Szabályzat VIM AVIA-
- A fogyatékkal élő utasok
Szállítása esetén a beteg vagy fogyatékkal élő utasszállító a felszállás előtt kell biztosítani által aláírt orvos orvosi jelentés, amely a jóváhagyást a légi, és azonosítja a konkrét követelményeket szállítására az utas.
Szállítása fogyatékos vagy beteg végzik, feltéve, hogy a Fuvarozó nem felel az Utas semmilyen felelősséget a következményekért számára igazolt, a garancia kötelezettség az utas.
A regisztrációt követően beteg utasok / fogyatékos személy a repülés hordozót, tájékoztatnia kell a földi személyzet pontok, átadásával és rendeltetési jelenléte a repülőgép fedélzetén beteg utasok és / vagy fogyatékkal élő.
Az utasok hordágyon csak akkor engedélyezett, a turistaosztályon, és csak a vezetővel. Az ilyen utasok foglalt három helyet. Speciális kedvezmények (. A gyermekek, fiatalok, diákok, az idősek, stb) csak egy helyen, a másik kettő meg kell fizetni, amelynek mértéke a 100% alkalmazott díjszabás Economy Class; közlekedési escort külön fizetendő. Azokban az esetekben, amikor a beteg nem tudja mozgatni egy hordágyon egy székre, lehetősége közlekedés határozza meg az előzetes megállapodás a fuvarozó és a kísérő személy beteg.
Figyelem! A fuvarozó megtagadhatja a szállítás a beteg a hordágyon hiányában a repülőgép szükséges feltételek szállítására ilyen betegeknél.
A beteg és fogyatékkal gyógyszer, összecsukható szék (mozgássérültek), szállítani az utastérben, mankó szállítása ingyenes, és nem tartalmazza az ingyenes poggyász juttatás. Szállított utas használja az elektromos lehet szállítani egy kísérő személy, ebben az esetben használjon elektromos repülőgépen szállíthatók, mint egy normál feladott poggyász. A hordozó tájékoztatniuk kell a rendeltetési vagy átadási pont, hagyja, hogy a fedélzeten van egy utas egy tolószékben. Ez az információ tartalmazza az utas nevét, a helyét a kocsi és egymástól elválasztott elektromos akkumulátorok.
Annak érdekében, hogy a repülés biztonságát, a végrehajtás műszaki vagy működési követelmények. A hordozó mennyiségének korlátozására vagy elutasítására fuvarozása beteg utasok (fogyatékos) bármelyik járatára még ha minősített támogatás.
- A terhes nők és az újszülöttek
Szállítás a terhes nők készül azzal a feltétellel, hogy végezzük legfeljebb 30 hétig, és ha nincs veszély a koraszülés. Információ megerősítette az orvosi igazolást és egy igazolást a kezelőorvos a feltétele a terhes nő kell adni a Carrier. Az igazolást a kezelőorvos jeleznie kell, hogy a repülés nem ellenjavallt.
Szállítás a terhes nők elvégezték, feltéve, hogy a Fuvarozó nem felel az Utas, és ezt igazolja a garanciális kötelezettség, kitölti a recepción a járat indulása előtt.
Az utasnak joga van, hogy a gyermek 2 éves korig nélkül helyet ingyenesen belső közlekedési és 10% az alkalmazandó felnőtt jegy nemzetközi forgalomban, kivéve, ha másként nem rendelkeznek az alkalmazási szabályok a különleges tarifa. Egyéb következőket utasoldali gyermek 2 éves és idősebb gyermekek 2-12 év szállítják jegyet biztosít 50% -os csökkenését az arány egy felnőtt utas (kivéve, ha másként szabályok különleges díjszabás) és egy külön ülések az utastérben, a megengedett szabad súlykorlátot a megállapított normák.
A jegy a születési dátum a gyermek meg kell adni. Az utasok a gyermeket kísérő be kell nyújtania a Carrier amikor jegyvásárlás bejelentkezéskor igazolás a gyermek életkorától. A gyermek életkora határozza napján fuvarozás megkezdésének. A fuvarozó a jogot, hogy ellenőrizze a kor a gyermek.
Ha módosítani az útvonalat a rajt után a menetjegy újból a diszkontrátát a gyermek, a megfelelő állapotot (kor) a gyermek a kezdő időpontja a küldemény, akkor is, ha az állapota a (kor) a gyermek megváltozott a megújítás a kocsi.
2. A szabályok poggyász
- Szabad poggyászkeret
Minden utas, kivéve a gyermek 2 éves kor folytatására jogosult ingyenes poggyász szerint a megállapított normák.
Nagysága a szabad poggyász Boeing 757-200 20 kg, 5 kg kézipoggyászt.
