Return-to-order bútorok
Vissza bútor megrendelésre
Jó napot! Vonalban vagyok bútoráruház, együttműködve a szállítók, akik bútorokat megrendelésre 2 héten belül. A kliens előzetes fizetés 50% után online rendelés (a gyártás előtt), és 50% a gyártás után.
Kérdés: A vevő a jogot, hogy a megrendelt árut a gyártás, de miután egy 50% -os előleget? És miután 100% -os fizetési és átvételi meddig?
A válaszokat az ügyvédek (5)
hogy a vevő a jogot, hogy a megrendelt árut a gyártás, de miután egy 50% -os előleget?
Igen, minden joga
2. kiskereskedelem szerződés megköthető a vizsgálata alapján a vevő az eladó az áruk által kínált leírás katalógusok, prospektusok, szórólapok, fényképek, kommunikációs eszközök (TV, mail, rádió, stb), vagy más módon, kivéve a lehetőségét, hogy egy közvetlen fogyasztói összehasonlító elem vagy a termék mintát a következtetést egy ilyen megállapodás (távoli eljárás, az áru eladását).
3. Ha jogszabály másként nem rendelkezik, más jogi aktusok vagy a szerződés, a szerződés kiskereskedelmi vételi és eladási áruk a mintákat vagy a szerződés kiskereskedelmi adásvétel kötött távolról áru értékesítése teljesítettnek kell tekinteni leszállításakor a árunak a jelen szerződésben meghatározott, és ha az a hely, az áruk átadásának ilyen szerződés nem határozza meg, hiszen a szállítás az áru a tartózkodási helye a vevő, vagy a polgár a vevő helyét - jogi személy.
4. Ha törvény másként nem rendelkezik, az áruk átadása a vevő jogosult megtagadni minden 3. bekezdésében meghatározott e cikk kiskereskedelmi adásvételi szerződés tárgyát megtérítésére az eladó szükséges költségek kapcsán a Bizottság jogi aktusainak a szerződés teljesítéséért.
És miután 100% -os fizetési és átvételi meddig?
ha az áruk ugyanaz fog átvenni a vevő, akkor azt elhagyni, ő nem tehet másként, mint azon az alapon, meghatározott a szövetségi törvény „A Fogyasztóvédelmi Jogok”
Kérdések ügyvéd?
Szia Paul!
Cikke szerint a 26.1 „Távoli Eljárás áru értékesítése” a fogyasztóvédelmi törvény:
4. A fogyasztónak joga van visszautasítani az árut bármikor az átutalás előtt és után transzfer áruk - hét napon belül.
Ha az információ a rend és időzítése a visszatérés a áru jó minőségű volt, nem adott írásban az átadás időpontjában, a fogyasztó jogosult visszautasítani az árut három hónapon belül a szállítás időpontját az árut.
Visszatérés az áru jó minőségű akkor lehetséges, ha a kereskedelmi ruha, fogyasztói jellemzők, és a dokumentum megerősíti azt a tényt, és feltételeit a vásárlás ebből a termékből.
Hiánya fogyasztói dokumentum, amely igazolja az a tény, és feltételeit a vásárlás, nem fosztja meg őt függenek más a vásárlást igazoló Az áru eladónak.
A fogyasztó nem jogosult megtagadni az áru jó minőségű, amelyek külön-külön meghatározott tulajdonságokkal, ha a megadott árut csak akkor lehet használni, hogy megszerezzék a fogyasztó által.
Elutasítás esetén a fogyasztási cikkek, az eladó vissza kell neki egy bizonyos összeget a fogyasztó által fizetett a szerződés szerint, kivéve az eladó a szállítási költség az ügyfél tértiáruként legkésőbb tíz napon fogyasztói megfelelést.
Így, ha ez a termék nem egy áru egy egyénileg meghatározott tulajdonságok csak akkor használható, hogy megszerezzék a fogyasztó - nem fontos, hogy előre 50 vagy 100% - 7 nap, és ha az eljárás és időzítése az áru visszaszolgáltatásával jó minőségű információ nem állt rendelkezésre írásban az átadás időpontjában, a fogyasztó jogosult visszautasítani az árut három hónapon belül a szállítás időpontját az árut.
