Az eredményes ülések
Az egyik vállalat, ahol dolgoztam, egy férfi 15 menedzserek negyven perc alatt eldönteni, hogy milyen színű legyen a gomb az oldalon. Azt állították, a vita ment, és én is köztük volt, és csendben forrni kezdett. Ezek a találkozók csak felbőszítette. Ismerős?
Néha kétségbeesés hülye ülések hozhat a depresszióra. És nincs értelme keres a bűnös - senki nem kényszeríti az embereket a vita súlyos kérdéseket, hogy csúszik egy beszélgetés jelentéktelen dolgokat. Ez egy normális tehetetlenség az emberi gondolkodás.
Van egy egyszerű módszer, hogy végezzen gyors és nagyon hatékony ülésein. Ez a technika lehet végrehajtani egy csapat néhány órán belül, és ez mindenhol alkalmazni: az üzleti hallgatói projekt.
A napi ülések
A szoftver-ipar egykor egy olyan eljárást, az ülések, az úgynevezett dulakodás találkozó (dulakodás találkozó, akkor csak „dulakodás”). A különlegessége ez az iparág, hogy a munkánk eredménye rendkívül áramvonalas és ellenőrizze az eredményt, így van értelme, hogy megtanulják, hogy a célok elérése érdekében tőlünk.
Scrum - ez egy egész módszertan programozási és dulakodás találkozó - ez csak egy része. Mivel kicsi, könnyen el lehet különíteni, és önmagában is hasznos.
A lényeg a dulakodás találkozón, hogy a találkozó műsorvezető egymás meghatározza minden résztvevő három kérdést:
1. Mit tettél az előző nap?
2. Mit fogsz csinálni ma?
3. Mi tart vissza?
Az első kérdés megválaszolása, a csapat egyik tagja azt mondta, milyen eredményeket értek el a munkáját állomáson. Ez - a hír, hogy megkapja azt. A második kérdés megválaszolásának, személy számol a jövőbeli eredményeket. Ez - a tervek, és ők is hallják a többi résztvevő, majd javítják és tetteikért. A harmadik kérdés megválaszolása, az alkalmazott tudósít problémák a döntést, amely abban is segít, kollégák.
Ez egy nagyon erős formula. Ez illeszkedik szinte az összes, amit kollégái kell kommunikálni naponta. Nincs helye a tehetetlenség a gondolkodás, haszontalan viták, egy ilyen találkozó nem tart, és minden résztvevő kap azonnali hasznot húznak belőle.
Scrum - nem egy univerzális megoldás minden ülés egyáltalán nem helyettesíti a vita, és nem egyetlen technika. Scrum a legalkalmasabb arra a formátumot a napi tájékoztatók.
Scrum dolgozni, fontos, hogy tartsa a három alapvető szabályokat.
1. A válaszok ezekre a kérdésekre kell kialakítani az igenlő, és a jelen időben.
Mit tettél, vagy tervezi, hogy amit nem tud - azt kell megfogalmazni, mintha tény. Mint ma tette ezt és azt; holnaptól már megtette ezt és ezt.
Az ember úgy van összeállítva, hogy a saját szavait hallotta, mintha kívülről. Ezért gyakran előfordul, hogy ossza meg valaki a problémát, és hirtelen maga amíg erre megoldást találni. Beszélni és hallgatni ugyanabban az időben, akkor használja a további forrásokat az agyban.
Kiejtésével terveit jelenleg beállított fejedben az eredményt, hanem a folyamatot. A tény az, hogy az idők finom árnyalatú értelmét. Korábbi ( „nem”) - ez olyan, mint a történelem, és senki sem szorul; és a jövőben ( „Megteszem”) - még nem, és nem az a tény, hogy nem lesz. Tehát nem kell öntudatlanul küldeni magát, és kollégái egy üzenetet a bizonytalanság. Használja ezt az időt. Arra ösztönzi a hit és hit nélkül az eredmény a termelő tevékenység lehetetlen.
Javítottam a vendégek listáját, rendezett terembérlet.
Ez egy nagyon fontos szabály, és működik szinte mindig, és nem csak a Scrum, az úton.
2. Célok és célokat kell megfogalmazni konkrétan.
Menetrend csak azokat intézkedéseket, amelyek miatt kifejezetten kifejezni az eredményeket. Nem dokumentált vagy sáros célt nem lehet elérni. Értsd helyesen - nem komolyan tervezni „rögzített egy csomó hibát.” Mivel a nap kerül sor, és az a kérdés, lehet igenlő a válasz, és a negatív „rögzítve van egy csomó hibát” -, és mindkét válasz helyes. Ez nem a részleteket.
