Szemrehányást a trágár beszédet munkahelyi

Gyakran akkor találkozik az állást trágárságokat. Nem fogjuk értékelni a morális és etikai oldalon a kérdés, de nézzük meg annak lehetséges következményeit személyzeti. És általában, hogyan kell eljárni az ilyen helyzetekben.

biztosító munkaadó

Mint ismeretes, a munkáltató szabhat az alkalmazottak egyes fegyelmi szankciókat abban az esetben, de csak akkor, ha figyelmen kívül hagyják, vagy nem megfelelően végzik munkájukat funkcióit.

Az Mt. előírja, három tizenegyest (cikk 192.):

  1. megjegyzés;
  2. megrovás;
  3. elbocsátás csak bizonyos okokból.

Lehetnek mások, de ez inkább jellemző állami szervezetek. Ezért a szokásos IP és kereskedelmi cégek foglalkozni csak a listán.

Releváns szakmai feladatokat egy személy regisztrálni kell:

  • munkaszerződés;
  • A munkaköri leírás;
  • vagy a cég belső szabályait.

Fontos az is, hogy a munkavállaló személyes aláírás tanúja a hatáskörüket.

Nemrégiben a vállalatok már mindenütt jelen vannak a szövegben a munkaszerződések és a munkaköri leírások a következő mondatot:

A munkavállaló köteles udvariasan és megfelelően kezeli az ügyfelek és alkalmazottak „Guru”, hogy megakadályozzák a rossz bánásmód az ügyfél.


Ennek megfelelően, a gyakorlatban, az utóbbi időben egyre gyakrabban felmerül a kérdés: lehetséges, udvariasság és ezeket a tulajdonságokat is tulajdonítható, hogy a feladatait a munkavállaló? Végtére is, sokan már kirúgták a durva bánásmód az ügyféllel. Pozíció ezekben az esetekben a következő volt: a munkavállaló megszegte nem csak a szabályok az etikett (mert lehetetlen, hogy tegye a fegyelmi büntetés), és azok feladatait.

összesen hivatalnokok

Tehát lehetséges, hogy kiadja a büntetés káromkodás munkahelyi (megrovás)? És a durva bánásmód az ügyféllel. Kiderült - igen. Ebből a célból a közlési kötelezettség udvariasan, hogy az egyik a feltételeket, a munkaszerződés, a foglalkoztatás szabályai vagy más vállalaton belüli aktus.

A fő probléma az, hogy a nemzeti munkaügyi jogszabályok nem mondja, mit jelent a munkaerő-ellátásában. A legközelebbi, hogy jön a káromkodás munka - ez a feladata (2. rész 21. cikke az LC RF ..):

  • munkaerő híven feladatainak munkaszerződés;
  • ahhoz, hogy a belső elfogadott, az adott munkahely;
  • megfigyelni munkafegyelem.

Munkafegyelem (189. cikke LC RF.) - a kötelező minden személyi benyújtásának magatartási szabályok által létrehozott törvény, kollektív szerződés, szerződések, a helyi jogszabályok. Általában van rögzítve a belső szabályzatok, a vállalati politikák (kód), és így tovább. N.

A Munkaügyi Minisztérium azt mondta, hogy a magatartási szabályokat a személyzet lehet rendelni:

  • belső munkaügyi szabályok;
  • egyéb belső kötelező okmányok;
  • Munkaszerződések.

A „baráti kezelés” törvény nem hozza nyilvánosságra, de ez nem ok arra is beszélve, hogy a fenti dokumentumok egy par a mondatot:

Elfogadhatatlan durva, éles kifejezések és cselekmények magatartási foglalkozó kollégák vagy ügyfelek.

hatások

Miután Mintud ténylegesen támogatott munkaadók prischuchivaniya munkahelyi matershinnikov és hasonló személyiségek, valami visszahívás.

Azonnal kirúgták a rossz bánásmód az ügyfél. valószínűleg ez nem fog működni. Az Mt. előírja, hogy figyelembe vegyék a körülmények a kellemetlen tény, s hogy mennyire hívja.

Ezen túlmenően, a munkavállaló a munkaviszony büntetés káromkodás munkahelyi és a durva bánásmódtól az ügyfél rendelkezik a teljes joga fellebbezni munkaügyi ellenőrzés, hogy összehívja a bizottságot, hogy vizsgálja felül a helyzetet, és még alkalmazni a bíróság.

Gyakran előfordul, hogy lehetetlen megjósolni, mivel a hívást a munkáltató büntették káromkodás munkahelyen vagy elbocsátás durva kezelése az ügyféllel.