Vajon jobb banki alkalmazott, hogy egy hiba
Nem tudom, hogy mi az ég ma elment és megmentett a nagy probléma, és lehetséges, hogy az elbocsátás. Láttam ezt a fickót először életében, bár dolgoznak ugyanabban az épületben, és ez nem működik az első évben, az ő irodájában. Ő nem ismer engem, és miért akart segíteni, rejtély marad számomra. Ma csináltam egy hibát a munka. Munka héten egy napot 12 órát nem meglepő.
Ez a fickó működik egy osztály foglalkozik a megváltás a bank ügyfelei. Ie mentés. Nos, ő is foglalkozik panaszok és követelések. hogy elhagyja az ügyfelek és biztosítja számukra a válaszokat. Az egyik ügyfél az én hibát úgy határozott, hogy a panasz. Igen, megrázta, és csak perebdela. És ez a kifogás van ez a fickó. Ez a fickó volt, hogy olyan választ a kliens és küldjön további kivizsgálást kezdeményez a hibáimat. Ha igen, azt kellett volna probléma, én kapott volna a főnök, elvesztette a díjat, stb ..
Feltételezte, hogy ez mind a dob. Ez a munkája. Takarít meg az ügyfelek, nem alkalmazottak. Egy személy kell büntetni! Végtére is, a munkavállaló egy fogaskerék a bank, és egy robot, nem egy személy. A munkavállalónak nincs joga hibázni. Meg kell küszködik, mint egy rabszolga heti 12 órát, egy napot, és nem kell a jogot, hogy az esetleges hibákat. Az ügyfelek gondolom, hogy azok, akik a bank robotok. És ha valaki hibázott, akkor valószínűleg futni és panaszkodik, és hisztéria, köpködve. És akkor mondani mindenkinek, hogy néhány idióta dolgozik a bank. Mi vagyunk az emberi lények, mint te.
És ez a fickó valamilyen okból úgy döntött, hogy megmentsen. Azért jött, hogy a munkahelyem, és leült az ablakpárkányra. Rám nézett, kék szeme, azt mondta nekem, mint én vlipla. Ilyen még soha nem történt meg. És ez nem történik meg. És ez az angyal ül egy fehér póló, farmer, és rám néz, és azt mondja, hogy meg kell csinálni kijavítani. Kiderült, elkapta ezt a dolgot, és ha lett volna valaki, az ügyet tovább menne, és mindent, ami kell vizsgálni, és kapott volna. Azt mondja nekem, hogy kell csinálni, azt korrigálni, és hívja vissza az ügyfél, és elnézést. Elmagyarázom az ügyfél miért tettem, elmagyarázom neki, és sajnálom, körülbelül tízszer. Ügyfél elégedett.
A srác mosolyog, és elmegy. Ő mentett meg, és megmentette az ügyfél bankja. Nem kellett, hogy megmentsen. Nem kell pazarolja az idejét rám, hogy megvan a saját munka és felelősség, és valamilyen oknál fogva megmentette. Éppen ellenkezőleg, ez az volt, hogy mentse az ügyfél és küldj egy kérelmet, amit kell büntetni. Így a következő alkalommal nepovadno volt a baj!
Én még mindig a szemében ő egyszerű arca kék szeme. Én soha nem láttam 2,5 év munka a bank, ő nem ismer engem, és valójában segített!
Itt vagyok most azt hiszem, és hogy azt a jogot, hogy hibázik? Miért lenne segíteni? Én nem használják, így segítettem. Megszokta, hogy kemény büntetést. És miért is dolgozik 2,5 év, látta az első alkalom az életemben ??
Soha nem fogom elfelejteni, milyen vagyok döbbenve, hogy a mélyben a kedvességét, és vigyáz rá. És elmegy a fehér cipők, és ez a sün Szőke, kék szemű lebegnek tőlem távolabb és távolabb. Vannak még jó lovag a világon. Igen, a bank? Leültem egy hosszú idő, és a gondolat, de azt gondoltam, senki sem tudja ..