Interjú Alexander Goncharov (ooo „Husqvarna”, a hivatalos képviselője az Orosz Föderáció Husqvarna AB)

Alapján anyagok www.master-forum.ru. A hivatalos honlapja a „Tools” magazin «Kerti készülékekhez» és «Az összes építési és javítási” A »kommersz« sorozat

A magazin «Kerti készülékekhez» már többször megjelent interjúk a cég Husqvarna. - a jeles svéd gyártó pontosan tetszik nekünk a híreket. És ott volt a másik ok: „Husqvarna” új fogalmat vezet be a promóciós Oroszországban védjegyek csoportjába tartozó, - Egy Husqvarna. A magyarázatok, akkor fordult a hagyományos információs forrás - Alexander Goncharov, a termék menedzsere „Husqvarna” (a hivatalos képviselője a cég Husqvarna AB oroszul).

Alexander, hogy most van a Husqvarna globális szinten, vagyis, mint egy vállalat?

Tájékoztatásul: mielőtt minden márka által mozgatott magát, a különböző márkák valójában felügyeli a különböző emberek, ennek eredményeként jött még a belső verseny különböző egységek között. üzletfejlesztési nyilvánvalóan nem segített, és a potenciális vevő érzékelni minden márka, mint a tisztán független jelenség a piacon.

Szóval, mi is egy Husqvarna?

• Kezdő szint (Hobby, vagy OPP - nyitott áron) - a legolcsóbb módszer. Ez magában foglalja a sok no-name márkák általában Kínában gyártották.

• Közepes (vagy a Farmer) - ez a termék az igényes magán vásárló, aki meg akarja vásárolni a berendezést, a tervezés és a design, amit befektetett több. Ebben az esetben az alacsony ár nem elsőrendűen fontos a kiválasztás.

• Premium (aka Profi) - a termék maximális funkcionalitás és szakmai szinten.

Ha beszélünk benzinmotoros eszközök, Oroszországban a Husqvarna cég, összhangban a jelenlegi koncepció, az ötlet:

- Husqvarna rremium elhelyezve, mint a márka, amely különleges helyet foglal el a szakmai termelés. Figyelemre méltó, hogy egy ilyen eszköz egyre népszerűbb igényes magánfelhasználók.

- Gardena tűnik számunkra, mint rremium részes felszerelések üzletláncok és igényes privát kereskedők.

- Eszköz Partner márkanév alatt határozottan foglal egy hiánypótló között Farmer és hobbi.

Nem titok, hogy az egész világ most keresi a költségek csökkentése, és a fő „háború” megy Hobby szegmensben. Ez nem az a legnagyobb eredmény, de a legnagyobb mennyiségben. Arra törekszünk, hogy képviseltesse magát minden ár szegmens, anélkül, hogy csökkentené az érték az egyes márka önmagában. Tehát a legolcsóbb Husqvarna láncfűrész költség mintegy 7000 rubel. Partner - 5500 rubel. és Poulan - 4870 rubel.

A haladás benzinmotoros eszközök már a múltban is volt többé-kevésbé világos, míg elektromos termékek, szinte nem figyel. És hiába ... Néhány évvel ezelőtt végeztek vizsgálatokat. A különböző orosz városok, az emberek a bejáratnál, hogy üzletek, kerti központok és piacok kérik ugyanazt a kérdést: „Van földet?” Ha követ egy pozitív választ, majd tovább kérdezte: „Mit műszer jellemző kert igényeit?” A legtöbb válaszol „az elektromos fűnyíró” (valaki azt jelentette kerekes kaszák, hogy valaki - trimmers). És ők nem a távolságot a fűnyíró és vágó kerekek. De minden esetben, Husqvarna volt, mintha „nem az üzleti”, mert az elektromos termékek hosszú távon nem volt ...

És ez most megváltozott?

Farmer. Itt van egy elektromos kerti gépek Gardena, innovatív megoldások és exkluzív design. Ezen felül, ez a márka magában foglalja olyan témákról, mint a szerszámgép (metszőolló, kerti szerszámok, és így tovább. D.) és itató (vagy ahogy mi nevezzük, „Öntözőrendszerek”), valamint mindenféle kiegészítők.

