GOST R 54601-2018 Turisztikai szolgáltatások
További információt a standard
1 fejleszteni Non-Profit partnerségi „A National Center for a független vizsgálatot”, a Turizmus Tanszék és Nemzetközi Együttműködési Minisztérium Sport, turisztikai és Ifjúságpolitikai az Orosz Föderáció részvételével Joint Stock Company „All-Russian Kutatóintézet Certification”
2 által bevezetett technikai Szabványügyi Bizottság TC 199 „Turisztikai szolgáltatások és szállás szolgáltatások”
4 először
Nemzeti szabvány AZ Orosz Föderáció
BIZTONSÁGI aktív turizmus
Turisztikai szolgáltatások. Biztonsági aktív típusú turizmus. általános
Ez a szabvány biztonsági követelményeinek idegenforgalmi szolgáltatások, beleértve az aktív közlekedési módok és a többi kialakított turisztikai szervezetek és egyéni vállalkozók.
Ez az előírás a szervezetek, függetlenül azok szervezeti-jogi formái és tulajdoni formákat, egyéni vállalkozó, amely az aktív típusú idegenforgalmi szolgáltatások.
Megjegyzés - A tevékenységek szervezése és fejlesztése sportturizmus elvégzéséhez követelményeinek Szövetsége sportturizmus Turisztikai és Sport Unió, Oroszország Föderáció bizonyos sportturizmus - hegymászás, rafting, tájfutás, stb ...
Ebben a szabvány normatív hivatkozások a következő szabványoknak:
A szabványos kifejezéseket használjuk GOST P 53522., valamint a következő kifejezéseket és meghatározásokat:
3.1 aktív fajta turizmus: utazás, kirándulás és a túrázás a természeti környezet aktív módon a mozgás, amelyek speciális fizikai képzés és elsajátítását specifikus készségek és képességek, beleértve a berendezések és járművek.
Megjegyzés - Sport turizmus tartalmazza az idegenforgalmi és sportesemények (utak és távolságok) és sportturizmus utazások.
3.3 túrázás: utazás, túrázás és kirándulás, beleértve a járat gyalog turistautak, amely, többek között, a természetes akadályok leküzdésében (kereszteződések, hegyvidéki területek, stb ..).
3.4 trekking: túrázás, hogy a szolgáltatások nyújtását az ideiglenes lakóhely.
3.5 sí turizmus: utazás, túrázás és kirándulás, beleértve a folyosón sí turista útvonalakat, beleértve a legyőzése természetes akadályok (halad, csúcsok és sokszögelésekre, stb.)
3.6 hegymászás: utazás, túrázás, beleértve a folyosón ragadós hegyi utak közepes és nagy magasságban hágókon és leküzdésében, csúcsok és bejárja csúcsok, gleccserek és így tovább.
3.7 Vízi turizmus Utazások, kirándulások, beleértve a víz áthaladását útvonalak rafting alföldi és hegyi folyók, az akadályok leküzdése (zátony, zúgó, kaszkád zúgó, kanyonok, szakadékok) különféle ötvözött eszköz (katamarán, tutajok, felfújható csónakok (tutajok , kenuk, kajakok, stb).
Alloy 3.8: Utazás áthaladását a folyók és a víz akadályok kis hajók és eszközei ötvözetből [Katamaránok, tutajok, felfújható csónakok (tutajok), kenuk, kajakok, stb].
3.9 rafting: Rafting felfújható csónakok (tutajok).
3.10 Kajakozás: Kajakozástól.
3.11 avtomototurizm és kerékpáros turizmus: utazás, túrázás és kirándulás, beleértve a folyosón a célpontok és a sík vidék felvidék a megfelelő közlekedési eszköz - kerékpárok, autók, motorkerékpárok, szánok és mások.
Hegyikerékpározás 3.12: Utazás és / vagy sport ereszkedést a hegyvidéki területen a kerékpárok.
3.13 hajós turizmus: utazás, túrázás és kirándulás, beleértve a víz áthaladását utak mentén, a folyók és a nyílt víz területeken és a kis összecsukható vitorlás hajókat.
3,14 barlangászás (Barlangkutató turizmus): utazás, túrázás és kirándulás a természetes barlangok kognitív és / vagy sport céljából.
3.15 spelestologiya Utazás és túrák a földalatti szerkezetek mesterséges eredetű.
3.16 lovas turizmus: utazás, túrázás és kirándulás, beleértve a folyosón a célpontok az alföldi és hegyvidéki terep lóháton.