Foglalása esetén helyen vagy a vásárlás időpontjában a jegyet a repülés foglalási ügynök elmondja az utasok a szabad, poggyász és megjegyzi, hogy az utas jegyet.
Továbbá, függetlenül a tényleges méretek, különleges utas alább felsorolt tételeket, kezelik külön darab poggyász, amelynek összege három mérést 135 cm: hálózsák;
- hátizsák vagy háti hátizsák;
- egy pár síléc kísérő berendezések;
- Táska leltár a játék a golf;
- kerékpár;
- egy pár vízzel síléc;
- horgászfelszerelés;
- sporteszközök (íj, számszeríj, sport nyilak) és a kapcsolódó berendezések, súlya nem több, mint 5 kg-ot;
- hangszer, amelynek hossza nem haladja meg a 100 cm-t;
- babakocsi.
Azok az utasok, vagy kedvezményes jegyek, valamint a gyermek által hordozott gyermek jegyek jogosultak az ingyenes közlekedés csomagjaikat a megadott sebességgel megadva a jegyet.
Szabad poggyász nem vonatkozik:
Utas dolgokat, függetlenül attól, hogy a nevét és célját, amelynek méretei a csomagolt haladja meg a 160 cm-es (teljes összege mindhárom dimenziója poggyász példány);
- Az utasok a dolgokat, függetlenül azok nevét és a rendeltetési helyeken több súlya 30 kg;
- TV, magnó, sztereó, PC, súlya egy helyen több mint 10 kg;
- virágok, növények, csemetéket, zöldek élelmiszer, szárított növények, ágak fák és bokrok teljes tömege 5 kg;
- expressz küldemények és csomagok;
- állatok, kivéve a vakvezető kutyák kísérő vakok / süket utas.
Szállítás ezeket a dolgokat, növényeket, állatokat, és megfelelnek kiszámlázásra túlsúly azok tényleges súlya, függetlenül attól, hogy hány másik dolog utas magával vitt poggyász.
Az utasok, a közös cél az utazás (dokumentált), és ezek együtt, ugyanazon a repülőgép ugyanazon az útvonalon, azonos rendeltetési helyre (a küldöttség, a család, a turisták, a sport és egyéb csoportok), az utasok kérésére vagy megadott hozzájárulásuk csoport norma szabad poggyász, amely a kombinált aránya a szabad poggyász utasok a csoportban. Az alkalmazás a csoport normái poggyász összes kapcsolódó műveletek a recepción és a csomagok szállítása által összeállított a csoport vezetője (háztartásfő).
- Poggyász a repülőgép utasterében:
Kézipoggyász súlya nem haladhatja meg az 5 kg, a maximális mérete a három dimenzió nem haladhatja meg a 55 × 40 × 20 cm, térfogata - nem több, mint egy.
Poggyász szállítását a légi jármű utasterébe, utasok kibocsátó tag „a pilótafülkében”, és a jel kézipoggyász a poggyászfeladás súlyát. Az utas magának kell gondoskodni a biztonsági dolgokat elvégezni a repülőgép utasterében.
Kézipoggyász elfogadott szállításra figyelembe véve a szabad súlykorlátot.
Poggyász igénylő különleges óvintézkedéseket (kinofotoapparatura, test-rádiókészülékek, elektronikai és optikai berendezések, hangszerek, üveg, kristály, porcelán, és így tovább.), Lehet szállítani a repülőgép utasterében.
Poggyász a kabinban készült előzetes megállapodást a Carrier. Amikor jegyvásárlás az utas köteles foglalni és fizetni egy külön helyet az ilyen poggyász.
Mass poggyász utastérben történő szállításakor nem haladhatja meg a 75 kg, és a méreteket -, hogy a végeredmény egy anyósülésen.
A csomagoláson poggyász utastérben történő szállításakor kell biztosítani azt jelenti, hogy ragaszkodik az utasülés.
Emelés poggyász a repülőgép fedélzetén, és a süllyedés a fedélzeten, a személyesen az utast terhelik.
Poggyász a kabinban utas repülőjegy kiállításakor, amelynek értéke 100% -a az alkalmazott személyszállítási tarifa.
Az utas, egy család vagy egy csoport előre kérjük (a foglalás során, vagy abban az időben a jegyvásárlás) szállít Carrier tisztában a súly és férőhelyek száma túlsúly és fizetni a szállítás.
Az utas köteles a csomag szállítására alkalmas, amely meghaladja a szabad súlykeret érvényes adómérték napján fizetés az egész kocsi a rendeltetési helyükre. A felesleges poggyász súlya nem haladhatja meg a 30-32 kg-ot. Poggyász meghaladja a meghatározott súly, van bejegyezve, mint a terhelés szabályai áruszállítás.
Amikor a transzatlanti forgalom (Amerika, Kanada) utasnak poggyász meghaladó szabad juttatás szerint a megállapított szállítására felesleges / túlméretes poggyász tarifa. Egy poggyász összege három mérés nem haladhatja meg a 203 cm-t.
