Konfliktus következményei 1
Hatások a konfliktus lehet funkcionális és diszfunkcionális (1. függelék).
A funkcionális következményei a konfliktus. Ezek közül az egyik az a tény, hogy a probléma megoldható oly módon, hogy az összes fél számára elfogadható, és ennek eredményeként az emberek egyre inkább úgy érzi, a részvétel a probléma megoldására. Ez viszont csökkenti vagy teljesen megszünteti nehézségek döntések végrehajtását - ellenségesség, az igazságtalanság és kényszerül akarata ellenére. Egyéb funkcionális következménye az, hogy a felek hajlamosabbak az együttműködésre, nem antagonizmus jövőbeli helyzetekkel, talán tele konfliktus.
Konfliktus is csökkenti annak lehetőségét, groupthink és az engedelmesség szindróma, amikor a beosztottak nem fejezik ki a gondolatok, hogy azt hiszik, ellentétben a gondolatok a vezetőik. Ez javíthatja a minőséget a döntési folyamat, hiszen további ötleteket és a „diagnózis” a helyzet vezet jobb megértését is; Tünetek elválasztjuk az okokat és a fejlett további opciókat és értékelésük feltételei. Keresztül konfliktus csapat tagjai edzhetnek bármilyen probléma a teljesítmény, még mielőtt a határozat végrehajtásra kerül.
Továbbá, a funkcionális következményei a konfliktus a következők:
· Közös döntési gyorsabb és jobb végrehajtása folyamatban van;
· A felek tapasztalatszerzésre együttműködés viták, és tudja használni a jövőben;
· Javítása emberek közötti kapcsolatokat;
· Az emberek már nem úgy, mint a nézeteltéréseket „gonosz”, mindig vezet rossz következményei.
Diszfunkcionális következményei a konfliktus. Ha nem talál egy hatékony konfliktuskezelés folyamat követően kialakult diszfunkcionális következményei, azaz feltételeket, amelyek akadályozzák a célok.
· Elégedetlenség a rossz lelkiállapot, egyfajta harag, frusztráció, rossz hangulat, a forgalom növekedése és csökkent a termelékenység;
· Az elkötelezettség hiánya az együttműködés és a jó kapcsolatok a jövőben;
· Egy erős elkötelezettség a csoport és több terméketlen versenyben más csoportok a szervezeten belül;
· Bemutatása a másik oldalon „az ellenség”; megértése a céljuk, mint a pozitív, és másrészt mind a negatív;
· Minimalizálása vagy teljes megszűnését a kölcsönhatás az ellenkező oldalon, megakadályozza a megoldást az ipari problémák;
· Növekvő ellenséges felek között csökkenő interakció és kommunikáció;
· A hangsúlyeltolódás: kapjon nagyobb jelentőséget a „győzelem” a konfliktus, mint megoldása az igazi probléma.