Gyakran ismételt kérdések a hitelkártyák
Bejelentkezés itt szállodában
Probléma: Ha megnézed a szállodában a recepción lehet kérni, hogy egy bankkártya befizetni. Mivel a betét a kártya ideiglenesen blokkolja bizonyos mennyiségű készpénzt (a csekken gyakran írnak «előengedélyezési»). Ha így van teljesen fizeti ki a szállodában (készpénz vagy kártya), de ellenőrzi a kártya egyenlegének, akkor rájössz, hogy az eredeti jelzálog továbbra is a zárban.
Megoldás: rendszerint a kilakoltatás a szálloda adjon utasítást feloldásához a fedezet összegét, azonban ez nem fordul elő gyakran. Ebben a helyzetben, akkor lépjen kapcsolatba a Metallinvestbank bankkártya kezelése, és töltse ki a kérelem felszabadításában összeg egy példányát a csekket a szállodában.
autókölcsönzés
Probléma: Amikor bérlése egy autó akkor lehet kérni, hogy nyújtson be egy bankkártya befizetni. Mivel a betét a kártya ideiglenesen blokkolja bizonyos összeget. Visszatérve az autó teljesen fizeti ki a cég (készpénz vagy kártya), de ellenőrzi a kártya egyenlegének, akkor rájössz, hogy az eredeti jelzálog továbbra is a zárban.
Megoldás: Ebben a helyzetben, akkor lépjen kapcsolatba a Metallinvestbank bankkártya kezelése, és töltse ki a kérelem felszabadításában összeg rögzítésére egy példányt a nyugtát megfizetése az autókölcsönző.
Sztornó és reteszelő azonos mennyiségű
Probléma: Ön fizetett a termék / szolgáltatás hitelkártyával, de úgy találta, hogy ugyanazt az összeget levonták a kártyát venni (a bankszámlakivonat), és a zárban.
Megoldás: Ebben a helyzetben, vegye fel a kapcsolatot a Department of bankkártyák Metallinvestbank, és töltse ki a kérelem felszabadításában összeg rögzítésére egy példányát a fizetési igazolást.
Dupla írásban le ugyanazt az összeget
Probléma: Ön fizetett a termék / szolgáltatás hitelkártyával, de úgy találta, hogy ugyanazt az összeget levonták a kártyát venni (a bankszámlakivonat) kétszer.
Megoldás: Ebben a helyzetben, vegye fel a kapcsolatot a Hivatal a bankkártya és töltse ki a megfelelő Metallinvestbank disputnuyu formában, csatolva egy példányát a fizetési igazolást. Ellentétben unlock mennyiségű felszólalási eljárás meglehetősen hosszú.
kártyát venni nem jóváírt csekkel a visszatérítés
Probléma: Ön fizetett a termék / szolgáltatás hitelkártyával, de aztán nem volt hajlandó vásárolni, és a pénztárnál, hogy kiadja egy csekket a visszatérítés. Ellenőrzése a mérleg a kártyán, úgy találja, hogy az összeg még nem került vissza a kártyát venni.
Megoldás: Megtérülési idő összegek egy hitel ellenőrzés lehet akár 30 napig. Abban az esetben, ha a lejárati ebben az időszakban, hitelkártya számlát nem történik meg, akkor lépjen kapcsolatba a bankkártya Metallinvestbank Management és töltse ki a megfelelő disputnuyu formában, csatolva egy példányát a hitel ellenőrzés.
ATM nem adott ki a kért összeget / ki részlegesen
Probléma: Azt kérte, egy bizonyos pénzösszeg, de az ATM nem adja meg a kért összeget, vagy neki részét. Ellenőrzése a mérleg a kártyán, úgy találja, hogy a terhelt összeget a kártyát venni teljes / blokkolt.
A veszteség bankkártya
Probléma: elvesztette a bankkártya (vagy ellopták Öntől).