Hogyan állítsuk be a számot tárcsázni - a tudásbázis

Annak érdekében, hogy a fogyasztók megkapják visszahívások keresztül Callbackhunter. meg kell adni a beállításokat dial-up számokat. Ezek a számok a hívás érkezik a szolgáltatást, hogy kapcsolatba az ügyféllel.

Hol találjuk ezt a beállítást?

• válassza ki a „Widgets” Saját irodában.

Add a személyi számlaszám tárcsázni ideiglenesen inaktívak - törölje az „aktív”.

Megadhatja és a város, és a mobiltelefon számát.

Akkor meg akár 40 számot kell tárcsázni. By the way, ne felejtsük el, hogy hozzanak létre dial-up szkriptet a vezetők.

Fontos. hogy jelezze a szoba nem volt üzenetrögzítő vagy IVR (hang menü rendszerben). Az ügyfél azt várja, hogy hallja a hangját egy élő ember.

Hogyan lehet, ha van egy hang menü?

• Opció 1. A beállítás a widget csengő késleltetheti az idő alatt a robot hangja üdvözlet (időben választ a titkár).
• 2. lehetőség: A közvetlen számú vezetők, mint például a mobiltelefon számát. Akkor adja meg a számot további, de biztos, hogy ellenőrizze magát, hogy elkötelezett dial-e (a különböző rendszerek működnek különböző módokon). Ha nem működik, akkor próbálja meg a Ring Delay mellék tárcsázása előtt. hívás késleltetése legyen megegyezik az idő fecsegés üzenetrögzítő az „Enter a kiterjesztése”.
• 3. lehetőség: Hívjon az alközpont és állítsa be a 8-as szám (495) 350-37-84 a kivétel. Azaz, az üzenetrögzítő működnie kell az összes szám kivételével callbackhunter szoba. Ezután az ügyfél azonnal átvált a személy, aki felveszi a telefont.

Ügyeljen arra, hogy a két négyzetet:

Miután a hívás az ügyfél fogadására: „Köszönöm rendelés egy hívást vissza online ... A kezelői - ... A szám - ...”.

Ha ez az opció nincs kiválasztva - az ügyfél nem kapja meg az SMS-t. Itt változatok eltérnek élesen. Én magam, mint egy ügyfél, mielőtt valami kapott most már nem létezik.

- Ha több részlegek / osztályok / ágak, akkor felajánlja az ügyfél egy választás.

Sorolja fel a nevét, minden egység. Ezután menj a „egyéni beállítások” és kattintson a „Show widget kiválasztás irodában.”

Office közül választhatnak az ügyfelek lazán, vagyis az ügyfél elállhat a kiválasztási és egyszerűen kérjen egy hívás (dial up megy minden hivatalok).

Ha szeretne egy szigorú irodai választás - csak hívja fel a kezelő és azt mondják: „kapcsolja be a szigorú kiválasztási az irodában.”