Mit kíván tenni, vagy tett - legyen kézzelfogható, objektív és ellenőrizhető eredményeket, és ez az, és szükség van, hogy megfogalmazzuk a dulakodás találkozón.
Elérése szinte minden modern vállalati célok csak akkor lehet a csapatban, és nem az egyén; és a csapat nem képes telepatikusan kommunikálni, és így - sajnos - meg kell egyezniük a közös munka.
Meg kell vizsgálni, hogy mi lesz az eredmény ma. Ez nagyon egyszerű: ha leülsz egy percre reggel és gondolni, amire külön fog ma csinálni, akkor elkerülhetetlenül jön pontosan a találati listát, nem folyamatokat.
Én fix egy csomó hibát.
Dolgozom az újonnan érkezett emberek.
Tour három új alkalmazottak tartott az iroda és a termelés; Az új alkalmazottak ismertetik a szabályokat a munka szervezésére és a kapott választ minden kérdésre az első.
Hogy tesztelje az új szerverre.
Az új szerver tesztelték - konfigurációs összhangban vannak a megadott, Vasmű, tehertartás.
Hívom Tanya; kávéfőző telepítés egyeztetett időpontban, a szerződés megkötésekor.
Ismét meg kell állítani az agyad. Cselekvési terv a nap a végéhez néhány út, amelyen átjutni a mai nap. Egy ilyen út látható az elején, a mozgás látható, és - a legfontosabb - vége. Ez az út tudat motivál és hirtelen találja, hogy egy nap terv sokkal könnyebb koncentrálni a munkára, és nem zavart feletti apróságok. Figyeljen - Ön szabadon pótlólagos koncentrációja a figyelmet.
3. A bejelentett eredmények ellenőrizhetőnek kell lennie.
Amit tett, vagy nem kell megváltozásához vezet a környező valóság, hogy valaki objektíven ellenőrizni. Ellenőrizze, hogy az igényelt eredmény valóban létre. Mint korábban írtam, „rögzítve van egy csomó hibát” - nem lehetett ellenőrizni, mert lehetetlen, hogy megbízható és egyértelmű választ erre a kérdésre. Alapján ez a probléma van megfogalmazva, hogy azok is, majd erősítse meg.
Ez biztosítja, hogy Ön mindig szem előtt tartani a célt, amit most csinál valamit. Nem egy folyamat, nem egy olyan környezetben ( „javítom ezt a kódsort”), azaz a cél ( „I do, így a felhasználó megváltoztathatja a képet profile”).
Azt is fontos megérteni, hogy a probléma az ellenőrizhetetlen, ellenőrizhetetlen eredmény - nem az eredmény. Ha az eredmény önmagában nem bizonyíték a hasznosságát, milyen alapon lehet kiindulni, hogy a munka az érték?
(Megjegyzés - itt a „közölt” és a „kapott”, bár beszélt múlt időben, de még mindig hordoznak értelemben a jelen és a megbízhatóság az üzenet)
Beszélek az emberekkel, hogyan rakja az új üléssor a teremben.
Beszélt az emberekkel, hogyan rakja az új üléssor a teremben, kaptam néhány lehetséges megoldást a költségvetés és adta azt jóváhagyásra a pénzügyi osztály.
Baga 457 megjelenítésére felhasználói képek korrigálni.
457 hiba javítása, amikor megnyitja a felhasználói oldalon látható személyes képet.
Scrum ülést tartanak állva. Az emberek nem szeretnek állni, ezért jóhiszeműen képest, Scrum álló rally gyorsabb lesz. Ezen túlmenően, az informatikai szakember hasznos legalább néha felkelni a számítógépből.
Készülj. Mielőtt Scrum kell ülni két percet, hogy rendezni a problémát, a kitűzött célokat ma és knock out eredményét az utolsó napon. Ellenkező esetben, ha Hamarosan során az ülésen, és kitalálni fájdalmasan emlékeztet, ami arra utal, kollégái halálos unalomtól. Scrum - ez az információcsere, hanem annak létrehozását.
A kérdés mindig hangsúlyos. Úgy tűnik, hogy mindenki tudja, a három kérdést, még egyszer viszont felelősek, nem szükséges kimondani a kérdést. Rossz. Ha elfelejtette mondani a kérdésre, dulakodás találkozó zsírral, és végül feloldódik. Három elcsépelt kérdést kell adni minden résztvevő a projekt minden dulakodás ülésen. Ha a dulakodás találkozó magát maga az impulzus a projekt, a három kérdés az impulzus a dulakodás ülésén.
