Lehetőségek üzleti utazás költenek, mint egy utazó szeminárium
Az elmúlt években a részesedése az üzleti utazás kapcsolódó üzleti turizmus, kongresszusi és tudományos turizmus. Sőt, úgy vélik, az egyik legígéretesebb és nagyon nyereséges területeken a globális gazdaság! A mai világban, folyamatosan vannak új szervezetek, egyesületek, regionális irodák, az új projektek. Ez a tevékenység igényel egy üzleti találkozó az emberek nagy számban. Hogyan szervezzük meg ezt a munkát? Vegyünk egy speciális eset: a helyszíni tevékenységeket. Így lehetséges, hogy a bemutató, strategize, koordinálja a munkát a regionális irodák.
Ha ő lenne az érdeke, hogy az oktatók? Egyes esetekben - igen. Képzeld el, hogy például a célunk, hogy az iskola, hogy egy magasabb szintre, hogy összpontosítson a bölcsészettudományok, hogy minél több diplomás elismerte, hogy tekintélyes főiskolák. Ehhez meg kell fejleszteni egy oktatási projekt több éve. Üzleti kis: szervezni a fedélzeten, és dolgozzon ki egy munkaprogramot. A gyakorlatban azonban ez a „kis” átalakul egy sor problémát. Be kell gyűjteni néhány tanári ülésen, hogy konszenzus szülessen minden kérdést, hajtsa végre az ötlet formájában dokumentumokat. A munka hosszú időt vesz igénybe.
Hát nem jobb (emlékezve a jogállamiság „A fösvény kétszer fizet”), hogy fordítson a fejlesztési projekt, két vagy három napig, s ezért egy „brainstorming”? És hogy hol nem lesz zaklatott, és otthonápolási szolgáltatás.
Előnyei szabadtéri rendezvények:
1. Az új környezetben gyors és kreatív munkát. Az emberek nyitottak az új élmények. Kis csoportokban, a potenciális résztvevők.
2. Az emberek között új kapcsolatok kiépítésére. Van egy együttműködés alapját. Rally a csapat.
3. Van egy képzés, tapasztalatcsere.
4. A tárgyalások lehet csiszolni ötleteket, és átviheti őket a különböző emberek ugyanabban az időben.
5. El kell fogadni a kollektív döntés, amelyet végzett alkalmazottak alapján tartozó ( „ezért úgy döntöttünk,”).
6. előadóművészek megjelenik a teljes képet a munka (vélemény: „Elviszem ezt a rohadt talicska” értéke „építek egy gyönyörű kastély”). Ezt követően az egyik rájön, hogy az ő erőfeszítéseit, hogy hozzájáruljon a projekt megvalósításához, és hogyan kapcsolódnak a szakemberek munkájának. A csapatban van egymásrautaltság és a kölcsönös megértést.
7. lehetőségek meghatározása és végrehajtása kapacitását. Alakult akciócsoportok. Az alkalmazottak, akik megtalálták „helyem”, nagyban megkönnyíti a munkát a fejét.
8. Az utazás válik egy emlékezetes esemény, és a helyszín - a kényelmes szimbóluma jelöléssel.
Akár egy tucat előnyök nem elég pontpárokként ... Add valamit a tapasztalat!
OPTIONS információs tevékenységek
Hogy növelje a szakmai színvonal, az emberek nem vették igénybe a segítséget képzések, műhelyek és egyéb rendezvények. Íme néhány példa:
A rövid távú tájékoztató tevékenységek
konferencia
Célkitűzés: a csere a tudás, a jelentés
Eredmény: hírlevél
kerekasztal
Célkitűzés: felhívni a figyelmet, hogy az ötlet
Az eredmény: a változás a közvélemény
műhely
Célkitűzés: A megvitassák a problémát, a projekt
Eredmény: a döntéshozatal, a projekt jóváhagyása
edzés
Célkitűzés: tanítani, hogy csatolja
Eredmény: a megszerzése tapasztalat, készségek, a bizalom
érvényesítés
Célkitűzés: szervezni, megszilárdítása, értékeli az ismeretek és készségek
Eredmény: a képesítések értékelését minősítésre, a tolerancia
Lehet, hogy a műhely - a leguniverzálisabb forma, ahogy gyakran ötvözi a számos rendezvény, egyre és képzés, valamint a konferencián. A műhely nem csak lehetővé teszi, hogy konszenzust elérni, hanem létrehoz egy érzelmi benyomás, elősegíti a kommunikációt és eszmék terjesztését (Nem véletlen, hogy a szó származik a latin «seminarium - melegágya".).
