Légy olyan, mint Steve Jobs, hogyan reagálnak az inzultusok, életmód

Alapítója tanácsadás Insight Justin Baris arról, hogy hogyan reagál, ha valaki bántja Önnek.

Élünk, egy olyan világban, ahol a sértés volt a fő fegyvere.

A trollok sértésekkel vezet minket a magát az interneten. A versenyzők szorgalmazta, így tettünk könnyedén. Néha még a legközelebbi embert lehet próbálni megsérteni minket, ha nem érzi, gondoskodás és együttérzés.

Természetesen nem minden kritika haszontalan, de a sértéseket célja, hogy fáj, nem segítenek. Hogyan reagál, ha valaki bántja vagy?

Van egy csodálatos példa arra, hogyan reagálnak a sértés, és ez a példa van, hogy nagyon várt személy: a híres társalapítója Apple (NASDAQ AAPL.) Steve Jobs.

„Mr. Jobs, akkor egy világos és erős ember” - mondta. „Így kezdődik” - vigyorgott Jobs örömére a közönség. De mögött udvarias szót követte a híres sértés:

„Ez nagyon szomorú, de nyilvánvaló, hogy bizonyos területeken, akkor itt beszélünk, akkor az átkozott nincs értelme. Szeretném, ha magyarázni világosan fogalmazva, mint, mondjuk, a Java és bármilyen formában kapcsolódnak a megtestesült ötletek a OpenDoc. És ha végeztél ezzel, érdemes elmondani, mit csinál az elmúlt hét évben. "

A legtöbben ezt a fajta sértés legalább kénytelen legyen ideges. De Jobs válasza szolgálhat egy ideális példa arra, hogyan kell viselkedni egy ilyen szituációban. Íme néhány dolog, ami fontos megjegyezni.

elhallgatott

Az első dolog, ami történt Állás, volt talán a legnehezebb. Elhallgatott, leült, és arra gondolt.

Ez szünet egy örökkévalóságnak tűnt a nézők (bár a valóságban tartott mintegy tíz másodperc). Állás ivott vizet és alaposan fontolja meg a lényegét és formáját észrevételeit. Ezután kezdte a választ:

„Tudod. Meg tudod csinálni a dolgokat, hogy néha esik valakinek a szeretet, de. "

Újabb szünet, ezúttal mintegy nyolc másodpercig.

Szünet azért értékes, mert lehetővé teszi, hogy irányítani az érzelmeit, és ne szavakkal vagy tettekkel, amely aztán kell sajnálni.

Jobs adta szünet ideje megnyugodni, és jöjjön vissza egy átgondolt és pontos választ.

Egyetértett az ügyész

„De ha próbál különbséget tenni, az egyik legnehezebb dolog az, hogy az emberek, mint ez az úriember, jobb! Bizonyos értelemben „- folytatta a munkák.

Sok éven át a pszichológusok és más tudósok azt állítják, hogy a legjobb módja annak, hogy változtatni egy ember véleménye -, hogy ne támadja meg pozícióját, és megtalálja, amit ért egyet.

Jobs megbirkózott a feladattal, felismerve, hogy az ellenfele jobb. Természetesen a OpenDoc számos funkciót, amivel az ismeretlen.

De a munkát a vezérigazgató, amint az Jobs, nem tudni, hogy minden funkció az egyes alkalmazások.

Ő segített mindenki látja a nagy képet

Állás le az ő szerepe az Apple: nem kell mindent tudni minden egyes termék. Feladata -, hogy a dolgokat a terv, hogy stratégiai célkitűzéseket és győződjön meg róla, hogy senki sem tévedt a tanfolyam:

„A legnehezebb - az, hogy megértsük, hogyan, mit csinálsz illeszkedik a teljes képet, mivel ez lehetővé teszi, hogy árbevétel elérése nyolc, tíz milliárd dollár évente? És az egyik módja, hogy azt hiszem, mindig is működik ez: először meg kell értenie, milyen terméket a fogyasztói igények, majd kövesse az ellenkező irányba, milyen technológiákat lehet az alapja ennek a terméknek. Nem lehet elindítani a technológiával, és csak ezután, hogy megtudja, ki fogsz eladni. "

Bár egy ilyen ötlet tűnt forradalmi, de a történelem bebizonyította, hogy Jobs igaza volt.

Ő használta a biztonsági rés az előnyükre

„Azt hiszem, hogy ezt a hibát gyakrabban, mint bárki más ebben a szobában, és én a hegek, hogy emlékeztessen rá. Most már tudom, hogy mennek a dolgok. "

Ő nem felejtette el dicsérni a csapatot

„Most, az Apple egy csomó ember, aki nagyon, nagyon kemény munka” - Jobs idézett számos konkrét példát, majd megfordult, hogy érdemben a csapat egészére. - „Úgy tesznek a legjobb.”

Jobs azt mondta, hogy az egyik oldalon az ő csapata. Felismeri őket. Ő értékeli őket. Ő ad nekik, hogy megértsék, hogy mindig van fedezi fel a hátukon. És ez inspirálja a csapatot, hogy rally körülötte.

Befejezte határozottan

Jobs utolsó szavai, hogy motiválja a mozgás a cél:

„Természetesen, az első lesz más hibákat. És ez jó. Mivel néhány döntést kell hozni az út mentén. És meg fogjuk találni ezeket a hibákat - és rögzítse őket. "

Ezután visszatért az eredeti kérdésre:

„Nem lesz hibákat. és, persze, nem lesz ember, aki nem tudja, mit mondanak - de biztos vagyok benne, hogy minden sokkal jobb lesz, mint volt az utóbbi időben. És biztos vagyok benne, hogy ott leszünk. "

Taya elő Aryanova