3.17 lakókocsival: utazás, kirándulás és a túrázás a teve, ló, kutyaszán, stb ...
Megjegyzés: - utazási járműveken vontatás-lakókocsi (apartmanház kerekeken).
3.18 Kombinált turizmus: utazás, ideértve a folyosón a turistautak webhelyeken, jellemző többféle aktív turizmus.
3,19 Amatőr turizmus (szervezetlen) Utazás és túrák, beleértve az aktív közlekedési módok által szervezett, a turisták számára erőit és eszközeit, bevonása nélkül szervezetek vagy egyéni vállalkozók idegenforgalmi szolgáltatások nyújtásában.
3.20 hegymászó: Faj aktív turizmus, amelynek célja, hogy mászni a hegyek tetején, és azok származású.
Megjegyzés - Hegymászás magában hegymászás és jégmászás.
3.21 Hegymászás / Jégmászás: Az alpinizmus leküzdése szikla és jég falak.
3,22 Snowboard: Az szórakozási és tevékenységek, amely az ereszkedést a havas lejtők és a hegyek a snowboard.
3.23 szörfözés: Az szórakozási és tevékenységek a víz, amely abból áll, lovaglás egy szörfdeszka.
3.24 szörf: Az szórakozási és tevékenységek, amelynek lényege, lovaglás, szörfdeszka szerelve egy vitorla.
3,25 wakeboard: Az aktív (extrém) szabadidős és szórakoztató, elemeit ötvözi snowboard és szörfözés.
3,26 kitesurfing (kite): típusa szabadidős és szórakoztató a víz, amely abból áll, lovaglás egy szörfdeszka, ellenőrzött kite.
Megjegyzés - Ló különleges ellátás vagy windsurfing egy sárkány.
3,27 Diving: Diving speciális felszereléssel vagy anélkül.
Megjegyzés - víz alatt merítés vagy anélkül búvár azt.
3,28 magas kockázatú útvonal: turista útvonal, hegyvidéki vagy nehéz terepen, barlangi, a víz és más objektumok kapcsolódó fokozott veszélyt az élet és egészség, az utasok / turisták és a tulajdon.
4.1 A szervezési módja aktív turisztikai formák van osztva:
- szervezett (szervezett turizmus, sport és egyéb állami szervezetek);
4.2 Utazás aktív eszközön közvetített / aktív stádiumai függően alkalmazásában utazási oszlik összhangban GOST 53522 a következő fajokra:
- Egyéb szakaszok (fuvarozás, rendezvény, környezetvédelmi, mezőgazdasági, extrém, kaland és t. D.).
4.3 mértékétől függően a komplexitás és a nehézségi akadályok leküzdése turistautak [1] osztva:
4.4 Aktív turisztikai formák, attól függően, hogy hol és hogyan mozgás van osztva a következő csoportok:
- turisztika, beleértve a túrázást;
- sí turizmus, beleértve a síelést;
- vízi turizmus, beleértve a rafting, kajakozás;
- kerékpáros turizmus, beleértve a hegyi kerékpározás;
- avtomototurizm (autó és motorkerékpár);
- Barlangászat beleértve barlangászat és spelestologiya;
- lovas turizmus, beleértve caravanning;
- Más típusú aktív turizmus.
4.5 Irányított aktív eszköz szállítására vagy ezek elemeinek szerint osztályozzák GOST 54.604: séta; síelés, beleértve sí; hegyen víz, beleértve a vadvízi evezés, kajak, vitorlázás; kerékpározás; avtomotoekskursii; speleoekskursii; ló, köztük caravanning; Kombinált és mások.
4.6 Aktív szabadidős tevékenységek közé tartozik a szörf, szörfözés, búvárkodás, wakeboard, kite, síelés, szánkózás, snowboard, sárkányrepülés, vadászat, horgászat és mások.
4.8 turistaúton sorolják különböző kritériumok szerint:
- módszer szerint a mozgás: séta, síelés, hegyi, kerékpározás, lovaglás, vitorlázás, víz, barlangászat;
- időtartam: többnapos, hétvégi utazások (egy-, két-, három-nap);
Megjegyzés - Jelenleg vannak más osztályozási rendszerek az aktív turizmus, szabadidő, amelyek nem tartoznak a jelen standard.
