Mitől piackutatás

A rendszer segítségével a piackutatás, akkor kap választ szinte minden kérdésre, amely a piac vagy az ügyfelek. A kérdés csak az intelligens erőfeszítés, idő, pénz és egy elfogadható szintű megbízhatóság. Milyen információt szerzünk eredményeként a piackutatás? Tekintsük az egyes csoportokban.

A rendszer segítségével a piackutatás, akkor kap választ szinte minden kérdésre, amely a piac vagy az ügyfelek. A kérdés csak az intelligens erőfeszítés, idő, pénz és egy elfogadható szintű megbízhatóság.

Élünk egy világban a valószínűsége. Mindig helyet az üzleti kockázatot, bizonytalanságot helyet. Ezért senki tanulmány nem tudja garantálni az eredményt 100%. Tűrések „5-7 10-15% - ez normális. Ha során a tanulmány volt lehetséges teljesen megbízható eredményt, a mérete kicsi, és a pénzügyi képességeit a cég még soha nem nyerte meg a versenyképes ipar óriásai és az ipar vezetői nem változtak évtizedek óta. Mégis van gazdasági értelemben a marketing kutatás. Bizonyítsuk be, ez nagyon egyszerű. Nézzük az 1000 Best Companies (a legjövedelmezőbb, vezető szerepet játszanak a piacon, a legdrágább márkák, kiváló kép és így tovább. P.), bár a világon, még az USA-ban, még az orosz. Talán köztük van 50, vagy talán még 100 ilyen amelyben piackutatást nem végeztek egyáltalán, vagy (és azok eredményeit) nem kellő figyelmet, de ezek a vállalatok nagyon sikeres. De 900-950000 cégek a „legjobb” rendszeresen és / vagy annak érdekében, marketing kutatás. Ez egy kiváló ismeretekkel rendelkezik piacok és az ügyfelek az ilyen vállalkozások egyik legfontosabb forrásai a siker.

És most nézzük a 10.000 legszegényebb vállalatok (csőd elszenvedett áldozatok nagy veszteségeket, és így tovább. N.). Köztük van az egyes lesz 10-15 vagy akár 20% -a azoknak, akik nem szabad pénzt piackutatással és mégis, nem sikerült. És ez a hiba valószínűleg abból származik, bizonyos okok miatt, amelyek messze túl a felelősségi területén a marketing és piackutatás. Például, a pénzügyi problémák, problémák etika, műszaki hibák, ellenséges akciók „harmadik” fél, és így tovább. N. Ugyanakkor a fennmaradó 80-90% -a „rossz” vállalatok fő forrása a pusztulás még torz képet a világpiacon, és a fogyasztó amely abból ered, hogy a közömbösség, hogy szükség van a piackutatás.

Milyen információt szerzünk eredményeként a piackutatás? Tekintsük az egyes csoportokban.

Marketing tanulmányok biztosítja a szükséges információkat a fogyasztóknak, hogy az egyének, a családok / háztartások, vállalatok vagy intézmények. Ez az információ szükséges a megfelelő piaci szegmentáció, a termék fejlesztése és szolgáltatási kínálatát, hogy megfeleljen az igényeinek ezen piaci szegmensben, írástudó elhelyezése és támogatása termékeinket.

Marketing tanulmányok biztosítja a szükséges információkat a piacon, ahol a vállalat működik. Ez az információ szükséges kidolgozni és végrehajtani a megfelelő stratégia a verseny miatt. Az ilyen kutatások lehetővé teszi a vállalat már abban a szakaszban a munkahipotézisek és írás műszaki előírások, hogy jobban megértsék a piac, benne a saját helyét, a lényege a problémák a cég, a lehetséges irányai továbbfejlesztése, a szerkezet a szükséges információk gazdálkodási döntések.

• Mi lehet kideríteni a piaci kapacitás természetes és értékben kifejezve (a pénz).
• Olyan információkat gyűjtünk a piaci részesedés megoszlását (százalékban) a kulcsszereplők, a versenytársak.
• Kapunk a kulcsszereplők adatok stratégiáikat, a taktika, és a termékeiket; a fenyegetéseket, hogy árad belőlük.
• A hosszú (hosszirányú) piackutatás, kezdjük kaphat információt a dinamika a fő teljesítménymutatókat, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy megértsük a piac jobb.
• Tanulunk a szezonális ciklus, és megpróbálják azonosítani a szakaszában az ipar életciklusát. Enélkül a hosszú távú terveket nem lehet kellően indokolt.

Marketing kutatások lehetővé teszik, hogy megszerezzék a szükséges információt a termék: a termék vagy szolgáltatás a cég a fejlődési szakaszban, és a termelés az áruk és szolgáltatások, amelyek megfelelnek az igényeinek, elképzeléseinek és elvárásainak a fogyasztók és a posteriori. Szükséges, hogy a megfelelő elhelyezése.

• Kapunk adatok száma és aránya a tényleges fogyasztók a mi árukat vagy szolgáltatásokat.
• Azt is megtudjuk, az igazi fogyasztói termékünk, hogy az intézkedés a szintű lojalitás.
• Tanulunk a szezonális ciklus, és megpróbálják azonosítani a színpadon a termék életciklusát.
• Megismerhetjük a fogyasztók elvárásai termék; Alternatív módszerek a felhasználás; elhelyezésével kapcsolatban felmerülő problémák.
• A kérdések széles körét, hogy lehet vizsgálni során vezető marketing kutatás tárgya csomagolás és az egyes összetevők.

Marketing tanulmányok szükséges információt szolgáltassanak a döntéshozatal számos kapcsolatos kérdések árak.

• A kísérlet során a valós piaci (ami az egyik módja, hogy a piackutatás), ki tudjuk számítani a kereslet árrugalmassága.
• Ezek tömege felmérések lehetővé teszik számunkra, hogy meghatározzuk a kereslet rugalmassága különböző áruk és szolgáltatások a háztartási jövedelem.
• A kutatás során, megkapjuk adatokat a magatartása a fogyasztók az árak; Mi szintjének mérésére „elfogadható áron” Mi határozza meg a határokat a „rendkívül magas” és „gyanúsan alacsony” árakat.
• Keresünk alapot a árdifferenciálás, és megpróbálja megtalálni a „profit zóna”.
• Tanulunk a lehetséges reakció a fogyasztók alacsonyabb árakat kínálnak kedvezményeket és bónuszokat, a használata kuponokat.

6. Miért van szükség a piackutatás?

Vizsgálatokra van szükség ahhoz, hogy a megfelelő döntéseket.

Ha a vezetők és / vagy a vállalat tulajdonosai már döntöttek - ha a döntés nem változik, nem számít, milyen a kutatási adatok - amennyiben nem kétséges - ha nincs idő - ha a „probléma ár” - kockázatok - nem túl magas - nem szükséges, hogy végezzen semmilyen kutatás.

Ha bármilyen kétség merül fel - ha van egy valódi választási - két vagy három megoldást mutatjuk egyformán jó, és egyformán hajtják végre - ha a döntés még folyamatban van, - ha van ideje - ha a „probléma ár” - a költségek hiba - igen magas - szükség van, hogy végezzen vagy végzés marketing kutatás.

Attól függően, hogy a célokat, amelyeket követnek vezető piackutató, akkor lehet osztani három fő csoportra:

• keresés vagy feltárása;
• kauzális (leíró és a prediktív);
• mentő.

A cél a feltáró kutatás célja, hogy adatokat szerezzen az átfogó tervet. A kapott válaszok során feltáró kutatás, új formában kérdések (nagy mennyiségben), és felfedi az egész irányokat a további kutatásra. Feltáró vizsgálatok szükségesek annak érdekében, hogy a meglévő töredezett adatok, és így az első adatbázis megközelítés, amelynek a jövőben az lesz, hogy kivonat hasznos információkat.

A célkitűzések a tanulmány oksági: átfogó leírása az objektum vizsgált, megtalálni a ok-okozati kapcsolat van a tárgy vizsgált, az építőiparban a piaci modell vagy a viselkedés a fogyasztó számára, és ezen az alapon - előrejelzés a piac fejlődését vagy más objektum vizsgálat alatt.

A tanulmány célja az, hogy megteremtse felmentő jelenti egy bizonyos tény szociológia, ami történik a jelen (vagy a múltban történt), vagy megerősített segítségével marketing adatátviteli megoldások, kapott (erőszakkal alapján intuíció), vállalkozás tulajdonosa, vagy felső vezető.

7. Ha szükséges, piackutatás?

Ha szüksége van egy dinamikus képet a piac, a vizsgálatot végzik el rendszeresen, szigorúan betartja időközönként. Olyan országokban, ahol egy hangsúlyos ciklikus ilyen időszak lehet egy évben. Azokon a piacokon alá erős szezonális ingadozások, egy ilyen időszak legyen „a szezonban.”

Igor Staniclavovich Bepezin. tanácsadó marketing stratégia, az elnök a Guild of marketingesek (Moszkva Moskva).