Hogyan erősíthető benyomás
Szeminárium - ez nem csak információ, hanem az érzelmi interakció az emberek között. Abból, amit az érzelmek, hogy a résztvevők függ eredményeivel kapcsolatban a szeminárium, és végső soron a további munkához. Ezen túlmenően, az érzelmi információ észlelt sokkal jobb és emlékezetes. Így ne feledkezzünk egyik célkitűzése a workshop: rabul ejti és szórakoztatják még a résztvevők. Ezért, hogy úgy tűnjön, és játszani ünnep.
Megállóhelyeken. Csakúgy, mint bármely színpadi show, szeminárium igényel rendezői. Célszerű, hogy ne csak a menetrend, hanem kiszámítható a sorozat „epizódok”. Fontos, hogy értelmesen értékelni a források időben. A gyakorlat azt mutatja, hogy a bontást a teljesítmények (sértő tagok) gyakran előfordul miatt időhiány. Sőt, a szeminárium során általában késik a vezető és előkelő vendégek, akik nem felelnek meg az előírásoknak. Próbálja meg elkerülni! Azt is meg kell gondolni, hogy hogyan töltse ki a lehető szünet, késleltetés, olyan helyzetben, amikor a „hét vár” (ellentétben a közmondás, hogy szinte mindig).
Távolság. Externáliák fontos megérteni. Segítenek a figyelem középpontjába a szavak jelentését a hangszóró. (Ne felejtsük el, hogy mit ünnepélyességgel adta a többi tevékenység piros terítő, virágok és egy gramofon egy bravúros menetelés.)
Tapintható hatásokat. Ólom a vita a szabadban, a fák alatt, a homok a tenger partján is különleges hangulatot az egység. Ez az esemény lesz örökké emlékezni fognak. (Ismeretes, hogy a kanadai fiziológus Selye János, aki felfedezte a jelenség a stressz, találkozik az intézet üvegházban kvarcüveg. A személyzet leveszi az ingét, és napozás mellett a téli nap.)
Szerepet játszhat még szagló hatásokat. Aromák wafting a közeli büfé elvonja, irritálja a dohos szag, a virágillat inspirálja, és a szaga tábortűz segít elfogadni az új, kockázatos döntéseket. Ennek az az oka, hogy a közönség figyelmetlen vagy negatívan konfigurálva, lehet egyszerű - fülledtség.
Általánosságban meg kell jegyezni, hogy a fizikai kényelmetlenséget nagyban megnehezíti a munkát.
Erősítést. Fontos eleme a játék - jelenléte bátorítást. A résztvevők néha varázslatosan működik dicséret, hála, taps, vagy, mondjuk, egy mini-pot, humoros diploma. Erősítés lehet negatív: a kárhoztatás, száműzetés, elvesztése szavak (és képzeljünk el egy sorozás - énekelni felbontás).
Az interaktivitás. A legegyszerűbb formája az interaktivitás - Előadó kérdéseket. Köztudott, hogy a beszéd még emlékezetesebbé elején és végén. Ezért, ha monoton szöveget ékelt kérdésekre, és replika host (valószínűleg betakarított előre), ezek a „marginális területek” nagyobb lesz. De ez növeli a terhelést mindkét hangszóró - ő is elveszíti a gondolatmenet, és a vezetője, aki biztosítja, hogy egy interaktív beszélgetés nem lesz a „bohózat”.
Minőségének javítása érdekében a szeminárium, a szervezők előzetesen szerepköröket.