Nyizsnyij Novgorod
Igen, lehet, összhangban n. 4 evőkanál. 497 A polgári törvénykönyv
Amellett, hogy megválaszolják a kollégák. FZ „A Fogyasztóvédelmi Jogok”
1. A fogyasztó észlelése esetén a hibák, ha nem írja elő az eladó saját belátása teheti:
ki kell cserélni az áruk azonos márkájú (ugyanazt a modellt, és (vagy) cikk);
ki kell cserélni, azonos termék más márka (modell, cikk) a megfelelő újraszámítása a vételár;
követelni arányos csökkentésére a vételár;
igényelheti az azonnali ingyenes megszüntetése hibák áruk vagy megtérítését a korrekciót a fogyasztó által vagy egy harmadik fél költségeit;
hogy megtagadni az adásvételi szerződés és a kereslet visszatérését a fizetett összeg az árut. Kérésére az eladó és a saját költségére a fogyasztó visszaküldi az árut a hibák.
Ebben az esetben a fogyasztó követelheti teljes kártérítést az okozott kár neki eredményeként az értékesítés az áru nem megfelelő minőségű. Veszteségek térítik megállapított feltételek keretei között a törvény által, hogy megfeleljen a vonatkozó követelményeknek a fogyasztó számára.
Ami műszakilag összetett termékek fogyasztók esetén ott hátrányok a jogot, hogy a szerződés teljesítéséhez szükséges eladási és visszatérítését kérheti a termék összeget vagy, hogy a követelés a csere az áru az azonos márkájú (modell, cikk), illetve az azonos árukat márka (modell, cikk) a megfelelő újraszámítása a vételár számított tizenöt napon belül az átadás időpontjától az áru a fogyasztóhoz. Ezt az időszakot követően, az előírt követelményeknek meg kell felelniük az egyik az alábbi esetekben:
kimutatására jelentős hiánya termék;
megsértése által meghatározott feltételekkel e törvény hibák kiküszöbölésére az árut;
Az képtelenség, hogy használja a terméket minden évben a garanciális időszak alatt összesen több mint harminc nap miatt ismételt eltávolítása különböző hiányosságokat.
A lista a technikailag kifinomult termékek jóváhagyta az orosz kormány által.
2. Az előírt követelmények 1. bekezdése e cikk által előírt fogyasztói eladó vagy a meghatalmazott szervezet vagy az engedélyezett egyéni üzletember.
3. A fogyasztónak joga van a közölt igények meghatározott második és ötödik bekezdése e cikk 1., a gyártó, a meghatalmazott szervezet vagy az engedélyezett egyéni üzletember, az importőr.
Ahelyett, hogy a kérelmet előterjeszti a fogyasztó jogosult, hogy visszatérjen a gyártó vagy az importőr az áru nem megfelelő minőségű és a kereslet a visszatérés a befizetett összeg.
5. A hiányzó fogyasztó készpénz vagy nyugta vagy más dokumentum, amely igazolja az a tény, és feltételeit a vásárlás, nem kizáró tagadása tudta igazolni.
Az eladó (gyártó), a meghatalmazott szervezet vagy az engedélyezett egyéni üzletember, az importőr köteles megtenni az áru nem megfelelő minőségű a fogyasztó, és ha szükséges, hogy ellenőrizze a minőségi áruk. A fogyasztónak joga van részt venni a ellenőrizzék a termékek minőségét.
Ha a vizsgálat eredményeként az áru jön létre, hogy a hibák merültek fel a körülmények miatt, amely nem felel meg az eladónak (gyártó), a fogyasztó köteles megtéríteni az eladó (gyártó), a meghatalmazott szervezet vagy az engedélyezett egyéni üzletember, az importőr a költségek a vizsgálat, valamint a kapcsolódó magatartásának raktározási költségek és áruszállítás.
6. Az eladó (gyártó), a meghatalmazott szervezet vagy az engedélyezett egyéni üzletember, az importőr felelős a hibák az áru, amely nem a szavatossági idő, ha az ügyfél bizonyítani tudja, hogy az általuk előtt keletkezett termékek átadása a fogyasztónak, vagy olyan okokból, amelyek merültek eddig a pillanatig.
Ami a termékek, amelyek a szavatossági idő, az eladó (gyártó), a meghatalmazott szervezet vagy az engedélyezett egyéni üzletember, az importőr felelős a hibák az áru, kivéve, ha bizonyítja, hogy történt átadását követő áruk fogyasztóhoz megsértése miatt a használat szabályainak a fogyasztó, a tárolási vagy szállítási, harmadik felek műveletek vagy vis maior esetén.
