Ő felelős azért, amit az utazási iroda
Rendelet a turizmusban - a kérdés, hogy állandóan felmerül a működés során irodák és utazásszervezők, és sajnos egy akadály a fogyasztók jogainak védelme. Néha nagyon nehéz megmondani, hogy kinek van igaza és ki téved?
Az alkalmazottak a cég „Nikita első” írásban Cikkünkben szeretnénk segíteni a turisták, és végül, hogy megértsék a szabályokat a „játék” kapcsolatok eladónak utazási szolgáltatások és ügyfeleiknek.
És így, az első turisták kötelessége, hogy teljes körű és részletes tájékoztatást az ország (még ha ez egészen biztos, hogy mindent tud, és már régóta készül a saját nézet). Információ a lényege a következő elemeket tartalmazza:
1.osobenosti belépés és kilépés az ország (vízum egyéb jellemzőit, a dokumentumok listája szükséges vízum.)
2. egy rövid leírást az ország (vallás, a hagyomány, az éghajlat, a hely, látnivalók);
3.podrobnye jellemzői a tartózkodási hely a turisták, valamint képviselői közötti kapcsolatok az utazásszervező (vételi oldalon);
Sokszor nem, mi lenne megfelel a fenti feltételeknek, a utazásszervezők az ügyfelek egy emlékeztető (egyesek és információkat tartalmaz azon ország, régió, szolgáltatás).
A második lépés az, hogy információkat szerezzen közvetlenül a túra, hogy aláírták a szerződést. A megállapodás, amellett, hogy a feltételek a szolgáltatásnyújtás részleteit a felek az alábbi információkat:
1.tochnaya turnéinformációk;
2.zabronirovanie turisztikai szolgáltatásokat kell a szerződésben felsorolt vagy egy külön dokumentumban a szerződés mellékletét;
3.polnaya túra ára, a fizetési;
4.informatsiya a turné törölve (a sorrendben);
5.razmer büntetéseket (a sorrend a pontszámok és a bázis);
A kérdés, hogy szankciókat szorul közelebbi vizsgálata. Sajnos, van jó néhány félreértés ebben a tekintetben, például, hogy a büntetés törlését a túra az utazásszervező felhúzza belátása szerint. Mivel ez történik a valóságban? Kezdjük azzal a ténnyel, hogy a feltételek nem jegy meghatározza hordozót. Ugyanez eljárásokat alkalmaznak, és szállodások (a feltételek és szankciók meghibásodása esetén a tartózkodási meghatározzák).
Információ az utazásszervező kell, anélkül, hogy nem kell a szerződésben meghatározott a turista. Köztudott, hogy az utazási irodák a szolgáltatásaikat segítségével utazásszervezők, így az elfogadott pontja az ív a szerződés fontos szervek. Ne hajtsa végre, hogy jó okunk van a Bíróság (azaz az ügy megoldására kifizetések mellett a turisták);
6.informatsiya pénzügyi biztonság utazásszervező, számos engedély, hogy vegyenek részt a turisztikai tevékenységek;
Dokumentumok, amelyek turista kap az útra:
1.zagarnpasport (abban az esetben az átviteli ez a vízum beillesztésére);
2.vaucher (szállás). Ez lehet akár egyedi minden szállodában, vagy egy hotel listája (ha a check-out a túra programok és szállást biztosít különböző szállodák). Információ az utazásszervező a fogadó fél fel kell tüntetni az utalvány;
4.Strahovye politikát. (A legfontosabb az orvosi politika is beléphetnek a túra és költségek biztosítás - következtében változások dátumokat vagy utazás törlése, a polgári felelősségbiztosítás és egyéb lehetőségeket nyújtunk az utazásszervező vagy egymástól függetlenül);
5.dokument megerősítve az átutalási megbízás, a túra;
6.kontakti konzuli Ukrajna, a befogadó, tematikus emlékeztető;
És ami a legfontosabb - a dokumentum megfizetését igazoló túra.
Vedd meg a használati és fizetett érte szolgáltatás. Elmulasztása legalább az egyik pontot ad a teljes jogot turisztikai kártérítési igényt (szolgáltatások nem biztosított) a utazásszervező, az elutasítás esetén a bíróság az összes jogi alapja fellebbezést.
De emlékeznünk kell arra, hogy ha az utazásszervező részt vesz a jegyvásárlás, nem engedélyezett, hogy egy emu állítások a járat késését, mert felelősséget a kocsi elszámolása közvetlenül a hordozót.
Vajon az utazásszervező a jogot, hogy a kereslet olyan dokumentumot, jár, mint bizonyíték, hogy egy turista fog utazni? Demand dokumentumok csak hatalmi struktúra, az utazásszervező önmagában nem, és minden olyan tevékenység igényel, nincs jogod.
Az utazásszervező szintén nem nyújt semmilyen garanciát (ha van egy alkalmazás egy turista egy túra, amelyre a szükséges vízum) végrehajtása során az utazás, mint nem vállal felelősséget abban az esetben, vízumkérelem elutasítását, mivel ez nem tartozik a hatáskörébe. A jelenlegi törvények szerint.