A versenyzők másolja a kék óceán egymást differenciálódási faktorok McDonald

Hullám Blue Ocean stratégiai innovációs

Andrei Shipilov professzor INSEAD
Pavlo Sheremeta (kmbs), Kijev-Mohyla Business School (kmbs)

Ha nem érdekel, mi az ajánlat ebben az iparágban meghaladja a keresletet, és a versenytársak gyorsan másolni egymást - ha már nem jár az üzleti vagy a Blue Ocean

Kik az üzleti vezetők nem szembesülnek azzal a problémával a szabványosítás az áruk és szolgáltatások, amelyek miatt az árháború, ami viszont azt eredményezi, hogy a nyereségesség csökkenését? Bármelyik nem érdekel, amit a potenciális kínálat ebben az iparágban meghaladja a keresletet, és a versenytársak villámgyorsan másolás egymást?

Ha nem fut bele, akkor már nem jár az üzleti vagy olyan környezetben, amely Chan Kim és Renée Mogborn úgynevezett kék óceán.

Az egyetlen módja annak, hogy megverte a versenyt -, hogy ne próbálják leküzdeni azt. Képzeld el a világpiacon, amely kétféle óceánok: piros és kék. Red óceánok képviseli az összes jelenleg létező iparágak, ami a piac meghatározott határok és elfogadott szabályokat, ahol az egyre növekvő kiélezett verseny vezet az a tény, hogy az áruk nagyon gyorsan válik a szabvány, és a nyereség és a növekedési kilátások csökken, mert az állandó árháború. A problémát súlyosbítja miatt a tényezők, amelyek a legtöbb iparágban, a kínálat meghaladja a keresletet, és folyamatosan csökkenő népesség sok országban.

Ennek megfelelően, a vezető vállalatok kénytelenek keresni kék óceánok, amelyekhez kiaknázatlan piaci területeken, ahol még mindig van lehetőség a növekedésre és a magas nyereség. Blue óceánok szinte nincs verseny, mert a játékszabályok még nem állapították meg.

Annak illusztrálására, a fenti, emlékezzünk mi ukrán éttermi és vendéglátó vállalkozások abban az állapotban, amelyben azokat 9 évvel ezelőtt, azaz megjelenése előtt a vállalat McDonald piacon. Egyrészt, egy maroknyi ember, akik megengedhetik maguknak, hogy enni drága éttermek, jó minőségű ételek, a korrigált szolgáltatás és változatos étkezési lehetőségeket kínál. A másik - az emberek, akik esznek otthon vagy a közeli éttermek, a szolgáltatás minőségét, hogy jobb, ha nem mond semmit.

Egy hatékony eszköz a diagnózis és az építőipar a Blue Ocean stratégia stratégiai vázlatot, ami azt tükrözi, hogy az ipar és az egyes vállalatok megfelelnek a fogyasztói kereslet a különböző szempontok szerint. Mivel a fogyasztók nagyon kis ötlet, hogyan lehet létrehozni új piaci teret, és a cég használt dolgozni, mint a munka most, annak érdekében, hogy eltolja a stratégiai vázlatot az ipar, szükséges, hogy megváltoztassák a stratégiai fókusz a versenytársak az alternatívákra, a fogyasztók nem fogyasztók.

Folytatva a gasztronómiai például gondoljuk végig, milyen tényezők fontosak a potenciális ügyfél, aki azt gondolja, ha enni vele. A főbb tényezők egymás mellett ( „stratégiai vázlatot energiaipar”), akkor vegye figyelembe:

• az élelmiszerek minőségét;
• termékskála (menü);
• tisztaság az intézmény (csatornázás);
• szolgáltatás (pincérek, a kultúra);
• sebessége szolgáltatás;
• belső;
• ár;
• helye intézmény (ebben az esetben tekinthető a központhoz közel, metró kijáratánál);
• parkolási lehetőség (könnyen megközelíthető, parkolás);
• ügyfelek számának ezek az intézmények (a sok látogató a meghatározó tényező a választás az étterem, amit ember engedheti meg magának, hogy ebédeljen ott);
• a rendelkezésre álló területek a nem dohányzó vendégek.

Elválás ezek a tényezők vízszintesen és függőlegesen - skálán 0 10. A két műhely Kijev-Mohyla Business School meg a következő a javasolt értékelési tényezők. Ennek eredményeként a stratégiai vázlatot az energia szektorban van, mint az ábrán látható.

A példa a hálózati McDonald gyorséttermek látható, hogy míg a jelenlegi kínálatát az iparban (éttermek és étkezdék) néhány tényező a cég megszűnt, vagy egyszerűen csak csökkenteni azok értékét. Tehát, McDonald elhagyott a pincérek és szolgáltatások rendszert vezetett be önkiszolgáló, ezáltal a költségek és az idő az ügyfél. Ugyanakkor, a cég jelentős összegeket fektetett be a helyét a létesítmények, építeni őket a legkényelmesebb hely a vásárlók. Így, hogy megvédjék magukat az olcsó éttermek, amelyek drágák a legtöbb, de van egy stratégiailag előnytelen helyeken (gyárakban, iskolák), valamint a drága éttermek, a helyét, ami nem mindig kényelmes, és előírja a látogató sem vezette autóját vagy taxival. Köszönet minden McDonald, hogy nagyon eltér a versenyt.

