Mivel a vállalatok küzdenek írástudatlanság alkalmazottak

Üzleti filológus.

Műveltség munkatárs image komolyan kezdtem aggódni az orosz cégek. Először is, ők próbálják felszámolni a hibákkal foglalkozik az ügyfelekkel. „A legtöbb analfabéta - értékesítési vezetők gyakran ezen a területen sikeres volt Vesztesek és troechniki az orosz nyelv” - mondta Svetlana Kazak, marketingszakember „Promet” cég, amely részt vesz a nagykereskedelmével fém bútorok és biztosított. Szerint a Kozak, a vezetők sikerül hibáznak a szavakat, amelyek meghatározzák a versenyelőnyt a termék: „mnogoyaschEchny szekrényben”, „Biztonság”, „uSky biztonságos”, „süllyesztett”. Ezért ő a tanszékvezető (filológus az oktatás). Van, hogy ellenőrizze az összes fontos kimenő levelezés: kereskedelmi ajánlatokat, anyagok részvétel pályázatok választ ügyfelek kérdéseire. De az ilyen vizsgálatok, valamint a bevezetése sablonok betűk, nem mindig segít, hogy teljesen megszabadulni a írástudatlanság. Igazgatóhelyettes értékesítési és marketing, „Cambio” (gyártása és értékesítése irodabútorok) Jan Shamber azt mondta, hogy hosszú ideig órákat tölteni e-mailek ellenőrzésének, aki azt írta, az eladók. Ahhoz, hogy megoldja ezt a problémát, azt számukra szervezett képzés az orosz nyelvet. Menedzserek osztották két csoportba aszerint, hogy azok béna - nyelvtani vagy írásjelet. Minden csoport a 8-9 fő. Felnőttek számára kínál, hogy a vonat az orosz nyelv a piacon rendkívül kicsi. Amint azt John Chambery, van képzés üzleti íráskészség, de nem húzza fel az általános műveltséggel. Ezért a „Cambio” meghívott szakértő-filológus dolgozó üzleti és ismerik a bonyolult mai üzleti nyelvet. „Még két ülés után haladás észlelhető,” - mondja Chambery. Bár ő még továbbra is ellenőrizze a műveltség betűk értékesítési osztály, de szerint neki, senki nem tesz egy közhely hibák, mint a „izgAtovlyat” vagy „kArpArativny”. Lehetséges volt, hogy megszabaduljon a kifejezést elfogadhatatlan üzleti levelek. „Például, mielőtt valami kezdett írni, hogy az ügyfél által címzés:” Kedves Ivanova! „-. Meghökkent Shamber alkalommal, hogy emeljék az írásbeliség azonosításához elegendő a leggyakoribb hibákat és rendszeresen dolgozik rajtuk.” A munkatársak, akik az ügyfelekkel, gyakran lehetővé teszik ugyanazt a hibát - mondja Alekszej Ishchenko igazgató Public Relations Társaság " Comus. " - Tegyük fel például, „könyvtár”, „egyetértek”, „tartály”. Amikor a munka megkezdése az új alkalmazottja részleg munka az ügyfelekkel, fej együtt jön az első találkozó az ügyféllel. Ezt követően, az eligazítás fecseg minden beszéd hibák kezdő.

A lusta.

Úgy véljük, hogy a szakemberek, például az értékesítési vagy marketing nem szükséges, hogy egy hibátlan írástudás. És a felnőttek, az iskolai lemorzsolódás, nehéz tanítani írni-olvasni. Ez sokkal olcsóbb bérelni egy szakember, aki képes a hibákat a legfontosabb kimenő információt. A társaság „Severstal-csoportok”, ha készül egy új bemutatót projekt, hogy vegyenek részt a lektor tapasztalattal a médiában. Ennek eredményeként, tekintve a stílus és nyelvtani ezeket az anyagokat nem talál hibát, még a legigényesebb vásárló. Ugyanez korrektor részt a dob a vállalati honlap, ellenőrzése minden megjelenő szöveget rajta, azt mondta Lada Astiks „Severstal-csoportok” szóvivője. Tömés - nem a legjobb módja annak, hogy tanítani felnőtt írástudás. Éppen ezért a vezetők az iskola „Arsenal” Meghívtuk az író Vladislav Petsuha, amely szemináriumot „orosz nyelv, mint azt a dúsítást.” Amellett, hogy előadásokat arról, hogyan befolyásolja egy jó orosz nyelvet a siker az üzleti felajánlotta minden résztvevő néhány gyakorlat. Az író kért pár percet, hogy írjon egy rövid történetet néhány témát - például egy repülőgép-eltérítés. Szerint Bulavin, az edzések után a minőségi belső és külső levelezés a társaság növekedett. Alkalmazottak kezdte kezelni a levelet, mint egy mini-történeteket.

A bevezetése írástudás.

Végre műveltség lehet a játékban, egy diszkrét módon. Például hez az alkalmazottaknak, hogy megoldja a nyelvi problémák a weboldalak szentelt az orosz nyelv - például Gramota.ru. Lehetőség van, hogy gondoskodjon a versenyt az alkalmazottak: ki lesz kevesebb hibával az interaktív diktálás. Ha a teszt műveltség nagyon szeretnék bízni a szakember, lehetőség van felvenni a lektor, vagy bízza a hétköznapi iskolai tanár, amely működtethető távolról. Így a probléma megoldásának kerül olcsó - a $ 150 havonta, a munka mennyiségétől függően. A hibákat alárendelt csak az első betű az ügyfelek, csak akkor, ha kapcsolat jön létre. Miután később hozzák létre informális kommunikációs stílus, gyakran ICQ-n keresztül, amikor a központozás és a helyes írásmódját védjegyek beleolvadnak a háttérbe.

Kapcsolódó cikkek