Informális ülések a kliensek hogyan lehet csökkenteni az időt 10-szer, és ér el eredményt - új

Fotó: Daria Vakhrusheva, termék a laboratórium igazgatója személyes márkaépítés BAK Pro

Miután úgy éreztük, hogy egy menedzser, hogy működjenek együtt az ügyfelek költött ezekre az utakra 15-30 óra hetente, valamint az út az irodába, és vissza. Ez 5-10 ülésein. A végrehajtás a fennmaradó vámokat marad felfüggesztve, 2 munkanapon belül. Ha levonjuk a töltött idő a találkozón, és a felbontása működési kérdések, már nem marad teljesen a stratégiai célok az idő.

Csökkentse az időt a kliens találkozók 10-szer

Elemeztük a tapasztalatokat, és rájött, hogy a legtöbb találkozás megoldjuk ugyanaz a probléma:

• kapcsolatok erősítése a jelenlegi ügyfelekkel;
• hogy felvegye a kapcsolatot a potenciális ügyfelekkel;
• figyelembe visszajelzést a szolgáltatások teljesítése és a munka kezelése;
• be, és bemutatja az új szolgáltatásokat.

És arra a következtetésre jutott, hogy ha ugyanaz a probléma, majd oldja meg őket, akkor ugyanabban az időben, ha találkozók megtartására több ügyfél egyszerre. Ezen kívül néhány megoldásához segít más. Tehát, felkérve a potenciális ügyfelek találkozók a jelenlegi, tudunk adni a lehetőséget, hogy jobban tudják rólunk, és a munkánk.

Az ügyfelek kis szabad ideje, így a formátum üzleti reggeli és vacsora lett kiválasztva. Ez a megközelítés segített jelentősen enyhíti a munkaidő.

Informális ülések - egy olyan területen gyümölcsöző hálózati

Szándékosan eltávolodott a hagyományos ülések: egyesíti az üzleti és felhasználóbarát formátumban, hozzon létre egy mentális teret hálózatba. Általános szabály, hogy üléseket kombinálva vacsora vagy reggeli és semmi sem akadályozza összekapcsolják őket valami szórakoztató, mint a főzés osztályok.

Lehetőség van az ilyen ülések megtartását a múzeumokban vagy a szabadban egy jógaoktató, sok változatban. Barátságos kötetlen légkörben elősegíti a beszélgetést. A vendégek az elképzelések, partnereket találni és a munkatársak. Például az egyik ügyfelünk most előmozdítása másik csatornára a YouTube-on. A kliens Koshkin Maria is találtak hős a film „, amit a férfiak beszélnünk. A bundák. "

Hogyan szervezzünk egy informális találkozón, így nem lesz egy „összeesküvés”

Tartsa informális eseménykockázatot: fennáll annak a veszélye, hogy nem a célok és feladatok, ne tartsa a közönség figyelmét, és menj le arra a szintre, öröm ülésén. Ennek elkerülése érdekében egy egyszerű algoritmust dolgoztak ki az ilyen esetekre.

1. Meghatározás gólok

Minden ülés előtt meg kell határozni a célt szeretne elérni. Például, hogy visszajelzést egy új termék, vagy hogy foglalkozik három potenciális ügyfeleket. Az esemény után könnyebb hatékonyságának értékeléséhez, ha be van állítva mérhető célkitűzés: a tranzakciók száma kitöltött kérdőívek összegyűjtött vélemények.

2. A téma az esemény

3. Ellenőrző intézkedések

Ismerkedés feltétlenül moderált alkalmazottja vagy vendég fogadó: nyilvántartja az idő, és a szkript kitölti a kínos csönd. Még egy kis testmozgás jobban tervezni előre. Előfordul, hogy a hangszóró végén, és így nem rontja a benyomást, hogy lehetséges-hez a témában, vagy kérdéseket vetnek fel, amelyek azután a hangszórókat válaszol.

4. értékelése az intézkedések hatékonyságának

Ha beállít egy mérhető célt, akkor könnyen hatékonyságának értékelésére. Néha fontos, hogy közel egy konkrét üzletet, ezért azt javasoljuk, hogy a potenciális vevők az ülésen, a show alatt, hogy hogyan működik a cég, hogyan érjük el az ügyfél céljait. Ha a végén az ülés a párbeszéd, és az ügyfél kész aláírni a szerződést, a cél eléréséig.