Gyakran ismételt kérdések a processzor garanciákat asztalon
Cikk azonosítója: 000005712
Dönteni. hogy a processzor fedezi a garancia, összegyűjti a szükséges információkat, és benyújtja a garanciális csere kérelmet.
Tartsa a sorozatszámot (ATPO) és a csoport számát (FPO), hogy felgyorsítsa a garanciális csere vagy visszatérítési folyamatot. Mentsd meg a területen, vagy egy képet a hivatkozás.
Kattintson vagy téma részletes adatok:
Határozzuk meg a csere szükségességét
Van olyan processzor elérhető diagnosztikai eszközök?
Intel® processzor diagnosztikai eszköz segíthet meghatározni, hogy a processzor hibás.
Mi a teendő, mielőtt érintkezésbe Intel illetően én garanciális csere?- Ellenőrizze, hogy a processzor egy dobozos processzor három év garancia a ventilátor hűtőborda jelölések.
- Munka szükséges hibaelhárítás előlegek helyesen azonosítani a processzor részeként hiba:
- Próbálja ki a processzor egy másik rendszerben.
- Ismert és jó processzor. amely kompatibilis az alaplap asztali PC-k a rendszerben.
- Próbálja bármely alkalmazandó lépésre a hibaelhárítási útmutató és rögzíti az eredményeket. Szükség lehet leírni az eredményeket később.
Jogosultsági feltételek
Mi a különbség a kiskereskedelmi processzor és a gyártó a teljes berendezés (OEM)?
- Csomagolt vagy kiskereskedelmi processzorok
- A gyártó a teljes berendezés (OEM) vagy tálca processzorok
Dobozos processzor értékesítik izolált gyári csomag tartalmazza a processzor ventilátor hűtőborda, az Intel termékek és címke kezelése. Termék ismertető tartalmaz telepítési útmutató, valamint a feltételek és garanciák nyújtása. Tartsuk szem előtt, hogy a készletek SKU mobil és legmodernebb számítógépek nem tartalmaznak hűtőborda ventilátor. Minden processzor van egy három éves korlátozott garancia dobozos.
Honnan tudom, hogy mikor garancia lejárta processzor határidő dobozos?
Látogasson el a Intel garanciális központ. hogy ha a dobozos processzor még a garanciális időn belül.
Vehetek egy dobozos processzor az Egyesült Államokban, és kap garanciát egy másik országban?
Akkor garanciákat követelnek világszerte dobozos Intel® processzorok eltérő csomagolásba az ausztrál, kínai és indiai. Ezek az országok ország-specifikus politikus RMA dobozos processzorok Intel.
Tudok lépni Intel közvetlenül a processzor cseréje dobozos?
Azt is kiterjeszti a három év garancia a dobozos processzorok Intel®?
A garancia időtartamát a dobozos Intel® nem lehet három évnél hosszabb.
I közvetlenül kapcsolatba léphet az Intel, hogy a processzor cseréjekor tálcába vagy OEM?
Vegye fel a kapcsolatot a vásárlás helyén, vagy a PC-gyártó a garanciális csere OEM processzor. Mi nem nyújt garanciális szolgáltatást OEM processzorok.
Mit tegyek, ha nem tudom, hogy a processzor OEM vagy dobozos processzor?
Először is, úgy, hogy mennyi időt kellett volna a saját rendszerét, és a CPU. Ha ez a három éves, akkor a garanciális időszak lejár. Ha a rendszer újabb, mint három éve, ellenőrizze a processzor. azonosítani ha csomagolva vagy az OEM.
Garancia kommunikál
Milyen információkat kell biztosítani annak meghatározására, hogy van a dobozos vagy OEM processzor?
Biztosítani kell minden jelöléseket a tetején a hibás processzor vagy hűtőborda ventilátor.
Van-e olyan információt, amit lehet, hogy volt, hogy?
Meg kell adnia egy érvényes igazolás beszerzését, például a számlán fel velünk a kapcsolatot. Annak érdekében, hogy a kisegítő személyzet, hogy teljesen megértsük a problémát, akkor írja a keresési lépések és hibajavítási már megpróbálta.
A garanciális jóváhagyás
Mi a szokásos garanciális csere programot?
Standard garancia csere - ha köteles visszaadni a processzor az Intel, az Intel előtt küld egy új processzor. Ha - a végfelhasználók vagy nem fél marketing programok, akkor használhatja az eljárás rutin cseregarancia. Intel technológiai partnerei több lehetőség áll rendelkezésre.
Hogyan előzhető meg a mechanikai sérülés a szállítási folyamat, és miért kell foglalkoznom vele?
Megfelelően csomagolja be a processzort, ha tegye vissza az Intel. Ha sérülés éri a szállítás során, az Intel fenntartja a jogot, hogy bármilyen jótállási igény.
A legjobb módja annak, hogy küldje el a CPU - használata védőcsomagolás a processzor, amelyben nevelkedett. Ha nincs ilyen csomag, gondosan csomagolja a processzor egy védő anyag, például műanyag buborék betakar. Védő anyag megvédi a károsodástól. A szavatossági igény befolyásolhatja, ha a processzor rendelkezik a mechanikai sérülésektől a szállítás során.
mérnöki modell processzor
Mi mérnöki minta processzorok?
mérnöki modell processzorok Intel®, más néven Intel® Selejtező Sample processzorok, előkészítési processzorok kapnak kölcsön felszerelt berendezések gyártói (OEM), a forrás készülékgyártók (ODM) és a független szoftvergyártók (ISV). Hozzá vannak szokva a termék fejlesztési ciklus megjelenése előtt a végső változat.
Vehetek egy Intel Engineering Sample?
Műszaki minta Intel processzorok az Intel alá titoktartási és / vagy különleges feltételeket a hitelszerződés a korlátozásokat a feldolgozása és felhasználása a címzett. Nem eladni, vagy értékesíti, és kizárólagos tulajdonát képezik az Intel.
Ha nem tudom megvenni a mérnöki mintafeldolgozóval Intel®, hol lehet kapni egyet?
Kérjük, lépjen kapcsolatba az Intel képviselője, mint a mező mérnök alkalmazás mérnök vagy mérnök műszaki marketing a mérnöki modell.
Tudok garanciát az Intel® Engineering Sample?
Intel processzorok mérnöki minta nem vonatkozik a garancia Intel. Mi általában nem támogatja őket már a gyártás előtti szakaszban.
Amint azt azonosítani Intel® processzorok mérnöki minta?
A legegyszerűbb módja, hogy elmondja, ha van egy mérnöki mintafeldolgozóval Intel, meg kell nézni a processzor a legmagasabb jelölést. Ha négy vagy öt számjegy Qspec, van egy mérnöki minta. Termelés processzor lesz öt számjegy sSpec, például SLB9L a legmagasabb jelölést. Egy másik módja, hogy elmondja, ha látod a betűket ES tetején a processzor, amint az a képen látható.
