Hogyan ösztönözze az ügyfelek a választás a legdrágább márka azáltal

Hogyan ösztönözze az ügyfelek a választás a legdrágább márka azáltal

Például, ha a kiskereskedő a közelben található két DVD-lejátszó gyártók, de az azonos jellemzőkkel (például az azonos minőségi szintet), ez az elrendezés hangsúlyozza a márka árát. Ha a következő két DVD-lejátszó az azonos márkájú, de különböző jellemzőkkel, a költségek további funkciók jól láthatók. Mindkét esetben a vevő viszonylag könnyű pontosan meghatározni, mit akar, attól függően, hogy a követelményeknek.

Amennyiben a kiskereskedő a közelben található két DVD-lejátszó különböző márkák különböző tulajdonságokkal, a választás sokkal nehezebb lesz. Ebben az esetben ez kevésbé egyértelmű, hogy mi okozta az árkülönbség. Ennek eredményeként, a játék belép egy pszichológiai jelenség, mint a félelem a veszteség. arra kényszerítve a vásárlók viszonylag nagyobb valószínűséggel választják termékek a legjobb teljesítményt, úgyhogy semmi sem hiányzott.

Simonson és kollégái kimutatták ezt a hatást a kísérletsorozatban használatával hűtőszekrények, mikrohullámú sütők és televíziók. Feltételek szerint, a bolt két védjegy (például, a Samsung és a Hitachi), amelyek mindegyike által kínált a két termék a különböző minőségi szinten: egy bázis modell és egy kizárólagos kiviteli. Így összesen négyen voltak választani alternatívák.

Különböző szakaszaiban a kísérlet résztvevői mutatták különböző termékcsoportok. Először, arra kérték, hogy választani a két alternatíva, amelyeket csoportosítva márkanéven (1. csoport), a termék jellemzői (2. csoport), vagy összekeverjük kombinációk, t. E., Az alap modell a gyártó is párosul kizárólagos egymással (3. csoport). A következő szakaszban a résztvevők, hogy a választás közötti négy alternatíva. Emellett volt egy kontrollcsoport, hogy csak választhat az összes lehetőséget nélkül, az előző bemutató. Így, a kiválasztás a kontroll csoport lehetne használni, mint az összehasonlítás alapjául.

Amint a táblázat 4.14. a legtöbb előkevert kombinációja a tüntetők termékek nyerte exkluzív modell a gyengébb márka.

4.14. Ahogy egyre több az ügyfelek, akik úgy döntöttek, exkluzív modell a gyengébb márka eredményeként a bemutató azt kombinálva egy másik alternatíva, nehéz összehasonlítani