Módszerei hatékonyságának értékeléséhez eladott áruk
Kialakulását a piacgazdaság Oroszországban vezet, az új problémák a módszerek teljesítményének értékelése.
De ezek a fogalmak eltérő hatást tükrözi a műveletek eredményeit, azaz az állam, amelynek célja a gazdasági egység. A hatás és az eredmény ugyanaz. Kezelése a használatát ennek a kritériumnak - hatás - megkapta a nemzetközi gyakorlatban az úgynevezett „eredményorientált irányítás”, és irányítani a mennyiségi növekedés a kapott adatok, míg ugyanabban az időben jelentős változással minőségi jellemzőit.
Hatékonyság, ellentétben a hatás, nem csak a figyelembe veszi a tevékenység eredményét (vetített, a tervezett, érhető el, vagy kívánt), de figyelembe veszi a feltételeket, amelyek mellett értük el. A hatásfok az arányt eredmény (hatás) és a költség, ami miatt ez az eredmény. Ezért a hatékonyság - összehasonlító teljesítmény értékelésére.
Mint minden más ipar, a kereskedelem, a hagyományos módszereket alkalmazzák, és az utóbbi időben vált népszerűvé az üzleti gyakorlat, amellyel mérni nemcsak mennyiségi, hanem minőségi mutatók a vállalat szempontjából a hatékonyságát a gyorsan változó körülmények között a külső és belső környezet.
Ilyen körülmények között a régi, hagyományos módszerekkel lehet hatástalan, mert az információk hiánya, az ágazat helyzetét, és teljes mértékben megnyilvánult, hogy több racionális módszerek hatékonyságának felmérése az értékesítés, mint a módszer szakértői becslések, az alkalmazott módszer értékelésére a beruházások és az értékelési módszer a nyereségesség aki jelenleg a növekedés. Ebben az eljárásban a költséghatékonyság értékelése utal, hogy a hagyományos módszerek teljesítmény értékelése, és a többi is tulajdonítható, hogy modernebb módszerekkel.
Ebben az összefüggésben felmerül, hogy mérlegelni kell a fenti módszerek közül a leggyakrabban alkalmazott a gyakorlatban részletesebben.
Nyilvánvaló, hogy minden olyan tevékenység, mindig irányul a cél elérésére, bár nem mindig neki okai, de mindig véget ér fel azzal az eredménnyel, akkor is, ha nem tervezett vagy nem rendelkezik pozitív karakter. Az első elv teljesítmény értékelése: ha a végeredmény ugyanaz, mint a cél, a tevékenység tekinthető racionális.
A véletlen az eredmény a kitűzött célt, különösen fontos abból a szempontból válogatás a legsikeresebb megoldásokat. Itt hatékonyság - ez véletlen célja és végeredménye a gyakorlatban a menedzsment ezeket a beállításokat az úgynevezett „irányítás célkitűzéseit”. [21]
A második elv hatékonyságának értékelésére - a rendelkezésre álló segítségével több optimum kritérium (megközelíthetőség, de nem szükségszerű). Így a több célt optimalizálási probléma megoldódott, mert Három egység: a termelés, a kereskedelem és a pénzügyek, és céljaik lehetnek kölcsönösen kizárják egymást. Itt is, mint a szabály, hogy a marketing stratégia a vállalati fejlődés, amely a jelenlegi és operatív programok tervezésére mennyiségi és minőségi mutatók. Cél prioritások irányába orientált piaci irányítás alapján a marketing koncepciót, hogy javítsa a összesített eredményét tevékenységek közötti időszakban, mivel a stratégia. A fő eredmény - növekedése bevétel és nyereség.
A harmadik elv hatékonyságának értékelése - a folyamat célmeghatározás célszerű előnyben célkitűzéseinek jellemző a stabilitás a piaci pozíció, a vállalat elvének végrehajtása a marketing, mint a piaci irányítás fogalmak. Nem csak a profit maximalizálása, hanem a feltételek megteremtése sikeres működése hosszú távon. Hatékonyságának értékelése ugyanakkor elvégezni, figyelembe véve a stratégiai prioritásokat és a különböző lehetséges becslések érvényesül jellemző mutatókat hatékonyságát tett erőfeszítések bizonyos stratégiai irányítást.
A negyedik elv hatékonyságának értékelése kapcsolódó termék életciklusa. Itt a becsült teljesítménymutatók függ melyik szakaszában az életciklus jelenleg gyártás alatt.
Módszerek a teljesítmény értékelése szerint osztályozzák számos kritérium [13]:
- befektetési projektek;
- megvalósíthatósági tanulmány;
- Az új szolgáltatások bevezetését a piacon;
- Az új szolgáltatások bevezetését ügyfélszolgálat;
1.3 ábra. Értékelésére szolgáló mutatókat hatékonyságának áruk kiskereskedelme
Elemezzük az egyes csoportok indikátorok külön-külön. A gazdasági hatása a fejlett módszerek a termékek értékesítése és szolgáltatások eredményez nagyobb átmenő áruház kapacitás növelése, a kereskedelem, javítása hasznosítása üzlethelyiség és a AkzoNobel-feldolgozó berendezések, a költségek csökkentése, csökkenti a műveletek számát az áru a boltban, a termelékenység növelése az értékesítési személyzet és számos más tényező [3].
Synthesis kultúra karbantartási tényezőt úgy határozzuk meg a képlet:
- Üzletek a magas szintű kereskedelmi szolgáltatási kultúra - 0,901 vagy ennél nagyobb;
- közepén - 0,701-0,900;
- alacsony - legfeljebb 0700.
Mi határozza meg a szintézis együttható a második eljárásban:
ahol KU - stabilitási tényező termékskála; CV - együttható bevezetése progresszív formája áruk értékesítése; CD - együtthatója további ügyfélszolgálat; KO - töltött idő vár szolgáltatás faktor; FROM - a vásárlás befejezését aránya; CT - üzlet munkaerő minőségi tényező sávban; KM - a szolgáltatási kultúra tényező a vásárlók számára kilátás. A mutatók fontosságát mutatja az 1.1 táblázatban.