Közösség és kommunikáció
1. téma Közösség és kommunikáció
Alapvető kommunikációs elmélet. Interaktív, kommunikatív, észlelési oldalán kommunikáció. Közösség és kommunikáció: hasonlóságok és különbségek.
Kommunikáció - komplex sokoldalú folyamat létrehozása és fejlesztése az emberek közötti kapcsolatok, generált szinergiák igényeit, és magában foglalja az információcserét, a fejlesztés közös stratégia az interakció, az érzékelés és a megértés a másik személy (rövid Pszichológiai szótár M. 1985). A meghatározás a kommunikáció azt sugallja, hogy ez egy összetett folyamat, amely magában foglalja a három összetevőből áll:
kommunikatív szempont a kommunikáció (közötti információcsere fő);
interaktív oldala (szervezet közötti kölcsönhatás magánszemélyek);
észlelési oldalán (az érzékelés folyamatának egymástól a kommunikációs partner, és létrehozza a kölcsönös megértés).
Így beszélhetünk a kommunikáció, mint a szervezet közös tevékenység és a kapcsolat az emberek között részt vesz benne.
adatátvitel segítségével lehetséges a jelek, jelrendszerek. A kommunikációs folyamat általában vydelyayutverbalnuyu és non-verbális kommunikáció.
Verbális kommunikáció segítségével történik a beszéd kommunikációt. Kevesebb beszéd utal, hogy a természetes hangzás nyelv, azaz rendszer fonetikai karakter, beleértve a két elvet - lexikai és szintaktikai. Ez egy univerzális kommunikációs eszköz az információ továbbítása a segítségével közvetíteni értelmében az üzenetet. Hála a beszéd kódolási és dekódolási végezzük információkat.
Vizuális kommunikációs formák - ez gesztusok (Kinezika), az arckifejezés, testtartás (pantomim), bőrreakciók (bőrpír, sápadtság, izzadás), térbeli-időbeli szervezet kommunikációs (proxemika), szemmel való érintkezést.
A hangszóró rendszer, a következő szempontokat: paralinguistic rendszer (hangszín, tartomány, hang) és a nyelven kívüli rendszer (ez szerepel a beszédszünetekben és más eszközökkel, mint a köhögés, nevetés, sírás, stb.)
Tapintható Rendszer (takesika) (érintés, kezet, átölelve, csókolózás).
Szaglórendszerre (kellemes vagy kellemetlen szagok környezettel, mesterséges és természetes emberi szagok).
kommunikációs célok tükrözik az igényeit a közös tevékenység az emberek. Üzleti kommunikáció szinte mindig együtt jár egy bizonyos eredmény - a magatartás változásáról és tevékenységét más emberek.
Kommunikációs működik interperszonális interakció, azaz kommunikáció és befolyása, amelyek eredményeként kialakult a közös tevékenység az emberek.
A következő típusú kölcsönhatás:
Csoport Integration (ko-foglalkoztatás, szövetkezetek)
Annak érdekében, hogy a kommunikáció hatékony legyen, dialogikus, a következő feltételeknek kell teljesülniük:
egyenlőség elismerése az aktív kommunikáció szerepe egymással;
egyenlőség pszichológiai kölcsönös támogatás.
A sajátossága a kölcsönhatás, hogy minden résztvevő megőrzi autonómiáját és önszabályozása nyújthat a kommunikatív tevékenységeket.
Számos elmélet megmagyarázni az interperszonális interakció. Ezek a következők: a csere elmélet, jelképes interakcionizmus elmélet menedzsment tapasztalatok, a pszichoanalitikus elmélet. Az elmélet szerint a csere (Dzh.Homans), mindannyiunknak arra törekszik, hogy egyensúlyt a jutalmak és költségek annak érdekében, hogy az együttműködés a fenntartható és élvezetes, ugyanakkor ez alapján a korábbi tapasztalatok. Az alapot a négy alapelv az elmélet a következő:
A több jutalmazta egy bizonyos típusú viselkedés, annál valószínűbb, hogy meg kell ismételni;
ha a díjazás egy bizonyos típusú viselkedést feltételektől függ, a személy arra törekszik, hogy újra létrehozni őket;
ha a jutalom nagy, akkor az a személy hajlandó költeni több erőfeszítést megszerzéséhez;
amikor az emberi szükségletek közel telítettség, legalábbis ő hajlandó erőfeszítéseket találkozni velük.
Szimbolikus interakcionizmus (J. Mead és G.Blumer). Ezen elmélet szerint, az emberek viselkedése egymáshoz képest, és a tárgyak a világ határozza meg az értékeket tulajdonítanak nekik. . J. Mead szerint két típusú intézkedéseket támogatja:
jelentéktelen gesztus (automatikus villog reflex típus);
jelentős gesztus (társított megértés intézkedések és szándékok másik személy).
Amikor hozzárendel egy értéket valami, ez lesz a jel, hogy van, fogalom, cselekvés vagy tárgy, amely kifejezi a értelme a többi fogalom, cselekvés vagy tárgy. Az értelmezés a karakter az alapja a választ. Emiatt az emberek megtanulják ugyanúgy értelmezni, mit jelentenek az egyes szimbólumok.
A központi gondolata ez a koncepció, hogy a személyiség alakul kölcsönhatásban más személyek. A hátránya ennek elmélet közé, hogy túl nagy jelentőséget a szimbolikus szempontból a kölcsönhatásokat.
Annak érdekében, hogy egy értelmes pillanatában kölcsönhatás tartjuk, mint a szervezet, a közös tevékenységek. L.I.Umansky azonosított három lehetséges szervezeti formák közös tevékenységek:
Minden résztvevő teszi egy része a teljes munkát a másiktól függetlenül;
gyakori feladat végre egymás után az egyes résztvevők által;
egyidejű kölcsönhatása minden résztvevő összes többi.
