Hogyan megtagadja, és megtartják a határok 7 megbízható módon
„Segítség, nem, vásárolni, menjen, készít, elvenni, elvenni, kisasszony, kölcsön, fizetni.” Hallod ezeket a szavakat minden nap, amikor a barátok, rokonok, kollégák, és még idegenek kérni segítséget. Ez rendben van, de csak addig, amíg nem sérti a személyes határokat. Ha van kellemetlen érzés a kapcsolat és a kommunikáció, fontos, hogy azt mondják, hogy „nem”, és hogy megvédjék érdekeiket.
Korábban én is nem tudom, hogyan kell visszautasítani, mert féltem, hogy fáj mások érzéseit. Amikor kértem segítséget, mindig segített, még ha sok volt a fontos és sürgős munka. Ennek eredménye, hogy a munka tettem félre, és szolgált mást ... A paradoxon az, hogy szerettem volna mondani, hogy „nem”, de még mindig azt mondják: „igen”, és töltik az idejüket és energiájukat mások helyett használja őket magad!
Egyszer hallottam egy bölcs gondolat: csak két szó, amelyek létfontosságúak a mindenki számára - „nem” és a „köszönöm”.
Miért olyan nehéz megmondani, hogy „nem”?
Nézzük meg, hogy miért nehéz tagadni a másik, és azt mondják, hogy „nem”?
Hisszük, hogy:
- kudarc hangzik udvariatlan és goromba;
- „nem”, akkor el fogja veszíteni a jogot, hogy a jövőben a kérésnek;
- emberek megbotránkoznak, ideges vagy mérges, ha nem vagyunk hajlandók teljesíteni a kéréseket;
- akkor megszűnik a jó nekünk, akkor nem szeret;
- igényeik sokkal súlyosabb és sokkal fontosabb, mint a miénk.
A kulcsszó ebben az egészben „gondolja”. Nem az a tény, hogy az emberek, akik hozzád azzal a kéréssel, megtapasztalja ezeket az érzéseket. Éppen ellenkezőleg: tiszteletben tartják és értékelik a határokat. Különben is, minden egyes állítás vitatható.
Hogyan lehet megállítani ugyanarra gondol mások, és megtanulják, hogyan kell határozottan mondani, hogy „nem”?
Hogyan visszautasítani: 7 Ways
1. Kemény kudarc
Ha megtagadja valaki, akkor valószínűleg megpróbálja megmagyarázni az oka az elutasítás. Tény, hogy telepített magyarázni az elutasítás nem szükséges. Néha még az is káros. Például, ha nem akar, vagy nem tudja megmondani a valódi ok. Jobb, hogy korlátozza a szókapcsolat, mint kitalálni nem létező körülményeket.
- Nem, nem tudok segíteni.
- Nem, inkább nem megtenni.
- Nem, nincs időnk erre.
Előfordul, hogy még azután is, hogy hirtelen meghibásodása emberek továbbra is kérni, és ragaszkodik. Egy ilyen helyzetben szükség van többek között a „tört rekordot”.
2. "törött record"
Ön várhatóan telepített magyarázatot arra, hogy a végén, rábeszélte, hogy tegyen valamit, amit nem akar. Nem zárkóznak provokáció, egy egyszerű megismétlése a mondat: „Nem, nem tudok csinálni.” Próbálj beszélni önmérsékletet, és nyugodt, akkor képes lesz arra, hogy ellenálljon akár agresszív és rámenős embereket.
- Nem, nem tudja ezt - azt mondod.
- Kérem, kérem! Ez az utolsó alkalom! - könyörgött a partnere.
- Nem, nem tudok csinálni - mész.
Ha partnere nyugodt és nincs nyomás, de próbál játszani az érzelmek, meg kell válaszolni kíméletes módon. Soft hiba azt jelenti, hogy odafigyelünk, hogy az a személy, hogy részt vegyen az ő problémája, és mutassa meg neki a szimpátia, de ugyanakkor nem teszi lehetővé, hogy elő valamit.
- Megértem, hogy most nem könnyű. De ebben a helyzetben nem tudok segíteni sajnos.
- Látom, hogy már nagyon fáradt. De nem tudok mit kérni.
- A probléma valóban nagyon komoly. De lehet megoldani - nem erőmet.
4. Ésszerű kudarc
Elutasításának igazolására nem lesz felesleges abban az esetben, ha kommunikál a kollégákkal, partnerekkel, főnökeik, valamint idős emberek. Kívánatos, hogy megtalálja nem egy, hanem három igazi az elutasítás okát, és összegzi őket. Tehát az elutasítás, hogy udvarias és jogszerű.
Nem tudom megtenni, mert: egyrészt megszállt több sürgős projekt, másrészt, nem vagyok illetékes ebben a kérdésben, harmadszor, míg értem a problémát, akkor el fogja veszíteni az értékes időt.
Gyakran előfordul, hogy mi várható, hogy azonnal reagálhasson. De néha akkor (kell!), Hogy húzza az időt. Ha úgy találja, hogy nehéz visszautasítani azonnal kérjen ideje gondolkodni. Lehetőség van, hogy megtalálják a jó oka hiba, vagy konzultálni a családdal és a barátokkal. Te védekezhet hogy elhamarkodott döntéseket, és figyelmezteti a konfliktus, ha a személy, aki beszél hozzád azzal a kéréssel, nem szokott hiba.
- Nem tudok válaszolni most, azt kell látni a naptárban. Adj 30 percet?
- Mielőtt úgy dönt, meg kell konzultálni a férjemmel.
- Fogadhatok este? Azt hiszem.
- Kell két órát, hogy értékeljék a források. Majd hívlak, 17:00, oké?
- Ez egy új kihívás számomra. Azt kell készíteni. Megmondom én döntést holnap reggel.
Ez a módszer alkalmas, ha vállalja, hogy eleget tesz a kérésnek, de nem teljesen, de részben. A legfontosabb dolog - egyértelműen kiderül, hogy Ön hajlandó csinálni, és hogy - nem. Ha valaki nem fogadja el a feltételeket, akkor mindig a módszer a „diplomáciai kudarc”.
- Kész vagyok ülni a gyerekek, de csak addig, amíg 16:00.
- Tudok írni kivetítjük, de anélkül, hogy leírja a részleteket.
- Nem tudok hozzád minden nap. De egy nap lesz, hogy kiderül.
7. diplomáciai kudarc
Ez a lehetőség akkor megfelelő, ha nem akarja csinálni, amit meg kell csinálni, de ez kész keresni a megoldást, amely megfelel mind az Ön és haver. Például, akkor választhat, hogy tegyen valamit magadnak, de azt javasolja, hogy a másik személy.
Ahogy diplomatikusan nem?
- Nem bírom, hogy 10 000 rubelt, de tudom, hogy egy ember, aki kölcsönöz érdeklődés nélkül.
- Nem tehetem ezt meg, de tudom, hogy egy weboldal, ahol könnyen talál magának egy előadóművész.
- Nem tudok hozzád 20:00. Hadd zabezhit férjem az Ön számára?
Szeretettel, Tatiana Anishin,
Tanár „magánélet az Akadémia."