felekezetek gyakran szó ugrik ki a jármű, és ha a fizető terminál, akkor kap egy csekket támogató művelet sikeres volt. De mi van, ha volt egy összeomlása?
Hogyan kell viselkedni: a visszatérítési eljárás
Eltávolította a pénzt a számlára, akkor kap egy kártyát sem kap pénzt
A folyamat eltarthat egy ideig. Néha az összegyűjtés után berendezés feleslegben nem lehet kimutatni. Ezután részt a biztonsági szolgálat, hogy végezzen alapos ellenőrzést. Bizonyos esetekben az ügyfelek kell menni a bíróságra, hogy gyorsítsák fel a folyamatot. Miután a kérelem benyújtását kerül legalább 45 nappal, és gyakran nincs ideje várni ilyen sokáig. Nézzük meg az egész folyamat, és a ...
Várj. Érdemes lehet várni további 20 percig, mert az automaták néha nem túl gyorsan. Késések - egy gyakori helyzet, hogy a gép nem adja a pénzt, miután elmentél, légy türelmes, akkor előfordulhat később, de normál módban.
Szemrevételezéssel vizsgálja. Nem kell alkalmazni az ATM fizikai tevékenység, mivel ez a tulajdonság a pénzintézet. Csak nézz körül a terminál tálcát. Ott megtalálható egy csalárd eszközökkel, vagy ő csak ragasztva. Akkor kell fizetnie, és megadják, hanem azért, mert a ragasztószalagot, csak nem jön ki a készülékből. Miután a felhasználó mozog, figyelembe véve, hogy az autó a hibás, a csaló veszi a pénzt könnyen.
Kérjen segítséget a személyzet, amikor a gép a bank. Egyszerűen kapcsolja őket segítségért, értesítve a terminál hibás működését. Általános szabály, hogy az alkalmazottak is különleges utasításokat, és alkalmazza az azonnali cselekvés, miközben minden eszközt ép. Nagyon gyakran ez a reakció is látható, ha az ATM Takarékpénztár evett pénzt.
Kérjük, hívja az információs központ. Kérheti a kezelőt, hogy ellenőrizze, mennyi pénz van a számláján. Ha az összeg ugyanaz, mint korábban a visszavonás, akkor nem kell aggódni, és használja egy másik készülék, amely tájékoztatja az üzemeltető a hiba az első ATM. Ha az ATM megette a pénzt, kérje az üzemeltető további intézkedés, és kövesse őket.
Írj egy nyilatkozatot. Sokan hívják ezt a verziót a legradikálisabb, mert az ösztönzi a pénzügyi intézmény a vizsgálatot. Jössz a legközelebbi ágat, levelet egy nyilatkozatot:
Fontos, hogy ne félj, hogy kitartó, hogy biztosan a kérelmet elfogadják, és tegye meg a szükséges jelet. visszatérési folyamat csak akkor lehet végrehajtani a begyűjtés után, ha a gép az extra számlákat. Alapok adott neked készpénzzel vagy jóváírásra.
ATM megette a pénzt anélkül jóvá azok a számla
Ez az utasítás azok számára, akik át pénzt a kártyára, vagy bármilyen más költség, a terminál, és nem a pult felett.
Mi a teendő, ha egy ATM megette a pénzt - a lényeg nem az, hogy a pánik és ne vegye semmit biztosra. Ma már elvesztette egy összeget, holnap tud maradni, és minden halmoztak fel. Ön, mint az ügyfél / felhasználó, minden joga megvan arra panaszkodnak, hogy a kereslet kártérítést, nem is beszélve a visszatérését a források. Mindenesetre, cselekednünk kell, nem ülni, és hagyja, hogy a dolgok a maga rendje.
Volt egy hasonló helyzetben. Tettem a pénz a kártyán, de volt egy ATM bármilyen hibát, és az összeget jóváírják. Magammal vittem a csekket a ház az úgynevezett call center. És valahol körülbelül három nap múlva visszatért minden. Bár az összeg kicsi volt, de még mindig kellemetlen. amikor ez történik. A legfontosabb dolog, amikor az ilyen hibák ne felejtsük el, hogy vegye fel a csekket, mert ez egy tagadhatatlan bizonyítéka. És hála a dolgozók a Takarékpénztár, amely gyorsan megoldani ezt a helyzetet.
Anna,
mint futott szétszerelés? Azt a pénzt, amit időszakban vissza?
És a kamat akkor lett volna képes beperelni?
Tehát újra foglalkozni ugyanazon az osztályon, és nyújtott be írásos panaszt egy példányát a kezét. Egy héttel készült egy másik hívást a támogatást, majd két nappal később egy másik, és azt mondta, hogy ha a kezelés késik venni több mint 30 nap, akkor biztosan tetszeni fog az ügyészség és a bíróság! Másnap (ó, csoda!) Jött SMS értesítést jóváírása alapok és rövid kis kérünk a kellemetlenségekért. Már 24 nap telt el a műszaki hiba az ATM és az illegális visszatartása alapok! Hogyan megcsúfolása majd sms értékelésére a szolgáltatás minősége és a kérdés megoldása a kérelmet. Tedd 2 pont 10, megjegyezve, hogy a kérelmet részben megoldott. Nem nyújt hiteles tájékoztatásra a késedelem okát, és nem hozza egy őszinte bocsánatkérés. Lehet, hogy hívja, hogy bocsánatot kérjen a nevében a bank! Az ügyfelek nem értékelik, mert a mennyiség. Ennek eredményeként, hogyan zárja kölcsön, én választom ki a szolgáltatást egy másik bank. Köszönöm a figyelmet.
Szia, én is vette a helyzetet bankomatom..sozhraf pénzt 50T.rub. kiadott egy csekket, hogy nem kapott egy hívást, és megígérte, hogy várjon 30days! Hülyeség, hogy BEAC bank masheniki .Our legtöbb valódi pénzt más célokra használják.
Én vagyok a város Cherkessk) ma velem volt, hogy ugyanazt a történetet! Tedd a számlán, a csekket kiállítani a padló összeg, de rovására semmi nem jött! Szörnyen képzett és több durva személyzet (senki nem tud semmit, és hogy az ilyen munka szedési (mint a birkák meg
Én egy ilyen kellemetlen történelem -vnesla 6000 rubelt Sberbank kártya, mobil bank, azt még nem kapcsolódik, így az SMS nem érkezik meg, a csekket nem marad meg. A pénz a számlámon nem kapott. Lépjen kapcsolatba a bank, ahol az ATM, mondta a kifejezés vizsgálata legfeljebb 30 napig, a horror. Nos, Sberbank valamiféle szolgáltatás típusa panaszokat és javaslatokat, hívott vissza, elmagyaráztam a helyzetet, 2 nap után jött a pénz helyett 30 nap alatt!
Én egy ilyen kellemetlen történelem -vnesla 6000 rubelt Sberbank kártya, mobil bank, azt még nem kapcsolódik, így az SMS nem érkezik meg, a csekket nem marad meg. A pénz a számlámon nem kapott. Lépjen kapcsolatba a bank, ahol az ATM, mondta a kifejezés vizsgálata legfeljebb 30 napig, a horror. Nos, Sberbank valamiféle szolgáltatás típusa panaszokat és javaslatokat, hívott vissza, elmagyaráztam a helyzetet, 2 nap után jött a pénz helyett 30 nap alatt!