Hobby. Az emberek nem mindig olyan „fejlett” vásárolni innovatív, de nem olcsó elektromos készülékek Gardena. Ezért, mint a stratégiai márka az orosz piacon is elősegítik Flymo. By the way, a helyzet Flymo (a név származik az angol repülő fűnyíró -. «Repülő fűnyíró” - ez a cég a világ első kidolgozta a fűnyíró légpárnás) nagyon erős történelmi haza - Angliában, ahol ez a márka képviseli a teljes körű, beleértve a traktorok és benzin. Oroszországban, a Flymo jön a csonka spektrumot - a kiválasztott „egyszerűbb” modellek és az alsó árkategóriában mint Gardena. Biztosak vagyunk abban, hogy a Flymo gépek talál egy vevőt az első helyen, mert az ár elhelyezése. Például, a márka kizárólagos Elektrotrimmer, hogy míg az egyedi design és nagyon jó minőségű műanyag kiskereskedelmi ára 999 rubel.

Természetesen a magyarázat az alacsony ár nagyon triviális. Származási ország - Kína, hanem Kína „huskvarnovsky” (ami ott van saját gyári), így a minőség nem kell aggódni. Többek között, felszerelések Flymo vonzó az a tény, hogy a színes ez majdnem olyan, mint a Husqvarna. Az eredmény egy nagyon impozáns lista előnyei: kedvező áron, egyedi design, jó funkcionalitás. Hozzáadása itt a garanciális és szerviz Husqvarna - kap egy teljesen érdekes és az eladó és a vevő.

Mind az azonos márka?

Apropó és benzin-elektromos meghajtású eszközök márkák listáját a hangsúlyt teszünk a márka Husqvarna és Gardena. Azonban vannak olyan jellemzők. Husqvarna - márka, aktívan elősegíti a forgalmazási csatorna, és Gardena - üzletlánc.

Így Oroszország Husqvarna cég működik öt saját márkák - Husqvarna, Gardena, Partner, Poulan és Flymo?

Ott van még a hatodik márka. Ez UOA (Universal Outdoor Accessories), amely szerint kínálunk mindenféle fogyóeszközök és tartozékok az amatőr kerti gépek - láncok, oszlopok, vonalak, kések, 2 és 4 ütemű olaj, stb ...

A helymeghatározás Husqvarna márkák külön „elektromos” és a „benzin” minden tiszta. Lehetséges, hogy „szeres” ezek valamiféle egységes „kép”?

Természetesen igen! Concept One Husqvarna egyértelműen megválaszolja ezt a kérdést. Nézzük az érthetőség kedvéért számos különböző típusú technológiák. Például beszélt a különböző ollók és bozótvágó, az alacsonyabb árszint - Flymo elektromos, majd fejlettebb modellek Gardena, majd benzinnel Poulan, Partner és a csúcsra, Husqvarna. Ez azt jelenti, hogy jön a kereskedő és a vevő látja a termékek széles skáláját, és a különböző színpaletta (narancs, sötétkék, világos zöld, sárga és fekete), és az árkategóriában 999-36 000 rubelt. Elfogadom, van sok közül lehet választani.

Vagy vegyük a mechanikai kaszák. A csúcsmodell - Husqvarna 40 centiméteres karom, ergonomikus markolat és rendszerek superoblegchennogo gördülő és csendes vágás füvet. Ha a vevő érdekel egy gazdaságos megoldása, eltelhet Gardena szélességű 30 cm.

Vagy gondoljunk amatőr láncfűrész. Ha valaki kapcsolatban csak az árat, hogy van, Poulan 2250. Kissé drágább - Partner 350 XT. Még ennél is nagyobb - Husqvarna 236, azt látta, hogy egy átlagos árfekvésű, amelyben a tervezési funkciók, mint a profi modellek, de a vágás rendszer, háztartási, hogy fűrészelés volt a lehető legbiztonságosabb legyen. Nos, vannak törekvő szakmai Husqvarna 435. És mindez egy osztályban legfeljebb 38 cm 3 a legigényesebb ügyfelek!

