3 bevált pszichológiai módszerek, tanulás, hogyan kell kezelni az embereket, courseburg
Az a képesség, hogy kezelni az embereket hasznos lesz mindenki számára. Megnyugtatni a családi dráma, hogy megoldja a nehéz kérdés a munkahelyen, illetve kijutni a veszekedés egy barát - olyan helyzetben, amikor a készség is alkalmazható - a tömeg. People Management - az egyik alapvető készségek WCC sikeres emberek.
Számos módja van az irányító emberek. Mit kell keresni, amikor kiválasztják a módszer:
Rendkívül fontos, hogy megértsük, hogy a különböző tárgyak különböző módon végezhető, és minden embernek szüksége van a saját megközelítését. Ezért, annak érdekében, hogy válassza ki a megfelelő hatásmechanizmus, vegye figyelembe az alábbiakat:
1) Miért van szükség az
2) aki irányította a hatása
Módszer №1: kölcsönös bizalom
Az eljárás irányító emberek széles körben alkalmazható. Ezt fel lehet használni a beszélgetés a felettesei és beosztott, és a családja.
Ezen túlmenően, ez elég könnyű és élvezetes, hogy végre, amely a játék az emberi érzelmek és az emberek felkészületlenül hibátlanul működik.
Tehát a módszer lényege az, hogy felidézze barátságosan neki egy potenciális „áldozat”, módszerek használatával, mint:
- A szemébe nézett;
- Barátságos és magabiztos hangon;
- A barátságos és figyelmes, hogy a beszélgetőpartner;
- Az arány ismerete (a lényeg itt nem az, hogy túlzásba vinni, különben a beszélgetőpartner is nyomja a rögeszme);
Fontos, hogy kimutassa a nyitottság és együttérzését az a személy, akivel beszélünk. Ha jól csinálod, akkor a hívó öntudatlanul érezni megbízunk, és rávegyék őt, hogy „az ő oldalán” nem lesz nehéz, és a menedzsment lesz egy kilépés játék.
Módszer №2: Magabiztosság
De ez a módszer tökéletesen működik érintkezve beosztottak.
Az életben vannak olyan időszakok, amikor meg kell mutatni az erejüket, egyszerűen fogalmazva a „nyomás” az a személy, hogy érezte a súlyát a szándékai, és attól tartva, hogy menjen a konfliktus van, akkor nem mertek tiltakozni.
Így néz ki egy vezető a mások szemében, és azok kezelésére, akkor a következő lépéseket:
- „Nézz a lélek”: tömény nézd személy egyenesen a szemébe, tartása;
- Beszéljen tisztán és magabiztosan, melyet szavai tényekkel és logikai ítéleteket;
- Rendszeres időközönként használja a kifejezést, arra kényszerítve a beszélgetőpartner, hogy erősítse a helyességét a szempontból, mint például: „Ebben az esetben, ez a legésszerűbb, nem igaz?” / „Elfogadom, hogy ez igaz” ;.
Ezekkel a védekezési módszerek, de ne hagyja, hogy a hibákat. Ne húzza meg a beszélgetést, és nem hoz túl hosszadalmas ítélet: ez bonyolítja a folyamatot megértéséhez tárgyalópartnere az Ön által megadott információ, és ennek eredményeként adna neki egy oka kételkedni a jobb. Ne legyen durva.
Az emberek tudat alatt védve bármilyen agresszió, ezért lesz ellen hozott, nem számít, mennyire igazuk volt valójában egyik sem.
Módszer №3: vonalszín viselkedés
Ez a módszer a irányító emberek a legnehezebb megvalósítani, de nagyon hatásos.
Ez a hatás lehet magyarázni, nagyon egyszerűen: tudod, az emberek régóta van egy ötlet a viselkedési szokások, így ha a várakozások hirtelen nem esik egybe az alakja a reakció ilyen vagy olyan esemény, akkor meglepni őket, ami, hogy tükrözze a jogosság saját ítéleteket.
Itt egy egyszerű példa. A férje megszoktuk, hogy mielőtt megkéri, hogy vesz valamit, akkor pár napig alkalmi említést ezt a dolgot a párbeszédet vele, és ugyanabban az időben mindig forgatja a szemét unottan, mintha csak mer álmodni a boldogság, hogy ő otthon.
Aztán, ha véletlenül, úgy tesz, mintha ez a gondolat még csak most jön be a fejét, mondjuk valami ilyesmit: „Talán meg kellene megvenni?”.
Töltsön el kéthetes fizetést a következő szeszély férje, persze, nem akar.
Ezért, amint elkezd észre az első jelei a születés egy új kérést, akkor megöli minden reményed, ha kijelenti, hogy nem volt pénz, a válság az országban, és általában a megtakarítás akár egy új lemezt a BMW.
Ha elindult, hogy feltétlenül kap, amit akar, változtatni stratégiáját magatartás a másik, és az eredmény nem fog sokáig tartani.
Indítson beszélgetést arról, hogy nem számíthat arra, hogy megkapja, amit akar, hogy bemutassa érveket, és megáll szemét forgatta.
„És ez az a dolog, nem haszontalan. Egy pár hét munka, és mi is megengedheti magának.
A végén, ez semmi, hogy késleltesse a vásárlási CD „- ilyen, úgy véljük merül fel a fejében a férje, és ő nem veszi észre, amint azt eldönteni, hogy mit vegyek neked új csizma most sokkal fontosabb, mint, például, hogy fektessenek be a magas növekedési potenciállal rendelkező állományok.
Tehát, már azonosított három módját, hogyan kell kezelni az embereket:
- Hívás beszélgetőpartner barát.
- Elhagyja ő közvetítője meggyőző, magabiztos, és nem ismer kompromisszumot a ítéleteit. Ne hagyja neki egy esélyt, hogy tiltakozzon.
- Változtatni a magatartási okoz a társ van szüksége a reakció.
Ismerve mások nem nehéz kezelni a gyenge az emberi psziché. Csak az a fontos, hogy megértsük, milyen típusú ember van dolgunk, és az alapján a választott módszer az expozíció. Sok szerencsét!