Törött kannát biztosítékokat a mi törött teáskanna a garancia, hanem azért, mert az összes dokumentumok

Igen, akkor vissza a kanna a boltba.

Az 1. igénypont szerinti, Art. 18. A szövetségi törvény „A védelem a fogyasztók jogai, a fogyasztói észlelése esetén a hibák, ha nem írja elő az eladó saját belátása teheti:

• ki kell cserélni az áruk azonos márkájú (ugyanazt a modellt, és (vagy) cikk);
  
• ki kell cserélni, azonos termék más márka (modell, cikk) a megfelelő újraszámítása a vételár;
  
• követelni arányos csökkentésére a vételár;
  
• igényelheti az azonnali ingyenes megszüntetése hibák áruk vagy megtérítését a korrekciót a fogyasztó által vagy egy harmadik fél költségeit;
  
• hogy megtagadni az adásvételi szerződés és a kereslet visszatérését a fizetett összeg az árut. Kérésére az eladó és a saját költségére a fogyasztó visszaküldi az árut a hibák.
  

Az 5. igénypont szerinti, Art. 18. A szövetségi törvény „A Fogyasztóvédelmi Jogok”, hiányzik a fogyasztó készpénz vagy nyugta vagy más dokumentum, amely igazolja az a tény, és feltételeit a vásárlás, nem kizáró tagadása tudta igazolni.

Meg kell adnia egy vízforraló a boltban, és írja be a nevét a bolt állítják a rendező (2 példányban) a visszatérés az áru nem megfelelő minőségű. Válasz köteles 10 napon belül a bejelentés napjától. Az eladó jelölhet vizsgálat az áru saját költségén. Önnek joga van részt venni a vizsgálatot.

Üdvözlettel, Ksenia Tretyakova.

Pilipaka Alexey

Orosz törvények értelmében, a tea utal tehnicheskislozhnym eszközök. amely nem lehet cserélni a megfelelő minőséget. Visszatérés ez a dolog, hogy a boltban csak jelenlétében külső vagy belső hibák, nem kapták meg a felhasználó hibája a garancia ideje alatt az árut. 22. cikke értelmében a szövetségi törvény „A fogyasztók védelméről jogairól rendelkezik egy 10 napos időszak visszatérítés hibás árut.

Gyere a boltba, figyelembe véve a kanna, ellenőrizze, garancia kártya, valamint az eredeti csomagolásban, ha sikerült megőrizni. Lépjen kapcsolatba a kereskedővel vagy más alkalmazottja a boltba, és elmagyarázni a lényegét követeléseik. Abban megtagadása az eladó, hogy fontolja meg a kérését, hogy olvassa el a feletteseinek. Ha törés alkalmas korrekció, a jegyző is elküldjük a részt vevő szolgálatok garanciális javítás háztartási gépek. Ebben az esetben a pénzt akkor nem lehet korábbi, mint a következtetést is érkezett, amely szerint úgy tekinthető, hogy a hiba oka nem a te hibád.

Ezen felül, akkor minden joga megvan arra, hogy bírósághoz fordulnak, hogy megvédje a jogait. Ebben az esetben, akkor képes lesz arra, hogy visszaszerezze nem csak a pénzt az árut, de a büntetést nem tárolja a követelményeknek. Késedelem visszatérítés azokra a büntetés összegének 1% -át az ár a késedelem minden napjára. Ezen túlmenően a bíróság vissza nem vagyoni kár és a bírság összegének a felét megítélt összeget az Ön számára.

Azt se felejtsük el, hogy összhangban Art. 18. A szövetségi törvény „A Fogyasztóvédelmi Jogok”, hiányzik a fogyasztó készpénz vagy nyugta vagy más dokumentum, amely igazolja az a tény, és feltételeit a vásárlás, nem kizáró tagadása tudta igazolni.

Kívánok sok sikert, minden jót!

Én is nagyon hálás az Ön pozitív visszajelzést a választ.

Ön keres választ?
Tegyen fel egy ügyvéd egyszerűbb!

Kérje ügyvéd - ez sokkal gyorsabb, mint az a megoldás keresésére.