Mint egy sor szállító márka, mi, sőt, biztosítja a kereskedők nagyon széles fejlődési lehetőséget. Ebben az esetben, az összes többi (alkatrészek szállítása, garanciális, különálló és világos politikai) vezérli egyetlen központ - LLC „Husqvarna”. Így kereskedők dolgoznak velünk nagyon átfogó üzleti csomagot.

Összefoglalva, a One Husqvarna - egy olyan fogalom, amely figyelembe veszi mind a fogyasztói csoportok (ventilátorok, igényes egyéni vállalkozók, szakemberek), és a mátrix termék, és az ár szegmensben.

hogy a szerkezet változott LLC „Husqvarna” bemutatása termékek a piacon bevezetése után egy új koncepció?

Igen, és alapvetően. Korábban az orosz képviselet Husqvarna „horizontális” modell ábrázolás u1087 termékek (külön márka szerint vagy az Hobby / Profi osztály), de most - ismét mind a koncepció a One Husqvarna - függőleges helyzetbe.

Lesz tartományban Husqvarna modellek különböző márkák, szerkezetileg nem különbözik?

A válasz nemleges. Egy bizonyos hasonlóság a jellemzők, prémium termékek mindig kizárólagos jellemzői. Például egyes modellek benzines fűnyíró Gardena és Partner csinálni egy növény. De ugyanakkor, hogy az ilyen Gardena motorokkal eszköz Partner és soha nem is álmodott! Különben is, fűnyíró Gardena vannak funkciók (például a CVT), amely megtalálható kínálatunkban csak Husqvarna.

Meg tudjuk vizsgálni a benyújtott utolsó kép?

A változások nem valószínű. Ha ez történik, a koncepció nem változott, csak kiegészítik.

Concept One Husqvarna érinti az egész világon, vagy csak Oroszországban?

Úgy működik, minden ország a világon, ami azt mutatja, Husqvarna. Ennek eredményeként, a potenciális vevő felajánlott és szuper professzionális berendezések a Husqvarna és Gardena öntözőrendszer egyedi és versenyképes olcsó eszköz keretében több márka amatőr. Persze, hogy figyelembe veszi a sajátos régiók történelmileg. Például a skandináv országokban, valamint a Husqvarna, mozgó nem kevésbé népszerű ott márka Jonsered. Az Egyesült Államokban - „megasilny» McCulloch és RedMax (mint az Egyesült Államokban az úgynevezett márka, amelynek termékei Japánban gyártott Komatsu ZENOAH üzem tulajdonában lévő „Husqvarna»), Poulan Pro és WEEDEATER, és így tovább, és így tovább ....

Általában van egy közös koncepció, de figyelembe véve az egyes országok sajátosságait. By the way, Oroszországban, a második piac a világon az Egyesült Államok után - Husqvarna üzleti fejlesztési prioritások az elkövetkező években.

Mivel az új koncepció reagált kereskedők?

A fő probléma az, hogy szembe - ez szervesen össze benyújtott Husqvarna márkák átfogó koncepciót. Vegyük például a terméket Gardena. Torkolatánál általános felépítése a kereskedőket természetesen bővült a hatályát, amely korábban nem Husqvarna megnyilvánulni. Történelmileg, a kereskedők szakosodott professzionális benzinmotoros eszközök. Most kaptak további lehetőségeket az üzleti növekedést a benne foglalt körét elektromos kerti szerszámok és felszerelések öntözésre.

Mi az új koncepció adja a vevő?

Először is, a széles választék a kerti szerszámok: a legolcsóbb a legprofibb elektromos benzin. Ahogy a mondás tartja, minden ízlés és a költségvetést. Most, létfontosságú szerepe van az eladó, vagy inkább a képesítést. Azt a tényt, ki kell választani a mi kiterjedt csomag optimális modell szerint meghatározott feladatokat, mielőtt a technológia vevő, és a pénzügyek a rendelkezésére áll.

