Kommunikáció az ápolási
professzionális kommunikációs berendezések ..................... 9
Listája használt források ....................................... .12
Kommunikáció - fontos és szerves része a mindennapi élet, valamint játszik fontos szerepet betegápolás. Kommunikáció van szükség a munka az ápolók, mert bizonyos mértékig, és ez hatással van a megfelelő kezelést a beteg.
kommunikációs berendezések szükséges nővére egy helyes megközelítés, hogy a beteg, a család, az egyéb egészségügyi dolgozók részt vesznek a kezelést.
Az alapelvek a filozófia az ápolás az élet, a méltóság és az emberi jogokat. Ahhoz, hogy megértsük az ember, és beszélj vele, tiszteletet, hit fontossága, egyediség, erejét, értékét, a kedvesség, képes irányítani a cselekedeteit, és az arra való joga. Nursing - felelős gondoskodó kapcsolatokat.
1. kommunikáció és a „mit eszik”
1.1. A „kommunikáció”.
Az utóbbi években a tudomány helyett a „kommunikáció”, a „kommunikáció”.
A verbális információ tükröződik a beadványokat vagy írásbeli (levél) érzések, gondolatok és megfigyelések. Nonverbális információ tükrözi intézkedések vagy magatartás, amely továbbítja az információt használata nélkül beszéd vagy írásban (levél). [1]
Kommunikáció az ápolási - ez a folyamat az igény a közös tevékenységek és a beteg ápoló, art hatása a beteg személyazonosságát céljára való alkalmazkodás (adaptáció) a változások az életben bekövetkező változások miatt az egészségi állapot.
1. ábra - típusai és kommunikációs módszerek (kommunikáció).
1.2. kommunikációs funkcióval
Információ - az információk, jelentések.
Ösztönző - serkenti a partner aktivitását.
Koordinációs - relatív orientációja és közös tevékenységek összehangolása.
Tudatosság - megfelelő értelmezését, amit már mondtam, akciók, állapotát a partnere.
Emotive - a csere az érzelmek a partnerek között.
A kapcsolatteremtés - megértése a partner helye a rendszerben az interperszonális, az üzleti és ipari kapcsolatok.
Befolyásoló - a magatartás megváltoztatása, státusz, tudás, partner előadások.
1.3.Osnovnye kommunikációs stílusok
Hagyományos (üzleti) style magában elég sok az emberek közötti távolság. Kifejező érzelem míg korlátozott. A résztvevők szerint kommunikál hordozók egyes hatósági feladatokat. Primitív kommunikációs stílus feltételezi az emberek között „színház” vagy „közönséges” kapcsolatok. Az érzelmek vannak kifejezve egyúttal a helyzettől függően és az alárendelés. Szabályzat kölcsönhatások válnak primitív kapcsolatok: az egyik megszakítja a másik beszélt jelek kifejezett agresszív érzéseket. A résztvevők kommunikálni „a közönség.”
Manipulatív stílusban .A fajta destruktív viselkedés a társadalomban, mely káros hatással van az egészségre cheloveka.Chelovek választja ezt a kommunikációs stílus, ha ez előnyös, hogy eltúlozzák az erejüket és bizonyítaniuk gyengeség. A frissített stílus bizonyítja motivált, szívből jövő érvek povedeniya.Chelovek döntéseket nyugodtan, neheztelés nélkül, nyilatkozatai barátságos módon, egy ilyen személy lehet bízni, akkor szemével „vak” .Ez a fajta konstruktív magatartást. [2]
2.MASTERSTVO KÖZLEMÉNYE medetsinskogo NŐVÉR
A jelenlegi oroszországi helyzet évtizedek óta a gyakorlatban ápolási döntően végrehajtásával kapcsolatos egyes eljárások, amelyek nem igényelnek egy nővér a képesség, hogy kommunikálni. A reform az ápolási, ahol a tervek szerint bővíteni a funkciók ápoló személyzet, szükségessé teszi, hogy a sikeres szakmai tevékenységet a hatékony kommunikáció képessége, információ áll rendelkezésre a beteg problémáit, valamint értékelésének eredményeit az aktív beszélgetés minden kérdés a beteggel. Különösen vonatkozik ez a beteg tanácsadás (beleértve a szülők a gyermekek és rokonok idős betegek) kapcsolatos ügyekben történő védelméről (tartás) az egészség. A személynek kell lennie, aki hajlandó beszélni a problémákat az egészségügyi nővér, aki képesnek kell lennie, hogy hallgassa meg, és megérteni. [1]
2.1.Terapevticheskie kommunikációs eszközök
Fontos tudni, hogy nem csak a név és vezetéknév a beteg, hanem mint egy ember. És ez a személy, hogy érdekes lehet az Ön számára. Bárki, aki igényli a figyelmet. A betegek, valamint az idősek és a gyermekek - különösen. Amennyire lehetséges kommunikálni a beteg; Különösen az első, ne hagyja békén, hogy mondja meg neki mindent, ami vele történik, és sor kerül hamarosan, nyugtató és azt jóváhagyja. Meg kell tanulni a művészet kis szívességet, hogy a beteg számára.
Ápolók gyakran érintse vigasztalni önimádó, a depressziós beteg valahogy átjutni vele. Gyakran előfordul, hogy egy meleg emberi érintés - az egyetlen kapcsolat a világon, amely továbbra is a kritikus állapotú. Touch nem csak jelentést a morális és személyes támogatás, hanem fizikailag serkentik vagy nyugodt a betegnek. Nem csoda, hogy jó kezekben az ápolók szimbólumává vált a szakma. Ez bármilyen fizikai kontaktus megérinteni a kezét, ölelés a váll vagy enyhén megérinti a vállát, a pat a fejét - ez lesz a „Harminc-terápia, hogy minden betegnek van szükség, hogy a fájdalom a szív” és amelyekre nincs szükség extra időt.