Itt a korrelációs kapcsolat interakció résztvevői. Az ilyen típusú kölcsönhatás (együttműködés vagy verseny) és kölcsönhatás mértéke (sikeres vagy kevésbé sikeres co).
Interaktív kommunikációs oldalán javasol pszichológiai hatása is van, a változás a személy befolyása alatt mások (megváltozik a nézetek, attitűdök, motivációk, attitűdök, államok). Személyiség változások hatására mások csak ideiglenes, átmeneti vagy tartós.
A reakció a fizikai kontaktus végeznek, a közös szervezet térbeli környezet és mozog, akkor a közös csoport vagy tömeghatás verbális és nem verbális elérhetőségét.
Interaktív oldalán (interakció) jellemzi:
megfelelőségét vezetői döntések;
világos feladatmegosztás a dolgozók körében;
ügyes konfliktuskezelés.
Érzékelhető szempont a kommunikáció. A kölcsönhatás nélkül lehetetlen a kölcsönös megértést.
Perception - a folyamat az érzékelés, előmozdítja a kölcsönös megértést a résztvevők a kommunikáció.
Egy személy tudja magát egy másik ember révén bizonyos mechanizmusokat interperszonális érzékelés. Ezek közé tartoznak:
megismerése és megértése mások (azonosítás, empátia, vonzás);
önismeret, a kommunikációs folyamat (reflexió);
megjósolni a viselkedését a kommunikációs partner (kauzális attribúció).
Azonosítás - ahogy a másik ember ismerete, amelyben a feltételezés a belső alapuló állam kísérletet tenni magát azon a helyen, a kommunikációs partner.
Empátia - az érzelmi empátia a másik.
Attraction (vonzó) - formájában a másik személy ismeretei alapján kialakulhatna egy stabil pozitív érzéseket neki.
Reflection - egy olyan mechanizmus önismeret a kommunikációs folyamat. amely alapján a személy azon képességét, hogy elképzelni, hogyan érzékelik a partner a kommunikációban.
Okozati forrásmegjelölés - értelmezése hatásmechanizmusának és érzéseit egy másik személy (az okok kiderítésére a viselkedés az objektum).
Tanulmányozása közben okozati hozzárendelési eljárás feltárta a különböző mintákat. Például az oka a siker az emberek tulajdonítanak maguknak, és a kudarc - a körülmények. Az általános minta, hogy annak fontosságát, hogy az emberek hajlamosak az oka, hogy mi történt a tudatos cselekvés az egyén.
A sikeres kommunikáció megköveteli visszacsatolás - egyre tárgya az eredmények az interakció.
Érzékelhető funkciója a kommunikáció közös tevékenységek megvalósítását célzó célkitűzései a következők:
képező tartalom interperszonális észlelés;
kölcsönös megértés előmozdításában;
biztosítsák a hatása a tulajdonosok egymással.
Egy másik fontos szempont az észlelési funkciókat, hogy biztosítsa a befolyása az emberek egymásra, így a magatartás megváltoztatása, attitűdök, szándékok és becslések. A hatás irányul (mechanizmusok révén a javaslatot, és hit) és irányítatlan (és versenyez a mechanizmusok fertőzés) is vannak, a közvetlen (követelmények nyitott) és közvetett (irányítani a környezetet, nem tárgya) befolyása.
A fentiek alapján arra lehet következtetni, hogy a kommunikáció által képviselt három fél.
Perceptual oldalán (észlelés, a megismerés és megértés) tartalmazza:
önismeret, a kommunikációs folyamat;
megismerése és megértése a beszélgetőpartner;
megjósolni a viselkedését a kommunikációs partner.
Kommunikatív oldalán (információcsere) jellemzi:
pszichológiai képessége, hogy kapcsolatba;
figyelembe véve a sajátosságokat kommunikatív befolyás;
argumentativeness, logikus és a helyzetnek megfelelő kommunikáció;
hatékony felhasználása verbális és non-verbális kommunikációs eszközöket.
Kapcsolódó művek:
Közösség kommunikáció (2)
Vizsgálat >> Pszichológia
kommunikáció. Lényegét és elveit kommunikáció. 1.1 A verbális kommunikációs eszközök 1.2 lényege és alapelvei kommunikáció 2. kommunikációs akadályok. Lehallgatás: 2.1 akadályairól kommunikáció. kommunikáció. Lényegét és elveit kommunikáció. 1.1 A verbális kommunikációs eszközöket.
Közösség kommunikáció (1)
Téma: „Kommunikációs mint kommunikációs” Kommunikációs terv, mint egy kommunikatsiyaObschenie tevékenységek és funkciók a kommunikáció verbális kommunikáció kommunikatsiyaObschenie egy rendszerbe.
Kommunikáció a reagáló (2)
és tárolására. A kommunikációs folyamat (kommunikáció). Először is, ő is tagja. közvetlenül a kommunikációs aktus. kommunikáció. bevonásával magukat. formák, hanem a kommunikáció. Zavart a kommunikáció és a kommunikációs származik a közepén.
Kommunikáció. kommunikációs struktúra. interperszonális kommunikációs stratégia és a szerepe az emberi erőforrás menedzsment.
azt jelenti, rögzítésére és tárolására információkat. A kommunikációs folyamat (kommunikáció). Először is, ez önmagában is. A kommunikációs aktus. kommunikáció. amely az érintett maguk áldozó, kommunikál.
Kommunikáció. Típusú kommunikáció (2)
kommunikatív, interaktív és éles eszű. Kommunikatív oldali kommunikációs (közlemény) áll közötti információcsere kommunikál.