Emlékeztető a fogyasztó választja audiovizuális termékek
Megvalósítás audiovizuális termékek szabályozza normatív dokumentumok:
hamisított áruk
Abban az esetben, ha a termelő, elosztó és egyéb célokra, valamint az import, szállítás, vagy tárolás anyagi hordozók, amelyek kifejezett eredmény a szellemi tevékenység vagy individualizáció jelenti azt eredményezhetik, hogy megsérti a kizárólagos jogot, hogy ilyen eredményt, vagy egy ilyen eszköz, például adathordozót kell tekinteni hamis ( 4. igénypont Art. 1252 a Ptk az orosz Föderáció (negyedik részének)).
A hamis termékek bírósági végzés kell vonni a forgalomból és megsemmisítik kompenzáció nélküli volt, ha más következményei vannak a Ptk az Orosz Föderáció.
Milyen információkat a fogyasztóknak kell, hogy az eladó az értékesítés példányban audiovizuális művek és hangfelvételek?
Információkat kell tartalmaznia:
információt a fő fogyasztói az áruk tulajdonságai;
Feltételek hatékony és biztonságos használatát a termék
A garanciális időszak ha be van állítva egy adott termék;
ár és feltételeit a vásárlás az árut.
A meglévő hiányosságokat az árut az eladó köteles értesíteni a vevőt, nem csak szavakban, hanem írásban (a címkén a termék, az értékesítés nyugta vagy más módon).
Továbbá, az eladó köteles az alábbi információkat a javasolt termék értékesítéséhez, amelynek jelenlétét az egyes esetekben (csomag) van szükség:
Nevét és helyét a gyártó fokon megállapító audiovizuális mű vagy hangfelvétel, az engedély számát reprodukciós tevékenységek (gyártás példányban) az audiovizuális művek és hangfelvételek;
Program regisztrációs számú számítógép vagy adatbázisok ha már regisztrált.
Ami a másolatokat filmek eladó köteles a vevő a következő információkat:
száma és kelte ki az Orosz Föderáció létrehozta a gördülő tanúsítvány szabályozás;
film nevét, országát és stúdiók, amelyek filmre, az év megjelenése;
Film időtartama (perc);
tanácsot korhatárok nézettségének összhangban gördülő bizonyítvány (amennyiben rendelkezésre áll).
Mit kell keresni, ha vásárol audiovizuális gyártás
1. Ne adjuk el az audiovizuális művek, hangfelvételek, programok elektronikus számítógépek és adatbázisok segítségével tálcák és sátrakban.
2. Információ az audiovizuális gyártás legyen orosz, teljes és megbízható, ami lehetőséget ad arra, hogy helyes választás az áruk.
3. A kiskereskedelmi forgalom az audio-vizuális termékek végzik csak többszörösei a gyártó.
4. Az eladó köteles ellenőrizni a integritását a csomagolás és a vevő köteles adni neki egy esélyt, hogy megismerjék a töredékek audiovizuális alkotások minőségének ellenőrzésére az eladott áruk. Értékesítési területen kell technikailag felszerelt, hogy a vevő a lehetőséget, hogy ellenőrizze a minőségét a megszerzett audio-vizuális termékek.
Hogyan működik a fogyasztó hiányosságok esetén az audiovizuális gyártás?
Meg kell vennie a kapcsolatot a kereskedő értékesített audiovizuális termékek (gyártó, a meghatalmazott szervezet stb) írásos reklamáció, két eredeti példányban, amelyet egyértelműen meg kell fogalmazni a követelményeknek a hiányosságokat az áru (visszatérítés az árut, a csere az áru vagy egyéb követelmény alapján Art. 18. törvény). Az egyik példányt a követelés szükséges, hogy az eladó, vagy küldjön egy levelet (lehetőleg a bejelentést). A személyes kézbesítés esetén a követelés, a második példányt az eladó meg kell határoznia a dátum, cím, név személy, aki a követelést.
Ezeket a követelményeket be kell mutatni a jótállási időszak alatt, ennek hiányában ésszerű időn belül, de 2 éven belül a vásárlás dátumát.
Ugyanakkor tudatában kell lennie, hogy ha az árut nem telepített garancia, maga a fogyasztó azt kell bizonyítania, hogy a hiba keletkezett nem az ő hibája. Ez azt jelenti, hogy ennek hiányában a garanciális időszak, ez szükséges ahhoz, hogy az áru megvizsgálásának saját költségére és abban az esetben a szakértői vélemény a fogyasztó számára kedvező, hogy bemutassa az eladónak a kártérítési kérelem.