10. Hibák az alkalmazottak kiválasztása, a kozmetika, a szakmai ellátást, hajszínező
Eugene Yavon - Üzleti coach, tanácsadó, orvos igazgatója, „Tanácsadó Központ” projekt SalonConsulting.PRO
szépség sikere attól függ, hogy az alkalmazottak, akik ott dolgoznak. De a legtöbb vezetői szépségszalonok nem elégedettek saját, mesterek és a rendszergazdák. „Igyekszem olyan nehéz nekik, és leülnek, és csak kérni egy nagyobb százalékban.”
A lényeg az, hogy még a személyzet kiválasztása és az interjú szakaszban hibáznak ....
1. A nem a „beton” portréja a munkavállaló és a cél, hogy ez is megteszi. Meg kell válaszolni a kérdésre magad. Ha tartod magad a munkát a munkavállaló, hogy mennyi nyereséget generál neked? Ha a válasz nulla, akkor nem kell ezt alkalmazottja. Gyakran megy megközelítés is, hogy lesz egy új ember, akkor csinálj valami mást, és minden bizonnyal ez ad eredményt. „Lesz egy új mester, valószínűleg lesz az ügyfelek rá ....” Semmi ilyesmi.
2. Az egyedi utasításai hiányában, ez a személy kell tennie. Én nem beszélek unalmas munkaköri leírások 150 lap. De utasítás több lapra, funkciói, hogy végre kell hajtania, és néhány példát. Mit kell tartalmaznia a feladatait a borbély és masszőr, és a rendszergazda? Alapján ilyen utasítások - könnyű elhagyni a „portré” a munkavállaló és megérteni, hogy mi adottságok egy személynek rendelkeznie kell.
3. a dolgozó kereső, és csak az ő ismeretségi köröm és ajánlásokat. Ennek eredményeként, a keresés tart nagyon sokáig, főleg nem valaki választani, és van, hogy bérel valaki lesz. Bár ez mindig egy halvány remény - egy ember jött be az ajánlást, akkor jól működik.
„Figyelem, kozmetika szükségünk fodrász, manikűrös, masszőr, rendszergazda. A tapasztalat szívesen. "
„A munka szükséges vízvezeték-szerelő, a villamos vezető és a vezető.”
5. Ne végezzen egy interjú, vagy, hogy tartsa a kötetlen légkörben. Az interjú egyik legfontosabb szakaszában kiválasztás személyzetet. A minőség az interjú attól függ, kit vesz dolgozni, másrészt, ez egy fontos része a motiváció a munkavállaló. A sikeresebb fogja tölteni interjú, akkor jobb lesz a munka egy új alkalmazott, és próbálja megmutatni, hogy a megfelelő döntést az ő javára.
6. Vegyünk egy munkát gyorsan, hogy valaki a hit. Néha kifutunk határidők és a munka van, hogy valaki az üres volt. De a rossz minőségű a munkavállaló a jövőben mi lesz nagyon drága. És ez jobb a személyzet kiválasztása a szépségszalonban vagy borbély üzlet, időt és energiát rá, hogy a legjobb.
7. Jelölje az emberi munka, mert élvezem. Gyakran az interjú a fejét egy férfi megjelenését és hangulatát egy szép lány, és a fejét a nő megjelenését egy kedves fiatalember. Talán csak az a személy, akivel kellemes kommunikálni. Nem vizsgálja meg a valódi eredményei ennek az embernek és készségeket. És a választás alapja nem a munkavállaló készségek és képességek, és az érzelmek. Úgy tűnik, hogy ha most örömmel kommunikálni a jelölt, akkor a munkavállaló nem a helyes dolgot. Ebben a csapda gyakran kap, ha figyelembe egy ismerős munka vagy ajánlása egy személy.
8. hiánya vizsgálati készségek és ismeretek a „csata”. Minden, amit azt mondta az interjúban, hogy rendben, de akkor ki gyakran megy az interjú, már kiképzett mondani a munkáltató, mit akar. Mindig ellenőrizze a tudás és készségek a jelölt akcióban.
9. Tévhit, hogy az alkalmazottak kitalálni magadnak, hogy mit akar tőlük.
„Mert amit fizetni nekik pénzt, hadd tegye!” - Sokszor hallani a vezetők.
10. felvenni az embereket, akik csak egy helyre (pozíció), és nem működik. Ha egy személy akar dolgozni, csak mert a prémiumok és juttatások pozíciók, helyszínek, a cég -, de maga a mű nem ad neki ezt az örömöt. Sokan akarnak válni vezetők és igazgatók, mert ebből az következik, hogy a rendező nem csinál semmit, nem azért, mert szeretne szervezni más emberek munkáját.
Ha tartod magad titkár, írják le, mi a teendő minden nap. „Meg kell, hogy 100 darab papírt, tedd őket egy fénymásoló másolatokat készíteni. Rákapcsolt 50 ügyfeleknek. Írja 30 betű, zárjuk le őket egy borítékba, és elküldi a szállítók. "
Ismertetnie kell minden részletet a munka.
Ha veszel egy értékesítési képviselő, aki eljön, hogy az ügyfél. „Meg kell minden nap, hogy látogassa meg a 20 ügyfeleknek. 10 És boldog lesz elvinni, vagy közli veled. Függetlenül attól, hogy milyen idő van odakint, akkor is, ha nagyon hideg van, vagy lesz eső, vagy hihetetlenül meleg, de akkor is kell, hogy menjen a vásárlók számára. "
Amikor az ember olyan, mint a munkafolyamat. Néhány szeretnék váltani a papírt. Vannak, akik szeretnek jönni az emberek és a kommunikációt. Vannak, akik szeretnék, hogy más emberek szép, hogy a haj a kezében. Talán rendetlen haj a kezében, vágjuk festeni. Ha az emberek öröm a folyamat, akkor lehet nagyon érdekes munkás.
Gyakran az emberek menni, mert a hely, a vállalati környezet, akikkel kommunikálni, hogy a munka, de a munka nem tetszik.
Vegyük az emberek, akik mennek dolgozni. Akik élvezik a munkát, amit ők.