élőlények néz, és különösen az emberi vélemény - az egyik legerősebb inger, kezében egy csomó információt. Szem - ismeretes, a „lélek tükre”, így a vizuális kapcsolat lehet azonosítani, mint különálló, egyedi képességeit. Közvetlen szemkontaktus - ez egy másik módja, mondván: „Én veletek vagyok, azt akarom hallani, amit mondasz.”
A híres francia sebész Leriche azt mondta, hogy - majd egy fiatal orvos - felkérték, hogy konzultáljanak a híres Foch [3]. A vizsgálat után azt tanácsolta műtét. Marshall azt mondta: „Beszéltem sok orvosi világítótestek, ők is felajánlotta, hogy lehet működtetni, de nem értek egyet most szeretném ezt a műveletet velem van, mert te vagy az első, aki beszélt hozzám, akik engem egyenesen a szemébe te .. Hiszem azt. "
Próbáltál már beszélni az a személy, aki tartósan hátat fordít ne kelljen akkor az arc? Nehéz és nagyon drámaian befolyásolja a hozzáállást is. A vágy, hogy elkerüljék a „szemkontaktus” vagy visszahúzódása tekintettel a beszélgetőpartner azt sugallják, az előfordulása kommunikatív akadályokat. A közelebbről mutatja a rögzített visszajelzést megsértése. Szemmel való érintkezés kell tartani csak a pozitív érzelmek. Szeretjük az embereket, nyitott és barátságos kifejezés, őszinte mosoly, barátságos és barátságos kifejezéssel, főleg halkan.
2.2.Neterapevticheskie kommunikációs eszköz.
Szelektív vagy figyelmetlen hallgatás.
Mit jelent a „vak látó”? A közelebbről azt a benyomást kelti az aktív részvételt a kapcsolatot, de valójában ez gyakran jelzi „a halott kapcsolatot.”
Például: a recepción jött egy beteg, aki diagnosztizált „rüh” volt, amit az úgynevezett „írt” a kezét és az arcát. Az orvos fordult a nővér és az egy szót: „Wilkinson”. Ez azt jelentette, hogy a betegnek kell írnia egy adott gyógyszer kezelésére rüh - kenőcs Wilkinson. Nurse előírások és némán átnyújtotta a betegnek. Elvette a papírt, és csendben elhagyta a szobát, és hazajött, írt egy panaszt.
Gyakran lehet hallani a beteg azt mondja: „diabetikus”, „nyúlhere”, „reumás”. Ezek neologizmusok árnyék, színpad hátterében a beteg személyiségét, ami őt negatív reakciót. Annak érdekében, hogy a szemrehányás a rossz modor, sőt a tudatlanság, néha használják, utalva a beteg, apró jelzőket: „kedves”, „nagyi”, stb Egészségügyi dolgozók, ha magukra zárták le a beteg, felálló egymás közötti és a beteg láthatatlan, de leküzdhetetlen akadályt.
Nurse utasítja egy idős beteg maga bizonyos időpontokban, hogy a gyógyszert. Természetesen a beteg gyakran elfelejti róla, és a kezelés hatástalanná válik.
Rezisztens vagy félelmetes csend.
A sürgősségi orvos mossa a kezét, és mechanikusan, gondolkodás nélkül a saját szavait, azt mondja a betegnek, szállított egy autóbaleset után, „Ne aggódj, van egy láb tovább fog nőni.”
A bába azt mondta, a recepción egy fiatal terhes nő: „És kinek adtad szülés, így sovány és sápadt, a hemoglobin érdekes számomra tudni!” [2]
2.3.Tehnika szakmai kommunikáció.
1. Lásd a beteg nevét, és „te”.
2. Indítsa el a beszélgetést, a nevét és apai és pozícióját.
3. Lásd a páciens szeme ugyanazon a szinten, mosoly; ha a beteg lefekszik, leül egy székre áll közel.
4. Biztosítani kell a bizalmas beszélgetést. Ne feledje, hogy a bizalmas feltétele létrehozására irányuló bizalmi kapcsolatot a beteggel.
5. Ösztönözni kell a beteg kérdéseire.
6. Beszéljen lassan és érthetően, csak a pozitív hang a hang.
7. Kövesse elveinek hatékony hallgatási készség.
8. Mutassa elsajátítását kommunikáció nővér egy beteg.
9. Legyen folyamatos kezdeményezés létrehozásával pszichológiai légkör a kommunikáció a beteggel.
10.Budte természetes beszélgetés, és hozzon létre egy kölcsönös bizalom hangulatot. [1]
Kommunikáció az ápolási - ez a folyamat az igény a közös tevékenységek és a beteg ápoló, art hatása a beteg személyazonosságát céljára való alkalmazkodás (adaptáció) a változások az életben bekövetkező változások miatt az egészségi állapot. [3]
Kommunikációs készség ápolási speciális ismeretek és készségek, mert a nővér figyelembe kell venni a beteg egészségi, fizikai és mentális állapotát.
Ahhoz, hogy a maximális segítséget és támogatják a beteg nővér szükséges kommunikációs és szakmai képességek, a képesség, hogy hallgatni, hogy kérdéseket tegyen fel, hogy empatikusak, megmutatni figyelmet és gondoskodást.
Kommunikáció a beteggel és az összes érintett az ellátás igényel megértés, tisztelet és a hit a gyógyulásban. Az egyediség ápolási kommunikáció, hogy a beteg hinni a jóság és a hatalom, a nővér azon képességét, hogy vezesse a alkalmazkodási folyamat.
FORRÁSOK JEGYZÉKE
A letöltés folytatásához össze kell rakni egy képet: