Játék az interjúban, hogy a technika Brian Tracy
Jelöltek a helyzetét eladó gyakran jönnek az interjú jól felkészült. Ők már kidolgozták válaszok szinte minden a szokásos kérdések toborzók. Ez megakadályozza, hogy sztereotip értékelést. Jelenítse meg a jelöltek tiszta víz, arra kértük őket, hogy „játszani”. Itt látható a technika az interjú.
Ebben a cikkben olvasható:
- Hogyan készítsen interjút Brian Tracy eljárás
- Miért ígéretes „prodazhnik” legyen optimista
- Miért küld a jelölt a papír, színes tollakkal, egy tűzőgép és egy kék tollal
Játékok az interjú - egy alkotói módszer az interjú, melyet sikeresen tartjuk körülbelül két tízből jelöltek. Beszéljünk inkább, milyen hatással ez a módszer a gyakorlatban interjú.
Módszer interjút a képlet Brian Tracy
Az utolsó szakaszban, ő átmegy a teszten feladat az értékesítés területén - rendszerint a vizsgálat befejezése a kereskedelmi ajánlat, vagy a hibák javítására is. Szakasz között végzett kreatív adatok interjúban. Rajta, úgy döntöttünk, hogy a gyerekek játék „helyzet puzzle” és a „kockák történeteket.”
Játék interjú №1. „A helyzet puzzle”
Használja ezt az üzleti játék az interjú indult három évvel ezelőtt, amikor rájöttünk, hogy sok értékesítési vezetők nem tudják, hogyan tegyenek fel kérdéseket, és hallgatni az ügyfelet. A lényeg a játék lényege, hogy megoldja a puzzle, hogy lehet megválaszolni azt kérdezi vezető kérdések korlátlan számú „igen”, „nem” vagy „nem fontos”. Vannak több szinten a játék - mi a legegyszerűbb.
A játék szabályai. Bejelentő kiválaszt egy sor egy-egy kártyát, és kiolvassuk Riddle, ami egy bizonyos kóros esemény. Például: „Apám, megkeresztelkedett és lövés”, „A férfi megkóstolta a húst albatrosz az étteremben, és öngyilkos lett”, vagy „Elárulta a királyt, és házas.” Álláskeresési magyarázza a szabályokat, és így 15 perc alatt elkészíthető. Ugyanakkor mi megy a trükk: elé egy jelölt, hogy megoldja a problémát „helyzet puzzle”, de igazán megbecsülni, hogy hány kérdésre, és a sorrend, amelyben azt kéri.
A norma: menni a következő szakaszba, a jelölt kell adnia legalább tíz kérdésre, hogy a puzzle. Fontos, hogy a kérdést tettek fel más szavakkal - például, hogy az első rejtvényt: „Shot szemével? A csúzli? Az emberek? leánya az Atyának? fia az apa? Megkeresztelve félelem?”. Ez arra utal, hogy a felperes azt kéri céltudatosan, mintha ásni. értékeljük mindezek fölött „kotrók”. Például a jelölt, aki egy talány jelentett több mint 30 kérdés - most már sikeresen működik hazánkban. Azonban gyakran előfordul, hogy egy jelölt széleskörű tapasztalattal rendelkezik az értékesítés, de nem lehet kérni több, mint három kérdést a puzzle. Az ilyen „értékesítők” nem tudja „hogy megtévesztés” fogyasztók, és nem valószínű, hogy nekünk egy nagy szívességet.
Játék interjú 2. számú «kockák sikertörténetek»
Az ötlet a játék a kocka, mint alkotói módszer az interjú, volt két évvel ezelőtt. Előtte használták őket a képzésben. ahol felsővezetők képeztek kommunikál a médiával. Segítünk vezetők emlékezni érdekes történeteket az élet, képes érdeklődés újságírók. Ebben az esetben azt látjuk, hogy mindegyik tudat tölti semleges képet mind pozitív, mind negatív emlékeket. Így, mivel a kockák rajz vizsgálatok azt mutatják, pszichés állapota az egyén.
Ez a gyermekek játék gyűjteménye kilenc kocka hat kép minden. Kép szerint osztályozzák a szín beállítása: tárgyak (narancs), akció (kék), utazás (zöld). Leggyakrabban használata egy sor narancs (kép), így a kérelmező számára a lehetőséget, hogy dolgozzon ki cselekvési egyesülve lehullott tárgyakat. Fontos, hogy a történet pozitív volt, mivel ez szükséges a barátságos légkört egy kis iroda (34 fő) és egy baráti kapcsolatot az ügyfelekkel.
A játék szabályai. Arra kérjük a kérelmező választási három kocka az ő ízlése, és dobálják őket. A jelölt létrehozhat képek sorozata, de a változás az új kockák nem. Ő fogja kapcsolni a három kép a történet egy korábbi munkát, vagy arról, hogy a szakmai tervek. Felmérjük a hangulat, hogy közvetít a történet: ha ez negatív, akkor a legvalószínűbb, a jelölt nem felel meg nekünk. Ez alól kivételt képez, akkor egy nap meg kell dolgozni, mint a felperes, de a végén a munkavállaló nem fogott a csapatban.
Például az utóbbi időben a két jelölt jött hozzánk. Egyikük ledobta a kocka képekkel nyilak és a méh ház. Felperes mondta egy pozitív történet, hogy az előző pontban volt céltudatos ( „Arrow”) dolgozott, mint egy méh, így megszerezte a házát. A második jelölt kiesett hasonló képek: méh, épület és a vitorlázás. És azt mondta egy teljesen más történet - hogy főnöke volt túl igényes és agresszív ( „csípte, mint egy darázs”), így nincs idő a családi életre ( „otthonról”). Ennek eredményeként konfliktus miatt feletteseivel, kénytelen volt lemondani ( „vitorlázni, mint egy vitorlás”). Azonban egy formális interjú szakaszban, hogy a felperes azt mondta, hogy megúszta az előző munkahelyén kedvéért a további fejlődést. Ennek eredményeként, megtettük az első „prodazhnika”, és ő most sikeresen működik cégünk.
