Az offline az online, hogyan kell kezdeni kereskedés az interneten - új kiskereskedelmi

Elhagyva az offline az online - sokkal könnyebb feladat, mint a semmiből nyitni egy online boltban. A folyamat, sok kiskereskedelmi üzlet már szabályozott, vannak szolgáltatók, raktár, az ügyfelek, átgondolt logisztika. Megnyitása egy online áruház, akkor menj a következő szintre az üzleti fejlődés. Érdemes volt, hogy ezt a lépést.

Az online áruház minőségű website - ennyi az egész. Azok, akik szeretnének létrehozni egy nagyon szerencsés: konstruktor (! Az amatőrök is) most már nagyon sok. „Kártya” 5 percig, vagy egy teljes weboldal néhány nap és olcsón. Logikus, hogy rövid távon a kigurul egy működő verziót, és fokozatosan a „dopilivat” - ezzel még kényelmesebbé és új funkciókat. Jobb, ha azonnal elkezdhet kereskedni, mint 3 hónap, hogy egy tökéletes helyszínen.

A legfontosabb tényező az e-kereskedelem - a konverziós százalék, hogy a látogatók leadhatják rendeléseiket. Kezdetben mérjük a konverziót, akkor félni. Ha az offline vásárlás egyik lehet, hogy 10-20% -a látogatók értékesítési terület, az internetes bolt normális arány - néhány százalék.

Anger Management: a check-lista foglalkozni alacsony konverziós

Egy másik csatorna vezető generáció egy SEO-optimalizálás webhely. Lehető legrövidebb időn belül, ez az eszköz fog eredményezni, de a jövőben hónapokban és években ez a legolcsóbb csatorna támogatása.

Van egy másik ígéretes csatorna - elhelyezése áruk marketpleysah típusú Yandex.Market. Mint egy további csatorna az ügyfeleket - ez alkalmas bármilyen online áruház.

Hammer a vasat, amíg meleg: a lehetőséget, branding Instagram'e

Ha a kiskereskedelmi rendelések mivel nem léteznek, az online kereskedelem megbízások feldolgozását - egy külön területet, hogy folyamatos ellenőrzést tesz szükségessé. A legfontosabb dolog itt - a hatékonyság érdekében visszaigazolást. Ha nem hívja vissza az időben, hogy az ügyfél, van egy gyors online áruház.

Annak érdekében, hogy képes legyen azonnal a megrendelést, meg kell tudni, hogy pontosan hány az áru van raktáron. Megnyitása egy online bolt, és máris boltok, akkor van értelme, hogy egyetlen elszámolási rendszer, amely lehetővé teszi, hogy a rendelkezésre álló áruk mindkét üzletekben, és az is ossza meg a helyszínen, ezeket az információkat. Miután a közös back-office, akkor gyorsan a megrendelést, és megszünteti a hírnevet kérdések - ha egy megrendelés várható volt, és a terméket kiderül, hogy nem, mert eladták a kiskereskedelmi boltban.

Fizetés és szállítás

Fontos, hogy az ember úgy dönt, a termék, gyorsan kitalálni, hogyan kell fizetni érte. És a kívánt opció, mivel a jelenléte / hiánya a választás is érinti az átalakítás. Data Insight statisztika, közel 75% -a vásárlók fizetni az áru átvételekor készpénzben (a többség), vagy a térképen keresztül Mobile megszerzése. A fennmaradó 25% inkább fizet az interneten, és annak érdekében, hogy ne veszítse el ezt a közönséget, meg kell csatlakoztatni a lehetőségét, készpénz-helyettesítő fizetési - a bankkártya, online fizetési szolgáltatásokat, virtuális pénztárca.

Munka ügyfélkörrel

Ha a nyitó egy online áruház - a fejlesztés a kiskereskedelmi üzlet, akkor biztosan van már valamilyen meghatározott rendszer szerint dolgozó ügyfelek, mint a hűségprogramok, akciós kártya, egy sor szezonális készletek és egyéb eszközök.

Offline, ismételje meg az értékesítés az internetes kereskedelem - ez azért fontos, mert a költségek vonz egy új ügyfél sokkal magasabb, mint a költsége a termék promóció a rendszeres vásárlók. Online, megvan a képessége, hogy figyelemmel kíséri a viselkedését az ügyfelek: az átlagos csekket, az átlagos időtartama az „élet”, a dinamika vásárlások és egyéb mutatókat. Mindez lehetővé teszi, hogy a terv marketing tevékenység és költségvetés támogatása a valós adatokat. Például, ha nyomon követni, amit az ügyfél ezen a héten véget ellátási kontaktlencse - küld neki egy ajánlatot, hogy megvásárolja a kedvezményt. Van egy szegmense az ügyfelek, akik csak nagyon ritkán vásárol valamit, de ugyanakkor -, akkor gondolni, hogyan lehet növelni vásárlási gyakoriság.

Tehát, ha fog nyitni egy online áruház, tapasztalattal a fejlesztés lakossági, akkor nagyon szerencsés. Új kilátások nyílnak meg előtted. sok hasznos eszközöket, amelyek segítségével gyorsan végre terveit a sikeres e-kereskedelem. Töltsön el egy kis időt kutatja felhő szolgáltatások az online áruházak, és néhány napon belül lesz képes teljes mértékben indul online kereskedési.

Vezérigazgató és társalapítója felhő szolgáltatás menedzsment MoySklad kereskedelem