Tartsa be a témában. Ez úgy történik, hogy meg kell ugrani a „tette” a „Mi a teendő” kellős közepén egy mondat, mint Gyakran az egyik probléma következik a másik. Fontos, hogy ne engedd meg magadnak, hogy nem, mert először Scrum összefoglalja az előző nap, és csak ezután kezdődik, hogy az álom a fejében a következő.
Nem megbeszéléseket. Scrum találkozó célja kizárólag az információcsere a haladás és tervek a jövőre nézve. Ez ezen kell összpontosítani a figyelmet a résztvevők. Ezért, bár az egyik tagja a projekt mondja - meghallgatni másokat, és minden kérdésre csendben éppen felvett későbbi vitát.
Nem nyilatkozatokat. Rendkívül fontos, hogy megértsük, hogy Scrum - nem ez a mechanizmus a vezetői jelentések. Ez - egyfajta ígéretét, hogy minden résztvevő, amely enyhíti a stresszt, és lehetővé teszi számukra, hogy őszinte önmagával és munkatársaival. Ezért semmi esetre nem lehet bekapcsolni dulakodás találkozó a vezetőségi beszámolóban. A legjobb, ha főnök nem vesz részt a dulakodás találkozón.
... ha az összes kíván tenni a csokoládét enni, hogy legyen legalább egy dolog történik minden nap ... (GTD, hogy valaki).
Nem kritika, és nem értékítélet. Még nem verbálisan. Senki sem tökéletes, és nem mozog olyan projekt megszakítása nélkül. Ha egy alkalmazott azt mondja: „nicherta nem játszott golyók egész nap” -, hogy nagyon értékes, azt lehet mondani, hogy a sima szöveg! Mindannyiunknak van nap, amikor csak tud játszani a hülye játék a munkahelyen. Ha kénytelen a munkavállaló bűntudata azon a napon, akkor a következő alkalommal, amikor jön ki valami ostobaságot, hogy a végén csak félretájékoztatták személyzet és megölik a bizalom légkörében.
100% figyelem. A teljes betiltása minden kommunikációs eszközt idején dulakodás ülésén. ICQ offline, mobiltelefon ki van kapcsolva, és minden figyelem a rally. összefüggésben a különbség az ülés során drága és meg kell büntetni egy finom.
Ha te magad is egy teljes egész csapat - vezető dulakodás rally magának. Egy fájl megnyitása szöveget írd: „Mit tettél?” És csak alul - a válasz. Nem megosszák az információkat, de még mindig zadeystvuesh kívánt része az agynak, hogy megoldja a problémákat. Ha azt szeretnénk, vezetékek dulakodás találkozó egy tükör, ez is elég munkák.
Ne habozzon, hogy visszatér a kérdésre. Az emberek egyszerűen nem ilyen hamar megtanulják megfogalmazni ötletek átlátható és hangos, így az első dulakodás ülések is nagyon nehéz. Például volt egy élményem az első Scrum csapatban, ha egy személy nem tudta megfogalmazni a konkrét választ a valós idő alatt ellenőrizhető. Itt nem tudott minden. Visszatértem neki egy kérdést körülbelül két órán át (!), És hirtelen egy ponton látta a fényt, és rájött. Megnyerte az egész csapat.
„Mindegyikük! Hétfőtől új életet kezdeni „- mondta a vesztes
Csak kezdeni. Scrum találkozó - olyan eljárás, amelyet soha nem fáj, és azonnal javítja olyan projekt vagy szervezet. Nem kell várni a végét az iteráció, hogy tartsa az első dulakodás ülésen. Nem kell várni egy új projekt, és még egy új nap. Tölteni az első dulakodás most!
Nincs fájdalom - nincs nyereség.
Scrum találkozó, valamint a bekövetkezett változásokat az irányt az átláthatóság, a legvalószínűbb, az emberek nem szeretik. Ezért dulakodás találkozó holding kell törekedni és fenntartani a vezetés, de csak akkor, ha megérti, hogy az érték a Scrum. Ellenkező esetben nem lesz lusta pillanatok, mint a „minden világos, Scrum nem végez ma.” És akkor látni, például a pulzus a csapat. És akkor a kísértésnek, hogy kihagyja a dulakodás erősebb lesz, mert a sáros víz könnyebb kiélni lustaság.
Még ha az egész projekt szétesik, akkor legyen legalább egy merev rúd, és ez legyen a lényege a napi dulakodás ülésen. Projektek jönnek és mennek, és a szilárd mag marad.
A nevem Jegor. I - tehdir és társtulajdonosa Treebune.net, projekt menedzser és programozó 20+ éves tapasztalattal, a szakember a rendszerek sorbanállási és újságíró képzést. Bővebben.