Hogyan írjunk egy válasz egy ügyfél akar azzal az árut, mint az online

Szia, a cikk szerint 26.1 RF törvény „A Fogyasztóvédelmi Jogok” szerződés kiskereskedelmi adásvétel a következtetést lehet levonni alapján a felülvizsgálat a fogyasztónak a javasolt termékek leírását útján katalógusok, prospektusok, szórólapok, fényképek, kommunikáció (televíziós, postai, távközlési és egyéb), vagy más kizárólagos lehetőséget, hogy közvetlenül ismerkedjen a fogyasztókat a termékek vagy áruból mintát a következtetést egy ilyen megállapodás (távoli eljárás értékesítési áruk) lesz.

A fogyasztónak joga van visszautasítani az árut bármikor az átutalás előtt és után transzfer áruk - hét napon belül.

Ugyanakkor, meghibásodás esetén a fogyasztási cikkek, az eladó vissza kell neki egy bizonyos összeget a fogyasztó által fizetett a szerződés szerint, kivéve az eladó a szállítási költség az ügyfél vissza árut. legkésőbb tíz napon fogyasztói megfelelést.

Így kell 10 napon belül attól az időponttól a követelés, hogy visszatérjen hozzá pénzösszeg fizetni.

A fentiek alapján azt a választ a követelés, akkor jeleznie kell, hogy figyelembe véve az elutasítást, hogy megvásárolja a vevő kell megjelenni a visszatérítés a befizetett összeget. Vagy fogadja el az árut.

Annak érdekében, hogy pontosan válaszolni a kérdésre, hogy segítsen tudnom kell a részleteket. Ezért írjon nekem, és minden részletet lefektetett fogjuk részletesen elemezni a jelenlegi helyzetet, és együtt gondolkodni, mit lehet tenni.

Ha szüksége van bármilyen további tanácsot vagy segítségre van szüksége megoldásában a kérdés, forduljon az e-mail. mail: [email protected] vagy hívás 8953 7029392 leszek szívesen segít.