Annak érdekében, hogy egy új, görbe értékeit, akkor végre kell hajtania a négy lépésből áll:
1) a megszüntetése a tényezőket, amelyek az ipar biztosra veszi, de nem minősül különleges értéket a vevő (pl a pincérek esetében McDonald);
2) csökkentése nem kritikus tényező alatt a szabvány az iparban (a különböző a menü a mi példánkban);
3) növeli a fenti kritikus tényezők az ipari szabvány (tisztaság, helyét, rendelkezésre álló parkolóhely, nemdohányzó zóna);
4) az új tényezőket (nagyon fontos), amely egy új értéket a fogyasztók számára. Abban az esetben, McDonald globális összhang. Képzeld el, hogy leszállt egy egzotikus országban a kora reggeli órákban. A gyomor kér étel, de hol megy, akkor még nem döntöttem el. Is, hogy az országban az első alkalommal, akkor nem tudom, kiben bízhatok, hogy mit lehet rendelni, és hogyan kell magyarázni, hogy a helyiek. És hirtelen azt veszi észre, egy ismerős logó - az arany ívek piros alapon - és a megfelelő intézmény (bár fájdalmasan ismerős) megoldja a problémát.

Reméljük, hogy, mint ahogy ezt a lényege a stratégia a vállalat McDonald, hogy saját kék óceán, akkor nem hiszem, annyira McDonalds, sok a stratégiák a vállalkozás. Szóval lehet, hogy néhány gyakorlati tanácsot.

1. Határozza meg a kritériumoknak, amelyek fontosak a potenciális ügyfelek, amikor kiválasztják a termékek számára. Vegye figyelembe, hogy a maximális számú tényező nem lehet nagyobb, mint 10, egyébként a görbe nehéz lenne megérteni. Az egyik ilyen tényező kell legyen az ár a termékek vagy szolgáltatások. Fontos szem előtt tartani, hogy leírja azokat a tényezőket, hogy értékeljék azokat a szempontból a fogyasztó, hanem a szempontból a társaság. Például az a tény, hogy a legjobb ellenőrzési rendszer (a kedvenc témája számos vezetője), számunkra az ügyfelek, nem jelent semmit, hacsak nem fordítja jobb szolgáltatást vagy alacsonyabb áron.

Az egyetlen módja annak, hogy megverte a versenyt -, hogy ne próbálják meg leküzdeni

2. Becsüld az árukat vagy szolgáltatásokat a fő versenytársak azokat a tényezőket, amelyek csak meghatározott, és felhívni a stratégiai vázlatot.

3. Kérjük, értékelje a termékek vagy szolgáltatások által kínált a cég, és felhívni a stratégiai vázlatot ugyanazon a grafikonon. Ha az alap görbe egybeesik, az azt jelenti, hogy az ajánlatok elég differenciált, és ez az, amit vezet árversenyt és alacsonyabb nyereséget. Üdvözöljük a Red Ocean!

A megtestesülés A kék óceán stratégia szerint Chan Kim és Renée Mogborn, áll hat elem.

Először is, hogy felül kell vizsgálni a hagyományos határokat a piac és keressen legalább egy alternatív ág, ismét ahogy McDonalds, ügyelve nem annyira az ipar éttermek, hanem a hazai és a vendéglátó.

Másodszor, meg kell, hogy összpontosítson a nagy képet, elérhető áteső stratégiai vászon helyett számok, amelyek annyira szereti a hangsúly rendező a pénzügyi gondolkodásmód.

Harmadszor, jó lenne felidézni a nem fogyasztók - az emberek, akik nem használják a termékeket és szolgáltatásokat az iparágban. Hogyan lehet vonzza őket, csakúgy, mint a McDonald a széles tömegek a fogyasztók, akik egyáltalán nem tartotta magát ügyfélkör éttermekben?

Negyedszer, meg kell, hogy tartsa a helyes stratégiai szekvenciát, amely magában foglalja a meghatározó az első segédprogram, hogy a vevő, akkor - az ár, csak akkor - a költségek, végül legyőzi a felmerült akadályok a megvalósítás folyamatában.

Ötödször, meg kell leküzdeni az akadályokat szervezeti során felmerülő, a végrehajtás a kék óceán stratégia. Ezek közé tartozik a tagadása vezetők és alkalmazottak kell változtatni, a korlátozott erőforrások, a motiváció hiánya és irodai intrika. A vezetők, sikeres megvalósításához Blue Ocean stratégia alkalmazásával exponenciális vezetés elismerése alapján az a tény, hogy egyes emberek és tevékenységek aránytalan hatással az eredményekre. A vezetők azok az emberek, és a munka elsősorban velük.