Egyéni ügyfelek
Sikeres üzleti fejlődés. Üzleti növekszik, mint a bambusz!
Bármely kezdő szabadúszó adott beteg probléma a kommunikáció az ügyfelekkel. Szabadúszó ügyfelek különböző, de azonos szabályok kommunikáció velük. Mindenki szereti az udvariasság beszéd és szeretné érezni a „fő ügyfél” akkor is, ha több párhuzamos projektek.
A cél a kommunikáció az ügyféllel
Az elsődleges cél a kommunikáció az ügyfél - az, hogy a projekt és a munka összehangolását rajta. További célok: tisztázása pont a munka során, a munka leírását, az eredmények elérése, a vételár megfizetése. Mindegyik ilyen szakaszok kell tárgyalni, és bemutatkozásra megfelelően.
Kommunikációs kultúra az ügyfél
Az első dolog, ami igazán kiemelkedik élesen szabadúszóként - egy párbeszéd kultúráját. Az internetes kommunikáció zajlik elsősorban levelezés. És ez nagyon hasznos számunkra. Meg kell helyesen írni, pontszerű, ahhoz, hogy a stílus. Ha hirtelen észrevette, hogy lezárjuk, és már küldött az ügyfélnek - a sok alkalmazás is lehetséges, hogy helyes az üzenetet.
Hogyan kommunikáljunk az ügyféllel: te vagy
Az örök kérdés van, vagy ha. Az ügyfelek, különösen a szabadúszó, gyakran hagyják, hogy beszéljen az előadóművész rád, ami azt mutatja, hogy ezek a „főnök”. Munkám szabadúszóként nincs főnök, és mindig elhelyezni, mint egy üzleti partner, nem csak egy előadóművész. A kommunikáció segítségével az egész-te, nem lehet összekeverni. Tegyük fel, hogy dolgozik, több ügyfél egyszerre. Ha valaki kommunikálni „te”, és valaki „te”, akkor az idő, hogy emlékezni, és nagyon könnyű hibázni.
Kommunikáció a tőzsdéken szabadúszó
Kommunikáció az ügyfelekkel, a tőzsdék a szabadúszó jellemzi saját sajátosságai. Először a cserék kell hagyni a sok alkalmazás. Másodszor meg kell vonzza a figyelmet az ügyfél, hogy beszélni kezdett részletesen magával. Hogyan magára a figyelmet?
Chat Skype és más ilyen hírvivők
Ha az ügyfél a projekt jelzi a Skype, meg kell prioritást adni közlése a messenger. Ebben az esetben a válasz csere nem is írni, és ki kell alakítani javaslatát személyes levelezés.
hangalapú kommunikációt
Sok vevő inkább kommunikálni hang, amely elrejti egy csomó probléma. mert hangátvitel soha nem rögzített, hogy nem fizetett, miután a beszélgetés zajlott. Beállítás sehol rögzítésre. Ebben az esetben, azt használják utal az ügyfél után a beszélgetés üzenetet egy rövid nyilatkozatot a probléma (készítmény az ügyfél), hogy ő is megerősítette nekem, hogy minden világos van.
Az ügyfelek számára a hangalapú kommunikációt gyakran kényelmes, de meglehetősen időigényes a szabadúszók. Azonban hang kommunikáció nem kell félni. Sok vásárló egyszerűen akar kommunikálni a szabadúszó elkezdeni a munkát, mint ez közvetetten létrehoz egy újabb garancia a minőségi külsős munka.
Ha egy szabadúszó, egy kezdő, az ügyfelek száma már most nem nagyon nagy. Idővel ez képezi majd a vevőkör és a kérdés: Hogyan kell kommunikálni az ügyfelekkel? Ez nem lesz olyan súlyos.