7. Szállítási terjedelmes áruk, valamint darabonként több mint öt kilogramm javításra, árleszállítás, helyettesítéseket, és (vagy) visszatérítést a fogyasztó által végzett, illetve a számla az eladó (a gyártó, a meghatalmazott szervezet vagy az engedélyezett egyéni üzletember, az importőr). Mulasztás esetén e kötelezettség, valamint ennek hiányában az eladó (a gyártó, a meghatalmazott szervezet vagy az engedélyezett egyéni üzletember, az importőr) a helyét az ügyfél szállítási és (vagy) a visszatérő áruk végezhetjük a fogyasztó. Ebben az esetben az eladó (gyártó, a meghatalmazott szervezet vagy az engedélyezett egyéni üzletember, az importőr) köteles megtéríteni a fogyasztó a kapcsolódó költségek, a szállítási és (vagy) a visszatérés az áruk.
eltarthatósága a termék határozza meg egy-egy időszak számított a gyártás időpontjától áruk esetében ez alkalmas, illetve az időpontot, amely előtt a termék alkalmas a használatra.
Az időtartam a érvényességi ideje az árut meg kell felelnie a kötelező követelmények termékbiztonság.
3. Garancia időszakokra lehet beállítani az alkatrészek és szerelvények az alapul szolgáló áru. Garancia időszakok kitöltésével termékek és alkatrészek számítják ki ugyanolyan módon, mint a garanciális időszak az alapul szolgáló áru.
Garancia időszakok kitöltésével termékek és alkatrészek a termék tekintik egyenlő a garancia ideje az alaptermék másként nem rendelkezik, a szerződés. Ha befejezésére a terméket, és alkotórésze az árut a szerződés garancia időtartama rövidebb, mint a jótállási időszak a fő termék, a fogyasztónak joga van a közölt állítások kapcsolatos hibák az alkatrészek és az áru egy részének, ha azokat felismerik a garanciális időszak alatt a fő terméket, kivéve, ha másként nem rendelkezik szerződéssel.
Ha a tartozékként biztosított hosszabb ideig tart, mint a garanciális időszak a fő termék, a fogyasztó jogosult arra, hogy a követelés tekintetében hibákat, feltéve, hogy a hátrányok csomagban talált termék a jótállási időszak alatt a termékhez, függetlenül attól, hogy lejárt a szavatossági időszak az alapul szolgáló áru.
4. A határidők az e cikkben meghatározott közölni kell a fogyasztót a termék által nyújtott információ az ügyfél a 10. cikkel összhangban a jelen törvény.
5. Abban az esetben, ha a garanciális időszak által meghatározott szerződés kevesebb, mint két év, és a hibákat észlelt a fogyasztó, miután a szavatossági idő, de két éven belül, a fogyasztónak joga van a közölt az eladó (gyártó) említett követelményeket a 18. cikk E törvény, ha bizonyítja, hogy a hiba áru származási mielőtt át a fogyasztónak, vagy olyan okokból, amelyek merültek eddig a pillanatig.
6. Abban az esetben, jelentős hibák az árut a fogyasztónak joga van, hogy nyújtson be a gyártó (meghatalmazott szervezet vagy az engedélyezett egyéni üzletember, az importőr) az a követelmény, szabad megszüntetése ilyen hiányosságokat, ha bizonyítja, hogy úgy történt, mielőtt az áruk átadása a fogyasztónak, vagy olyan okokból, amelyek merültek eddig a pillanatig. Ezt a követelményt kell fizetni, ha a hibákat találnak, miután két éven belül az áruk átadása a fogyasztónak, az előírt határidőn belül az áru vagy szolgáltatás tíz éven belül az áruk átadásának a fogyasztó meghibásodása esetén azonosítani életet. Ha ez a feltétel nem teljesül, a jogot, hogy a gyártó (meghatalmazott szervezet vagy az engedélyezett egyéni üzletember, az importőr) egyéb bekezdésében előírt 3 18. cikke e törvény vagy visszatérni húsz napon a benyújtás a fogyasztó vagy talált hiánya áruk elkerülhetetlen, a fogyasztók az általuk választott gyártója (felhatalmazott szervezet, illetve a felhatalmazott személy üzletember, az importőr) és a kereslet VISSZA és készpénzzel fizetett.