Ólom. Koordinálja a szeminárium természetesen vezet a találkozón. Általában rendező és műsorvezető - egy személy, hanem a nagyobb események, ezek a funkciók gyakran végzik a különböző emberek (a kapitány és a navigátor).
Felélénkíteni a szeminárium jó, ha néhány résztvevő előre - egyeztetett időpontban - a szerepét a „elme”, „szakértő”, „prominens személyek”, „szemlélő”, „provokátor”. Gyakran egy és ugyanaz a személy végzi egy feladatkezelő, vezető, navigátor, provokátor ... Provocateur is szükség van: ez megdöbbentő, durcás vagy negativizmus közönség összpontosít valami fogások a szeme (például a saját személy), ügyesen elterelve a figyelmét más problémák. Technológiai hangszerelt szerepe részvétel láttuk különböző televíziós talk show.
Általában a csapat tagjai osztva fókuszcsoportok. akiknél bizonyos területeken a projekt. A sikeres fókuszcsoportok kell egy hangszórót (a továbbiakban ez lesz felolvassa a munka eredményeit plenáris ülés keretében), valamint a scriptorium, helyesírási javaslatokat. Gyakran előfordul, hogy ez a két funkció végzi a segítő (lefordítva „aki segíti mutat”, mellesleg, hasonlítsa össze az orosz „titkár - rejtőzködő titkok, titkolózás”). A feladat a segítő - lépést tartani röviden és egyértelműen megfogalmazni a gondolatok a hangszórók, félbeszakítva dokladchikov- „filozófusok” nyugtalanító kérdést: „Mit kell írnom egy CV?” (Ez egy nagyon bosszantó, akik már megtették, csak hogy „mutasd meg magad” vagy „make háború”.)
Amikor az emberek beszélnek, hogy a közönség, akkor azokat több motivációit. Nézzük néhány lehetőséget - és a negatív véglet.
Kommunikatív: „Azt akarom, hogy megfeleljen, keverednek, és megosszák egymással tapasztalataikat.” Ez narrátor is hajlik arra, hogy elragadta, és menj el arra az oldalra, sokat beszélnek magukról (néha érdeklődő hallgatók).
Tájékoztató: „Azt akarom, hogy kommunikálni és tanulni.” Nem lehet a túlzott szárazság, a durvaság és az elidegenedés a hangszóró, ami elutasítja a közönséget.
Állapot: „Azt akarom, hogy kifejezzék magukat.” A közönség gyakran azok, akik kiállnak önérvényesítés, kifejező „alapvető nézeteltérés” vagy kérdéseket érdemtelen. Így akarják emelni az állapotát, és megalázzák a hangszóró.
A konfliktus: „akarok harcolni.” Vannak „kibékíthetetlen Debaters” (általában alacsony státuszú), a kívülállók, akik készek megtámadni bármilyen ötlete egyáltalán „ragaszkodnak” minden szót. A motiváció -, hogy dobja ki az agressziót és negativizmus.
Formai: „Azt akarom, hogy gyorsan megszabadulni.” Egyes résztvevők nem kívánnak időt tölteni a minőségi képzés, nem zavarja, hogy a bemutató érdekes, nyitott közönséget.
Azt vizsgáltuk, hogy milyen problémák merülhetnek fel, ha egy személy átveszi a szót, vezetett önző szempontok. Ilyen esetekben ez vezethet „megmenteni” a szeminárium, beavatkozó és irányítja a beszélgetést vissza a pályára. Talán rajz hátrányait hangszórók méltóságban: legyen kommunikátorok létre érzelmi, informátorok - általánossá tudás, a szkeptikusok - élénkít a vitát, és konstruktív javaslatokat és csapkod - hozzon létre masszív.
A probléma az áramlás a workshop
Félbeszakítása előadások technikai okok miatt. Elszórtan diák fújt projektor display esett.
- Maradj nyugodt. Felügyelet még hasznos: a közönség jobban emlékeznek a beszédét.
Elmaradása a teljesítés hiánya miatt az idő. Még elő indokolt beszédet, és most már gyűrődő (mivel Ön vacsora).