Néha, ahelyett, kocka használjuk a játék „Imadzhinarium”, amelyben meg kell, hogy dolgozzon ki egy szervezetet egy absztrakt képet -, hogy senki se sejtette. Az interjú kínálunk egy módosított változat: Candidate előveszi a pakliból egy kártyát, és leírja, hogy mi az egyesület tette a képet. Itt is, mint abban az esetben, „kockák történetek”, a legfontosabb dolog -, hogy megértsék a hangulat a személy, és azonosítani minták az ő viselkedése. Ha a kérelmező úgy gondolja, negatívan, akkor nem adja át az interjút.
Az eredmény a játék az interjú
Az eljárás interjú játékok hatékonyan két irányban.
Először is, azt látjuk, a jelölt reakciója az ajánlatot, hogy részt vegyenek egy üzleti játék az interjúban. Ha erre válaszul azt mutatja agresszió vagy félelem, hogy kétségbe vonja az ő szakmai, amit magabiztosan beszélt a formális interjú színpadon. Elvégre egy jó értékesítési nehéz meglepni és kivédeni. Ha egy jelölt evinces túlzott bizalmatlanság a kreatív módszerek az interjú, a legfontosabb, ő nem hajlandó dolgozni egy bizonytalan helyzetben, és e miatt elveszíthetik az ügyfelek. Például, van külföldi ügyfelek, akik nem rendelkeznek irodával Moszkvában, és ezért ütemezni csak szállodákban vagy repülőtereken. Ha az értékesítési igazgató félnek nem szabványos formátum a tárgyalások az üzlet valószínűleg nem fog működni.
Másodszor, a használata játékok interjú segít eltávolítani a felperest a pszichológiai egyensúly. Nem tudja, hogyan kell „rendesen” feladatokat ellátni, nem tud mögé a tanult minták és válaszok. Ez lehetővé teszi, hogy az igazi pszichológiai profilját a jelölt a pozícióra értékesítési igazgató. Stage Creative interjúk általában zajlanak két jelölt tízből.
Bevezetése után szerencsejáték technikák interjú és számos egyéb intézkedések, a személyzet forgalma 9% -kal csökkent a társaságban. Az értékesítési vezetők, vittek segítségével játékokat néhány évvel ezelőtt, még mindig teljes erővel dolgozik velünk.
Nyikolaj Fomenko. ügyvezető partnere a „FNV” cégek
Gondosan kapcsolatba a kiválasztási értékesítési vezetők, így kezdődik tesztelése felperesek előtt a színpad közvetlen interjúk. Attól függően, hogy milyen tulajdonságokkal kell egy kezdő, akkor zökkenőmentesen létre jelöltek egy adott helyzet ellenőrzését.
Éberség. Végeztünk az interjú a helyzetét Key Account Manager. A feltöltés után a teszt jelöltek várta meghívást egy interjúban az osztályban, ahol szándékosan lógott tájékoztató plakátok a vállalat termékei és alapvető technológiák az értékesítés. Egy bizonyos idő elteltével alternatív jelöltet hívtak be a szobába a fő interjú, ahol az egyik első feladata az volt, a termék a cég eladása. Sikeresen egy feladatot csak úgy volt lehetséges az információ alapján, hogy volt az osztályban.
Az a képesség, hogy hallja. Gyakran szerződések bomlanak annak a ténynek köszönhető, hogy az értékesítési menedzser nem hallja az ő ügyfele. A jelenléte a minőségnek, hogy. A jelentkezőket felkérik, hogy megy egy állásinterjúra. Amint a kérelmező a poszt „prodazhnika” jön be az irodába, a kérdező nyugodt, csendes hangon azt mondja neki: „Menj el, kérlek, a harmadik iroda a jobb oldalon, hogy a titkár két papírlapot, piros és zöld markerek, valamint egy tűzőgép és kék fogantyút.”
Ebben a munkát ne ismétlődjenek meg. A kérelmező, aki hozza a legpontosabb sor nevezte terméket átadja a következő szakaszba. Ugyanakkor tesztelték számos készség: tárgyalási készségek, képességek az információs és gondozás.
Szociabilitás. Hogy vegye fel a regionális igazgatója dolgozni a legfontosabb az ügyfelek, van hozzá egy szokatlan színpadon. Miután a teszt kitöltésével és a szokásos kérdéseket meg kell küldeni az emberi erőforrások igazgató a szomszédos épületben. Ebben az esetben a miniszter adta hiányos utasításokat, hogyan kell eljutni oda. Ha a személy visszatér a félig, vagy jön a rendező az ideg késéssel, ilyen jelölt, akkor visszautasította.
Duty. Responsiveness kérelmező bizonyítottuk az alábbiak szerint. Egy jelölt vár egy interjú meghívást, hogy neki munkatársaink felé közeledik. Látta, a vezetője az értékesítési osztály feláll, mutatja felperes állítólagos magas hivatal látogató. A tiszt azt kérdezi a jelölt magyarázat nélkül tulajdonítják, hogy a számviteli osztály, hogy aláírja a dokumentumokat, és vissza őket vissza. Ha ez egyértelműen bizonyítja, nem hajlandó futtatni egy feladatot, vagy vállalja, tétován, akkor nem illik hozzánk.
Eredmény. A végrehajtás időpontja a felére csökkent a helyzetben alkalmas jelöltek. Az ilyen alkalmazottak és a terv, hogy menjen kétszer olyan gyorsan.