5.1 Biztonsági aktív turisztikai formák az élet, az egészség, a tulajdon, az utazók / turisták és a környezetet kell biztosítani a utazásszervezők és előadóművészek a turisztikai szolgáltatások minden szakaszában formáció, ösztönzése és végrehajtása a turisztikai termék követelményeivel összhangban normatív jogi aktusok az Orosz Föderáció [3], [4 ], [5], a szövetségi előírásoknak végrehajtó hatóságok [6], [7] és GOST GOST P 50644. 50681. 50690. GOST P 53.997.
5.2 További követelmények a szervezet a sportturizmus létre lehet hozni a dokumentumokat Állami egyesületek szabadidős és sportszövetségek sport- turistacélpontoknak.
5.3 A szolgáltatásnyújtás aktív turisztikai formák utazásszervezők, a szervezők a kirándulások, szabadtéri tevékenységek és szórakoztató biztosítaniuk kell, elfogadható a turisták / városlátogató kockázatot.
Csökkent a kockázatok elfogadható szintre érjük el betartása alapvető biztonsági intézkedéseket vázolt IEC 50644. A 6, 7, a biztonsági követelmények 6. szakaszában meghatározott, a standard 5, és megfelel a turisták telepített személyi meghatározott biztonsági követelmények 7. szakasz ezt a szabványt.
5.4 fejlesztése útvonalak és az aktív turizmus kell végezni az utazásszervezők és az előadóművészek turisztikai szolgáltatások, figyelembe véve a természeti és ökológiai helyzet azokon a területeken, azaz az utazási útvonal / út.
5.5 A biztosító aktív turisztikai szolgáltatások környezeti biztonság kell biztosítani, hogy minimalizálja a káros hatást gyakorol a környezetre: a növény- és állatvilágot, a levegő és a víz, a talaj, stb ...
5.6 biztonságának biztosítása turistautak / kirándulások aktív módon mozgása felel:
- a fejét a turisztikai szervezet idegenforgalmi szolgáltatások nyújtásában aktív turisztikai formák szerint GOST 50644;
- vezetője a csoport a turisták / városnéző irodán belül;
- a fej és a tagok a turista-csoport (backpackers).
6.1 A rendelkezés az idegenforgalmi szolgáltatások aktív turizmus / kirándulás szervezés kell, hogy vezérelje a követelményeknek GOST R 50644. 8. szakasz, és emellett figyelembe veszi:
- tervezési jellemzői turisztikai szolgáltatások szerint GOST 50681. 6. szakasz;
- A felmérés eredményei expedíció a tervezés turista útvonal utazás / utak aktív módon a mozgás;
- a műszaki állapota a berendezések, használt különféle aktív turizmus, a járművek és kommunikációs eszközök;
- ismeretek, a képzés, és birtokában turizmus ismeretek utakat / kirándulások kapcsolatos aktív turisztikai formák;
- egészségi állapota turisták elhaladó komplex útvonalakon;
- korhatárral és orvosi ellenjavallat aktív fajta turizmus, szabadidős és szórakoztató;
- Kockázati tényezők, amelyek az egyes aktív turizmus.
6.2 A szolgáltatásnyújtás aktív turizmus / kirándulás szervezet köteles biztosítani:
- sorában szolgáltatások, tárgyak a turizmus, a gépek és berendezések biztonsági meghatározott követelményeknek IEC 50185. GOST R ISO 24801-1. GOST R ISO 24801-2. GOST P ISO 24803;
- rendelkezésre álló szükséges berendezések, eszközök, egyéni védőeszközök a folyosón egy útvonalat az utazás, kirándulások, illetve a munkaviszony aktív fajta turizmus
- vonzza képzett vezetők, kísérők, oktatók, vezetők útvonalakon aktív módon a mozgás és a képzett oktatók a szervezet aktív szabadidős utazók számára;
- hogy mindenféle segítség (mentés, amely a kommunikáció, az orvosi és egyéb segítség) a turisták, normál körülmények között az utazás / túra és vészhelyzetekben;
- folyamatos vagy időszakos kommunikáció a minisztérium az Orosz Föderáció Polgári Védelmi, vészhelyzetek és megszüntetése a természeti katasztrófák (EMERCOM);
- regisztrációs szolgáltatások Minisztérium Sürgősségi Helyzetek futólag útvonalak fokozott veszélyt.
6.3 Kockázati tényezők specifikus aktív turizmus miatt:
- funkciók földrajzi és környezeti feltételek, a terep, amelyen keresztül halad az utazási útvonalat / kirándulások (például, tenger, hegy, sivatag, stb);
- éghajlati viszonyok (erős hideg vagy meleg, nagy hőmérséklet-különbségek);
- összetettségét és számos akadály az útvonalon;
- kedvezőtlen természeti jelenségek (lavina, vulkanikus tevékenység, vihar, földrengés, stb ...) a tartózkodási hely a turisták / városnéző;
- jelenléte egyedi állatok és rovarok, beleértve az olyan kártékony;
- funkciók a helyi élelmiszer, kulturális, vallási és etnikai hagyományok.
