Feldolgozási műveletek disputnyh tieto hogyan lehet elérni a maximális hatékonyság
Ilze Rusberga, termék vezetője Tanszék termékcsalád bankkártyák, kártyák Tieto Finansial szolgáltatások
Cpetsifika jelenlegi gazdasági helyzet hatására a pénzintézetek, hogy vizsgálja felül a sok üzleti folyamatok szempontjából az optimalizálás. Tekintettel a magas szintű verseny a piacon, a fizetési kártyák és a vágy, a bankok és protsessinovyh központok hatékonyan megtartani a meglévő ügyfelek és új is egyidejűleg meg kell gondolni, hogy az ilyen jellegű optimalizálás nem csak hasznos a hitelintézetnek, hanem bizonyos előnyöket biztosít az ügyfeleinek származó az egyedek száma. Mindezek ellenére a multitasking ez a megközelítés, ma, köszönhetően a korszerű szoftver az ilyen megoldásokra, „a törekvés a két nyúl egyszerre,” Ellentétben a népszerű mondás, nagyon hatékony lehet.
Példaként tekintsük a folyamat, ami létezik minden pénzügyi intézmény, részt vesz a kártya üzleti. Jön a kezelési műveletek disputnyh - ez a folyamat nem generál bevételt közvetlenül a bank, gyakran manuálisan, és jelentős időt és komoly erőfeszítést. Ugyanakkor, hatékonyságát ez a folyamat függ számos fontos szempontot:
- a költségek minimalizálása és erőfeszítés szükséges feldolgozni disputnyh műveletek;
- kockázatának minimálisra csökkentése lehetséges időveszteség és / vagy a kezelt disputnyh helytelen működés;
- minőségének javítása az ügyfélszolgálat, a kártya tulajdonosai teszik a gyors és hatékony kezelés disputnyh műveletek;
- kockázatok minimalizálása kártya csalás (nem szabad elfelejteni, hogy gyakran disputnye tevékenységek közvetlenül kapcsolódnak a csalási kísérletek).
Ilyen nagyszabású kapacitás biztosítása optimalizálási disputnyh műveletek feldolgozására, okozza a növekvő érdeklődés a bankok és feldolgozó központok a korszerű szoftver megoldásokat, hogy a folyamat automatikus és hatékony, amely kézzelfogható előnyöket a felhasználó, valamint az ügyfelek.
Optimization disputnyh műveleteket Tieto
Ennek része a stratégia értelmes fejlesztés stratégiai termék cég Tieto Card Suite egy koncepcionálisan új feldolgozási megoldás disputnyh műveletek - Card Suite Dispute Management, elvei alapján a moduláris felépítésű.
A döntést az új generációs kártya Suite Dispute Management egy kényelmes, jól konfigurálható, és könnyen használható eszköz feldolgozó disputnyh műveletek, így elvégzésére, kezelni és teljes mértékben irányíthatja ezt a folyamatot mind műszaki, mind pénzügyi szempontból (a referencia pénzügyi tranzakciók generációs számviteli hozzászólásokat, stb ..).