Amennyiben a poggyász tartalmaz több mint 2 helyen, és ezek közül bármelyik nagyobb, mint az összege három dimenziója 158 cm, de legfeljebb 203 cm, a szállítás az ilyen poggyász díja kétszeres az arány a tarifa felszámított szállítására egy darab felesleges / túlméretes poggyász.
Ha a kiindulópontja utas szándéka, hogy a poggyász mennyisége kevesebb, mint azt előre lefoglalt és kifizetett, a fizetési különbség a bejelentett és a tényleges súlya a poggyász vissza kell küldeni.
Abban az esetben, növekszik a tömeg által hordozott utaspoggyászként útközben, ő köteles fizetni a szállítás költségét a poggyász, amely meghaladja a súlya ingyenes poggyász vagy meghaladja a korábban kifizetett poggyász. Abban az esetben, csökkentése az utas, ahogy a tömeg a csomagtér hordozott újraszámoló korábban generált fizetési csomagtartó nem termel.
3. Az állatok szállítására
Kutyák, macskák, madarak és egyéb kisebb helyiségek (háziasított) állatok szállításra elfogadott felnőtt kíséretében utas előzetes értesítése a fuvarozó. Állatok szállítása, amelynek súlya meghaladja a sejt együtt 5 kg, végzik csak a raktérben AC.
Az utas vagy a feladó a foglalás során a szállítás köteles tájékoztatni a Fuvarozó vagy meghatalmazott képviselőjének az értékesítés forgalmi információkat az alábbi velük az állatok és / vagy a madarak, viszont az utas tájékoztatni kell a fuvarfeltételekkel alább.
Szállítás az állatok és madarak utas köteles tartály (cella) megfelelő méretű levegővel való hozzáférés. Az alján a tartály (sejtek), hogy vízálló és fedett abszorbens anyagból, a kerületét az alján a fedélzeten kell lennie, kiküszöbölve kiszóródását az abszorbens anyag. Súly kísért állatok és madarak, beleértve a súlya a tartály (ketrec) és az élelmiszer nem szerepel az ingyenes poggyász juttatás fizetendő a poggyász viteldíjat. Tömeg az állat súlya tartályt szállított a raktérben AC, nem haladhatja meg a 32 kg, és a méretek a tartály 115 cm összege a három mérés. Az egyik cella hajthatjuk nem több, mint egy felnőtt állat, vagy nem több, mint 2 kiskutyák vagy kiscicák kevesebb, mint 6 hónap. Kutyák és macskák nem lehet ugyanabban a ketrecben. Minden állat kell a megfelelő dokumentumokat.
Állatok súlyú konténert a 5 kg-os, és több mint 8 kg, hajtjuk Kézipoggyászként a raktérben AC. Az utas csatlakozik a sejt label „kézipoggyász”.
Állatok, amelynek súlya súlyával együtt a tartály több, mint 8 kg, és kevesebb vagy egyenlő, mint 32 kg, szállítják a megfelelő edénybe (sejtek), mint feladott poggyász.
Utas regisztráció során benyújtja a beszállókártyát, amelyet az illetékes kormányzati szerv (az állatorvos a nemzetközi érkezési területen a / p Domodedovo). Agents Regisztráció és képviselői légitársaságok biztosítania kell, hogy az utasok készülnek a szükséges követelményeknek. Utas kell fogadnia a feltételeket és hőmérsékleti viszonyok végzett élő állatok és hagyja kézhezvételét szabványos mintát.
Során a szűrő hőmérséklete a raktér tartományban van plusz 18-30 ° C-on, a hőmérséklet függvényében a repülőgép utasterében.
Megengedett opcionális személyszállítási madarak és állatok vagy csoportok az állatok és madarak, tömege nem haladja meg együtt ketrecben 5 kg összesen, a repülőgép utasterében előírt per konténer fizetési (ketreces) állati / E 1500 rubelt a túlsúly az állatok szállítását bármely irodai a repülőtér Domodedovo East line és fizetési túlsúly jegypénztárak más indító repülőterek. Abban az esetben, az állatok szállítása az utastérben, akkor értesítenie kell a fuvarozó a „légitársaság” VIM-Avia „nem kevesebb, mint 24 órával az indulás előtt. A regisztráció során az utasülés van rögzítve az utolsó sorban a második belső turista osztályon. Állatok szállítása az üzleti osztályú kabin tilos.
A légitársaság fenntartja magának a jogot, hogy korlátozza a szállított állatok számát ugyanazon a járaton. A repülőgép utasterében lehet szállítani legfeljebb 3 állat tömegét mindegyikük együtt egy sejt nem haladhatja meg az 5 kg-ot.