6.5 megkezdése előtt a turisták / túra meg kell adni az információkat megfelelően GOST 53997. valamint további információkat, turisztikai áramkörök leírásai útvonalak akadályok természetes és mesterséges eredetű, információt időjárási és éghajlati viszonyok, a jelenléte a kóros időjárási jelenségek, esetleges nehézségek múló útvonalat, és így tovább. n.
6.6 A szervezet utazások / kirándulások szakértők részvételével kell létrehozni emlékeztetők utazók a lehetséges kockázatokat, magatartási szabályokat szokatlan helyzetek és a szükséges biztonsági intézkedések minden típusú aktív turizmus.
6,7-től minden turista információt szerezni az állam az ő egészségi, tudás, készségek és képességek, hogy részt vegyenek az utazások / kirándulások aktív módon a mozgás.
6.8 Mielőtt az utazás / túra van szükség:
- , hogy objektív értékelését a készségét a csoport a áthaladását az útvonalon;
- hogy utasítsa a turisták / bámészkodókat a szervezett utazás / túra, biztonság az útvonalon, és hogyan viselkednek a normál és vészhelyzetekre;
- képzésre és használati Tourism Organization személyzet biztonsága érdekében az utasok a útvonalakat az aktív eszközök szállítására;
- szervezni további utasbiztosítás biztonság érdekében az élet, az egészség és a tulajdon, figyelembe véve az egyedi kockázatokat az aktív turisztikai formák (pl balesetbiztosítás);
- kell jegyezni a regionális szolgáltató Minisztérium Sürgősségi Helyzetek mentőszolgálat vagy a helyi hatóságok szerint a hatályos szabályok az állam, amelynek területén fekszik az útvonal.
7.1 Annak érdekében, hogy a személyes biztonságát turisták / városnéző meg kell felelniük az alapvető követelményeknek meghatározott IEC 50644. 10. szakaszban a kódex utazó [8], valamint a következő kiegészítő követelmények:
7.1.1 A megállapodás megkötését végrehajtásáról szóló turisztikai termék, vagy fizetett szolgáltatás kell nyújtania a szervező utazási / túra megbízható információt a fizikai képességek, az egészségi állapot, orvosi ellenjavallat, a szükséges ismeretek és készségek elvégzéséhez utazás / utazások.
7.1.2 Abban az esetben hiányzik a tudás és készségek a kiegészítő képzést vagy nem vesznek részt az utazás.
7.1.3 Ahhoz, hogy tartsa be a szabályokat a személyi biztonság, kövesse a biztonsági előírásokat, szabályokat betartsa viselkedés normál és rendkívüli helyzetekben.
7.1.4 speciális berendezések, gépek és egyéni védőeszközök, ha szükséges.
7.1.5 kövesse az utasításokat kísérő, útmutatók és oktatók, vezetők és oktatók a szervezet az aktív turizmus és a rekreáció.
7.1.6 Olvassa el az információkat a környezeti tényező, amely befolyásolja a biztonságot az útvonal (hóviszonyok, a víz szintje, időjárás-előrejelzés, és így tovább.).
7.1.7 van egy teljes megértése a veszélyeket és nehézségeket az útvonal utazás / utazások.
7.1.8 ismeri a szabályokat elsősegély és egyéb támogatást érkezése előtt mentők.
7.1.9 Ismeri a jeleket a kimerültség, hypothermia és fagyás.
7.1.10 megelőzésére intézkedéseket kell tenni a véletlen vagy a sürgősségi és nem követett el semmilyen intézkedéseket, amelyek károsak lehetnek a többi látogató és én.
7.1.11 magatartásukkal, az intézkedések az útvonalon létrehozásának ösztönzése, a baráti kapcsolatok a csoport más turistacsoportok és a helyiek, hogy vegye figyelembe a hagyományok, szokások és kulturális funkciókat.
7.1.12 a természet és a környezet, és gondozása a természeti erőforrások és a környezetvédelmi előírások betartására. [9]
7.2 hátizsákos kell előzetesen értesíteni kell az utazás és a Regionális Mentőszolgálat tájékoztatták utazó közeli (rokonok).