- Ha kínál, hogy a bemutató 15 perces, mindig készít egy tartalék öt perces változata az egyik elvont (de neki - egy 2 perces Blitz). Ne feledd: egy gépelt oldalnyi szöveget is lehetséges, hogy sovány felolvastathatja körülbelül két percig. És mondják el saját szavai - és még tovább.
Személyes konfliktus résztvevői. Ahelyett, hogy konstruktív munkát, igyekeznek, hogy „van ki”, „hagyja az utolsó szó.”
- Hígítsuk az ellenséget a különböző fókuszcsoportok. Rendreutasítás és az ügy ( „nincs idő veszekedni!”). Próbálja hivatalossá a konfliktus: regisztrálni az érveket mindkét oldalon, hogy mérjük, hogy szavazzanak.
A harmadik napon a válság. Mozgósítása újdonság hatás eltűnik. Halmozott fáradtság, irritáció.
- Tekintsük ezt a jelenséget. Ezen a napon, akkor megteszi a részeredményeket, vagy tartsa szokatlan esemény - egy túra, stb
Egészségügyi problémák. Riporter szenved a következményei a túlzott alkoholfogyasztás, a gyomor, a fejfájás, kificamította a lábát.
- Lásd az egészségügyi személyzet nyaralók. Orvosi ellátás. És csak medve!
Számos hasznos számok
- Két szünetek - legfeljebb öt előadás.
- Hatékony fókuszcsoport - legfeljebb 7 fő.
- A számos példa - nem több, mint három.
- Monoton munka - nem több, mint másfél órán keresztül.
- Jó összpontosít beszéd - az első 5-7 perc.
- Ha kap háromszor a beszélgetőpartner mondani, hogy „igen”, nehéz lenne azt mondani, hogy „nem” a negyedik.
- Sikeres kiterjesztése a szervező a szeminárium - 3 nap (kivéve nappal az érkezés és távozás).
A munka lehet szükség
Lebonyolítása szemináriumok előzi több szakaszában az előkészítő munka.
Tekintsük a három - a legjobb esetben - lehetőség szemináriumon.
A résztvevők érkezése. A bizottság tagjai is megy a helyszín a szeminárium előre felkészülni a területen tevékenységet, gondoskodjon a helyiség. Gyakran a résztvevők hozzák, megfelelnek, és helyezze az előző este a szemináriumon. Fontos az is, hogy az első benyomás pozitív volt - ez határozza meg a hangulatot a további munkához. Ez előírja, gondoskodó, zsetont. Ha sok a résztvevő, az igazgató köteles az esetleges problémákat a végeredmény a vendégek, és tudja, tartalékként. Például, a bontást a vízellátás lefoglalt, és a vendégek sehol rendezni. Aztán valaki a művészek veszi őket egy közeli vendégházban.
Day One: behatolni, és a prioritásokat. Megkezdése előtt a résztvevők megfelelő a vétel és a készített táblázat tájékoztatót. Általában az első nap az esemény kezdetekor egy kicsit később (néhány vendég jön a reggel).
Ezután a résztvevők találkoznak plenáris (általános) ülésén. vezető feladata -, hogy tájékoztassa, hogy körvonalazza a célokat és feladatokat, azonosítja a fő tendenciákat, és - hogy inspirálja a közönséget. Az egyik hangszóró teheti rendezésére, „keret” jelentés, a másik -, hogy „a levegőben” ötlet. Fontos az is, hogy korszerűsítse a munka során: hogy megismertesse a szabályozás hívja a betartását a menetrendek, hozzon létre egy működő hangulat. További célunk a plenáris ülés - elterjedt az erőfeszítés: a résztvevők kell választani, amely fókuszcsoportos munkájuk lesz a legeredményesebb. Aztán rendelt vezet fókuszcsoport (gyakran ez történik előre). Ezen túlmenően, az első napon kell adni az egyes feladatokat, amelyeket el kell végezni a második napon a szeminárium.
A résztvevők hasznos beszélgetés a pálya szélén, hogy megvitassák megoldatlan ügyek a haladás, a találkozón. Ezért nem szabad csökkenteni a kávé szünetek.
