Test, hogyan kell olvasni a forrás a profilt, és jelölje azokat a helyzeteket, mert te
Olvassa el a kérdőívet, és jelölje meg azokat a helyzeteket, mert te a frusztráció, bosszúságot vagy irritáció beszélgetés közben valaki - legyen az a barát, munkatárs, közvetlen felettese, menedzser, vagy csak egy véletlen forrás. 1.
A forrás nem ad nekem egy esélyt, hogy beszéljen. Van valami, amit mondani, de nem tud egy szót. 2.
Beszélgetőpartner megszakítja velem folyamatosan, miközben
Beszélgetőpartner nem néz szembe a hívás közben, és nem vagyok biztos benne, hogy én hallgattam. 4.
A beszélgetés egy partner gyakran egy érzés időveszteség. 5.
Beszélgetőpartner folyamatosan fusses: papír és ceruza tovább tart, mint a szavak. 6.
Beszélgetőpartner nem mosolyog. Van egy olyan érzésem nyugtalanság és a szorongás. 7.
Bármit említettük, a forrás mindig lehűl én buzgalommal. 9.
Beszélgetőpartner mindig igyekszik cáfolni nekem. 10.
Ha felteszem a kérdést, akkor a hívó tesz engem megvédeni. 12.
Néha az interjúalany azt kérdi, mintha nem hallotta volna. 13.
Beszélgetőpartner, anélkül, hogy megvárná a végén, félbeszakítva engem csak elfogadni. 14.
Beszélgetőpartner beszélgetés feszülten részt kívülálló: játszik egy cigarettát, megtörli a poharak, stb és meggyőződésem, hogy ezzel ő figyelmetlen. 15.
Tárgyalópartnere következtetéseket von le rám. 16.
Az interjúalany megpróbál szót a történet. 17.
Az interjúalany úgy néz ki, nagyon óvatosan, pislogás nélkül rám. 18.
Az interjúalany úgy néz rám, mintha örülnek. Ez zavar. 19.
Mikor kínál valami új, a hívó fél azt mondja, hogy azt hiszi, jól. 20.
Beszélgetőpartner visszajátszást mutatja, hogy érdekli a beszélgetés túl gyakran bólint, nyögött és beleegyezése. 21.
Mikor beszélünk komoly tárgyalópartnere szúr vicces történetek, viccek és anekdoták. 22.
Beszélgetőpartner gyakran néz az órájára, miközben beszél. 23.
Amikor belépek a szobába, ő dob mindent, és minden figyelmét felhívjuk rám. 24.
Beszélgetőpartner úgy viselkedik, mintha vagyok, ahogy kell tenni valamit fontos. 25.
Beszélgetőpartner megköveteli, hogy mind egyetértettek vele. Bármilyen nyilatkozatában arra a következtetésre jutott egy kérdés: „Te is így gondolod?” Vagy: „Nem gondolod?”.
Megválaszolása után az összes elemet a kérdőív, kiszámítja a százalékos helyzeteket okozó frusztráció és az irritációt. Felmérjük a képességgel, hogy hallgatni a beszélgetőpartner:
70 -100% - ha egy rossz forrása. Meg kell dolgozni magát, és próbálja megtanulni, hogyan kell hallgatni;
40-70% - van bizonyos hátrányai. Ön kritikus a nyilatkozatok. Még mindig hiányzik néhány előnye a jó társalgó: Ne ugrás következtetéseket, ne összpontosítson a bizonyos értelemben, nem úgy, mintha keresni a rejtett értelmét, amit már mondtam, nem sajátíthatja ki a beszélgetést;
10-40% - van egy jó beszélgetőpartner, de néha tagadja a partner figyelmét. Ismételjük udvariasan mondja, neki időt, hogy felfedje az ő ötlete teljesen alkalmazkodni a lépést a gondolat, hogy a beszédét, és biztos lehet benne, hogy lesz kommunikálni kellemes.;
0- 10% - te egy nagy társalgó. Tudod, hogyan kell hallgatni. A kommunikációs stílust lehet példa mások. 374 VIZSGÁLATOK
témában „alapjai üzleti kommunikáció”
Teljesítő tanulók ellenőrzési feladatok lehetővé teszik számukra, hogy értelmes mester általános
Pszichológiai alapjait az üzleti kommunikáció, együttműködés és kezelése emberek alapuló egyedileg tipológiai jellemzői. Minden feladat helyezzük növekvő nehézségi sorrendben. Ezek végzik használata nélkül tankönyvek, kézikönyvek, kézikönyvek és más irodalom.
Vizsgálatok lehet használni mind a tanulmányi idő és a tanórán kívül.
A siker a vizsgálatok végrehajtása értékeljük módszerével VP Bespal'ko