Állítják mts mintajelentést spam mts
Törvény „A védelem a fogyasztók jogai, hogy megvédje a polgárokat az Orosz Föderáció, a beszerzési az árukért és szolgáltatásokért. És ez nem csak a hétköznapi vásárlások a boltban vagy online értékesítés. Ha azt akarjuk, hogy csatlakoztassa a műholdas televízió, az internet, vagy használja a szolgáltatást a mobilszolgáltatók, mindig számíthat a minőségi szolgáltatás, megtévesztés nélkül, zavar, bűnözés és az illegális áremelkedés. De, sajnos, még a valóság a 21. században, és nem az összes ilyen szervezet által teljesíteni a kötelezettségeit 100%. És ennek a harcot a fogyasztók - mint a gyakorlat azt mutatja, ha az idő nem panaszkodik, hogy az illetékes hatóságok, a problémát senki nem fog tenni.
Egy példája rossz az ügyfélszolgálat - üzemeltető a celluláris kommunikáció az MTS. Az egyik leggyakoribb szereplők hazánkban, és egyúttal az egyik legproblematikusabb. Mindannyian tudjuk, hogy a változás az üzemeltető nem olyan egyszerű, ez okoz sok különböző hatások, így van, hogy megoldja a problémákat, a panasz benyújtásának és panaszok a különböző hatóságok. Milyen szempontok szerint szoktunk választani mobilkommunikációs? Ezek a következők:
- ár;
- A jelenléte a reagáló technikai támogatást;
- Internetes forgalom;
- Kommunikáció minősége, stb
De mi van, ha a körülmények által bejelentett a cég nem teljesülnek?
A hívás a tech support
A rendelkezésre álló technikai támogatást - kötelező minden modern üzemben. De a hatékonysága ennek a módszernek a címzés nagyon kétséges. Igen, akkor konzultáljon a meglévő tarifákat, hogy segítsen kezelni az internet beállításokat stb de más területeken a támogatás nem várható.
Akkor beszélhetünk napokig udvarias MTS alkalmazottja, de az eredmény ugyanaz, ahonnan elindultunk. Nem hajlandó segítséget nyújtani a sima szöveg, de nincs haszna nem lesz - a puszta időpocsékolás. És ha továbbra is fájl állítja más esetekben a hiányzó támogatást tech support további bizonyítéka kielégítő szolgáltatás, példaként a közöny a tech support team.
A követelés az MTS hivatalos oldalon
Összesen cég levélszekrény
Panaszát közvetlenül az általános igazgatója a cég
Sokan nem bíznak az e-mailek és a hasonló követelések benyújtásának módszerekkel (és jogosan). És ha köztük, akkor lehet menni a hagyományos módon - közvetíteni az állítás személyesen vezérigazgatója MTS. Ebben az esetben, akkor látogasson el a hivatal és vigyázni néhány formaságokat.
A regisztráció feltételei és panaszt
Minden formanyomtatvány mezőket ki kell tölteni, anélkül, hogy a hiányosságokat és terek. Ön nem használhatja a latin betűket, hanem szavakat és neveket adott esetben és ésszerű - mindent meg kell tölteni az orosz betűkkel. Elkerüljék a hibákat, mint a lexikális és nyelvtani. Minden kérdésre választ kell adni tömören és informatív, szigorúan betartva a téma kérdés.
Meg kell adnia csak az érintett elérhetőségeit, ezen felül és egyéb információk az Ön által megadott igaznak kell lennie. Ellenkező esetben, ha egyszerűen megtagadja foglalkozni kell. Ha a probléma leírására, írjon tömören és lényegre minden további nélkül. Minél jobban írja le a problémát, annál jobban fogja érteni, és gyorsan ürül.
Kapcsolatos valamennyi dokumentum esetében, csatolni kell a kérelemhez. Természetesen beszélünk példányban - minden eredeti mintát kell mentett meg. Meg kell, hogy két példányban a panasz - az egyik megadja MTS, a második a maga számára. Nem feltétlenül, hogy személyesen találkozzon a vezérigazgató, ahhoz, hogy jöjjön az irodába, és át egyik képviselője a követelés. Annak igazolására, az átadás a követelés, a címzettnek meg kell jegyezze a másolatot.
Törvény „A védelem a fogyasztók jogai kimondja, hogy meg kell válaszolni 10 napon belül. Ha panasza figyelembe vagy a cég igazgatója nem volt hajlandó semmilyen intézkedésre, csak perelni a bíróság előtt. Ez a lehetőség lenne a leghatékonyabb - figyelmen kívül hagyja a tárgyalás szabálysértőket ráadásul nem, akkor könnyen kompenzálja az esetleges anyagi kárt.
Spam - mi a teendő?
- A szövetségi versenyhivatal.
Spam elég könnyű legyőzni, ha tudod, hogyan kell megoldani ezt a problémát. Kövesse az utasításokat, és a spam soha
Nem találta meg a választ? Jogi tanácsadás ingyenes!
Azt is érdekes lehet
Semmítőszék a polgári eljárásban
Elkészítése igény az öböl lakások