A második felében a nap már kezdődő fókuszcsoportos. Úgy kell érteni a feladatot, hogy dolgozzon ki egy kölcsönhatás módja, és javaslatokat tesznek.
Második nap: előkészíti a listákat megoldásokat. Az év első felében a nap általában tartanak egy rövid plenáris ülésén, ahol állítólag több információt, jelentse az előadók egyéni feladatok, az előzetes eredmények „brainstorming” fókuszcsoport.
Ezután folytatódik a munka fókuszcsoportok. A nap végén meg kell összefoglalni csoportokban előkészítése listák döntésképtelenségünk, válasszon egy szóvivőt, aki közzéteszi azokat a plenáris ülésen. Gyakran rekreációs tevékenységeket végzett a végén a második nap: svédasztalos, koncertturné, látogatás a szaunában.
Nap három: válasszuk ki a legjobb megoldásokat, és számba veszi. A nap általában azzal a kijelentéssel kezdődik képviselői a fókuszcsoportok. Majd megbeszéljük az eredményeket, válassza ki a legjobb megoldásokat. Kiadott végeredménye a műhely (vázlatként). A facilitátor kell kifejezni hálámat az előadók és a résztvevők. Lehetséges bemutatása eljárás elnyerés. Általában azt követően, hogy a vendégek kezdenek térni.
De ez nem ér véget a munka a szervező bizottság. Tagjai kell végeznie értékelés (biztonságos közlekedés). Ezután összegyűjti az összes berendezés és a papír. Talán a tagjai a szervező bizottság akar maradni még egy napot, hogy befejezze a design szövegeket.
9 00 - 9 40 - A reggeli és a résztvevők regisztrációja.
10 00 - 11 30 Az első művelet modult. Plenáris ülés. Megfogalmazása közös célokat és feladatokat. Közös vita szeminárium stratégia. Kiemelt területek azonosítása a munka. Írás a fókuszcsoportok.
November 30-11 45 - kávészünet.
11 45 - 13 15 - A második modul. Munkavégzés fókuszcsoportok. Eszmecserét. (Vagy a befejezése plenáris előadások és viták)
13 30 - 14 00 - Ebéd.
14 00 - 16 00 - Délutáni szünet. (Ehelyett lehetséges, hogy a képzésre, játék).
16 00-18 45 - harmadik modul. Munkavégzés fókuszcsoportok. Intermedier előállítása eredmények. (Alternatív módon a végső teljesítményét feladat).
19 00 - 19 30 - Vacsora.
20 00 - Esti program.
8 30 - reggelivel.
9 00 A negyedik modul. Közgyűlésen. Előzetes jelentés. Vita. Nyilatkozat a közvetlen feladatokat. Jelentés az egyes feladatok előadók.
November 30-11 45 - kávészünet.
11 45 - 13 15 - Az ötödik modul. Csoportokban dolgoznak. Technológiai fejlesztése térképek fő területeit (a listát a javaslat). Egyéni munka.
13 30 - 14 00 - Ebéd.
14 00 - 16 00 - délutáni szünet (erdei séták, lovaglás, séta a tó, pihenés, stb)
16 00-18 45 - Hatodik modul. Befejezése fókuszcsoportok. Vita. Felkészülés egy újra.
19 00 - Vacsora és szórakoztató.
8 30 - reggelivel.
9 vagyok, 00 - november 30 hetedik modul. Report képviselői fókuszcsoportok. Vita. Válogatás a lehetőségeket.
November 30-11 45 - kávészünet.
11 45 - 13 15 - nyolc modul. Összefoglalva az eredményeket. A végső döntések és stratégiák a további végrehajtását. Vége az esemény.
13 30 - 14 00 - Ebéd és indulás a résztvevők.
Az utolsó munkája a szervező bizottság.
www.conference.ru adatbázis kongresszusi turizmus.
www.otpusk.com Üzleti utazási szolgáltatások a rendszerben.
planetakrim.com levezetése szemináriumok a központban.
www.tours.ru Kongresszusi turizmus Bulgáriában.