Az elmúlt években a Husqvarna bejelentette több felvásárlások. Mi a sorsuk?

Az összes termelési munka, és mi integrálja azokat szerkezete és értékesítési rendszer. Például az üzem Japánban, amely megszerezte együtt Corporation Komatsu ZENOAH, most készül a szakmai felszerelés szállított az orosz piacon a Husqvarna márka.

Mi most saját gyárakat Husqvarna?

A legnagyobb növények (egynél több) - Svédországban. Ott áll a szakmai benzin, beleértve fűrészek és a negyedik és ötödik generáció, valamint a szakmai lovasok és építőipari gépek.

Érdemes megemlíteni, és más iparágakban:

• két növény az Egyesült Államokban - gépek, fűnyíró gépek, talajlazító, traktorok;

• gyár Japánban - csigák, láncfűrészek és fűnyírók;

• két növény Norvégia - láncfűrész és a gumiabroncsokat;

• Növényi Németország - mechanikus szerszámok és felszerelések öntözésére Gardena;

• Üzem a Cseh Köztársaságban - mechanikus fűnyíró, elektromos kultivátor és gyephasogató Gardena;

• Növényi Anglia - része a tartománynak Flymo;

• Növényi Olaszországban - fűnyírók és kultivátorok Partner;

• Növényi Lengyelországban - fűnyírók és lovasok;

• két gyár Kínában (egykori Komatsu ZENOAH második - Jenn Feng) - fűrészek, ollók és kaszák alacsonyabb árszintet.

Mint egy új koncepció érinti a marketing rendszer?

Csoport Husqvarna termékek aktívan támogatni a hivatalos márkaszerviz vagy üzletlánc.

Néhány évvel ezelőtt úgy döntöttek, hogy a márka Husqvarna szerszámot kell értékesíteni kizárólag a kereskedői hálózat. Itt vannak erősségei (Termékeinket több képzett személyzet és a kötelező edzés előtti) és gyenge (hálózat üzletláncok Oroszország dinamikusan fejlődik). De most hipermarketek márkánk képviselteti csak Gardena és partnere.

A vállalat vezetése már a fejlődő stratégiát, hogy megerősítse jelenlétét Husqvarna termékek a hálózati csatorna bevezetésével új prémium eszköz márka - az egyedi tervezésű és nagyszabású marketing támogatást. Mindez beleillik a koncepció egy Husqvarna.

Egy jól ismert probléma a hamisított márka Husqvarna. Hogy mennek a dolgok a harcot velük?

De bonyolítja a hamisítás elleni küzdelem, hogy a behozott áruk Oroszország szó nincs neve, nincs matrica. Például a doboz helyett a márka megállapítható meglehetősen egyszerű név, mint a benzin láncfűrészek (az angol szavak - „benzin láncfűrészek”). Aztán később, Oroszország, a csomagoláson jelenik logó «Husqvarna» - és az ... Megsértőivel élvezni a tény, hogy az áruk behozatalát, ennek hiányában a logó, hogy nagyon nehezen tölthető hamis. A jövőben ezek a „perelitsovannymi” hamis kereskedelem nyilvános helyeken szembe „roma”, és tele van orosz interneten. Az utóbbi esetben, a történet általában a következő: minden olyan magán-kereskedő értékesít saját láncfűrész Husqvarna, mert állítólag nem volt szüksége. De ha mélyebbre ásni, azt találjuk, hogy az ilyen fűrész kezén több száz vagy akár több ezer ...

A csempészet elleni küzdelem hamisított írtunk alá partnerségi megállapodást kötött jogi hivatal „TM védelem» (www.tm-defence.com). Ez ad otthont számos tevékenység azonosítására hamisított termékek bevonásával kereskedelem valójában tagjai a MUP és a nyomozó hatóságok.

Ennek eredményeként a működési tevékenységek több vámhivatalok behozatalát a hamisított áruk került rögzítésre, és nyújtották be a közigazgatási és büntetőjogi vizsgálatot a kereskedelemben a régiókban.