Egyedi marketing megoldások vonzóak VIP ügyfelek - az orosz sajtó
VIP-személy, mint minden ember, érzelmek. A marketingesek azt tanácsolják, hogy aktívan használják az érzelmi szempont az épület stratégiák népszerűsíteni „különleges ügyfelek”. Egyes szakértők szerint, az érzelem - az ideális eszköz képes legyőzni minden akadályt.
„Ha azt akarjuk, hogy ügyfeleink töltött idejüket és pénzüket, meg kell adni neki egy érzelmi élmény” - biztosította üzleti szakértő Victoria Solodkaya.
Ugyanakkor a szakértők szerint, ez nem elég ahhoz, hogy használni kipróbált módszerekkel, akkor is, ha bizonyított. A vállalatok a kockázatot vállalják a fejlesztés a legbátrabb döntések, valamint ki kell építeni csatornák személyes kommunikáció minden ügyfél. Először is, a szakértők figyelmét, hogy ez vonatkozik a marketing kampányokat, amelyek célja a VIP-ügyfelek számára.
„Ha a vállalat nem próbál túllépni csak lemásolják, és nem illeszkedik mélyen és alaposan folyamatban fejlődő marketing programok nem generálnak új megoldások, akkor nem lehet tudni, hogy valódi eredményeket” - biztosította véve igazgatója a kommunikációs csoport Bennfentesek Irina Tihmyanova.
A résztvevők az üzleti kongresszus úgy vélik, hogy a legeredetibb és merész kampányok nagyvállalatok, a leghatékonyabbak.
Lali Borowicz megerősítette a dolgozat, azt mondta a közönségnek az eredményeket a sikeres marketing kampány (hatékonyság 90%), amelynek célja a promóciós banki termékek között nagy vállalati vezetők.
„A válasz pozitív volt a legtöbb esetben - mondta Lali Borowicz -. Mintegy 90% -a az ügyfelek humorosak 10% eltérően reagáltak az egyik esetben elutasította PR-tiszt, a másik esetben, a fej hívott személyesen és hosszú kínzott .. vysprashivaya miért és milyen alapon már helyezni a fedelet a fénykép nélkül a hatóság. De sok vita után kiderült, hogy egyszerűen úgy döntött, egy sikertelen fénykép. érünk el 90% a vezetők. 25% -uk nevezik magukat, míg a többi, tudtuk felvenni a kapcsolatot " .
Kiállítás a kreatív technikák, a szakértők szerint, lényeges eleme, ahogy a VIP-ügyfél attrakció. Az egyik ilyen technika az, hogy a helyzet előtt az abszurditásig. Egy példa a sikeres végrehajtásának ezt a technikát megosztott Victoria édesgyökér, mondja a cselekvés, tartott egy hónapig egy luxus Moszkva szépségszalon.
A szervezők körében felmérést végzett a résztvevők a drága kozmetikai szalon, és megállapította, hogy a legtöbb nő szeretne érezni, mint egy istennő. A kampány során adott minden látogató a babérkoszorú és egy üveg olívaolaj. „Ebben a hónapban ügyfélkör szépség megduplázódott - mondta Victor Solodkaya -. Ez az eredmény köszönhető, hogy hozza a helyzet, hogy az abszurd.”
A résztvevők az üzleti fórumon azt mondta, hogy a fejlesztés a marketing stratégiát, valamint elsősorban a célja, hogy minél kifinomult közönség VIP-ügyfelek, meg kell emlékezni, hogy egy személy érzékeli a környező öt érzék, nem csak látvány, ezért fontos, hogy bevonják az összes szempontjai az érzékelés.