Hogyan kell kezelni a visszajelzést, Executive MBA
Forrás: forbes.com, orosz szöveg - a támogatást a ExecutiveMBA
Amikor a középső fiú volt a tizedik osztályban, azt figyelte, ahogy kihúzta a hátizsák egy könyvet. „Mit olvasol?” - kérdeztem. „A tanár a művészet beszéd, tanácsolta nekem ezt a könyvet” - a fia azt mondta - „egy csodálatos könyvet.”
- Miért nem mondja meg neki, hogy kövesse a tanácsát? - kérdeztem. - Ő lesz boldog tőle.
- Nem, - feleltem én félénk fiú. - Jobb, ha nem beszélni. Ez is el lesz ragadtatva, és hogy ez az egész eseményt.
A szívem. Elvégre én megtettem volna ugyanezt, ha én azon a helyen, a tanár, amikor egy tanítványom azt mondanám, hogy egy könyvet olvas, amit ajánlani. Én is nagyon boldog, és fordult be egy esemény! Ó, nem!
Gyermekem, anélkül, hogy tudnánk, kaptam a szükséges visszajelzést. Ő emlékeztetett, hogy nem mindenki szereti, hogy ellopja a show. Hogyan lehet kemény, hogy jó visszajelzéseket.
Vezetőink - az emberek, akik döntenek a mi előrelépés a karrierjét, de még nem mondja el a teljes igazságot a szokások, amelyek megakadályozzák, hogy költözzünk (erősítse Leadership School).
Ez könnyű mondani, hogy „A jelentésben hibákat.” Ez sokkal nehezebb mondani, hogy „Néha nehéz megállni, és ne beszélj.” Azaz, hogy vagy, hogy valódi visszajelzést:
- Ahelyett, hogy „Meg kell abbahagyni X”, akkor várja meg, hogy a munkavállaló kérdezze meg véleményét, és azt mondta: „Úgy gondolom, hogy néha hajlamosak tenni X. Ez megállítani. Talán kérsz? "
- Akkor kérjen engedélyt a tiszt neki visszajelzést. Azt lehet mondani, „Nézd, Jane, azt hittem, valami, ami hasznos lehet az Ön számára. De én nem akarom, hogy minden tanácsot, ha nem kell. " Néha lehet hallani a választ: „Hogy őszinte legyek, most van egy elzáródás, és nem tudom elfogadni az összes”. Na jó. Néha azt mondja: „Menj tovább! Érdekes hallgatni. "